Стартап. Настольная книга основателя

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 16 Добейтесь понимания потребителей

Все каналы

Цель: глубокое понимание потенциальных потребителей

Отсылка: глава 5. Выявление потребителей. Шаг 2: Выйдите из офиса, чтобы ответить на вопрос: «Это интересует кого-нибудь?»

 Исследования и опросы покупателей.

 Как потребители тратят свое время и деньги?

 Рабочие процессы потребителей в настоящее время.

 Острая необходимость или потребность.

 Существующее решение и его стоимость.

 Как изменятся рабочие процессы потребителей при появлении вашего продукта?

 Что потребитель обычно оглашает?

 Лица, которые влияют на потребителя.

 Как проводят день ваши потребители?

 Какие мероприятия посещают ваши потребители?

 Станьте потребителем.

 Посещайте веб-сайты, на которые заходят они, читайте то, что читают они.

 Приобретайте опыт онлайн-работы.

 Проводите время так и там, как и где его проводят они.

 Какие есть новые способы времяпровождения?

 Составьте отчетный бланк для записи полученной информации.

 Проанализируйте собранные данные.

Критерии выхода.

 Глубокое понимание потребителей: что они читают, кого слушают, как работают, проводят свободное время, тратят деньги.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 17 Приобретите знания о рынке, проанализируйте трафик/конкуренцию

Все каналы

Цель: составить общее представление о рынке.

Отсылка: глава 5, приобретение знаний о рынке, анализ трафика/конкуренции.

Встречайтесь с коллегами на смежных рынках, аналитиками, журналистами и другими лицами, оказывающими влияние.

 Тенденции отрасли.

 Главные неудовлетворенные потребности покупателя.

 Ключевые игроки.

 Что читать / что спросить / с кем встретиться?

 Потенциальные конкуренты/новаторы в вашей сфере.

 Исследуйте!

 Тенденции.

 Ключевые игроки / агенты влияния.

 Бизнес-модели.

 Ключевые показатели.

 Оценка трафика, инструменты сравнения.

 Магазины по продаже приложений.

 www.quora.com.

 Составьте список конкурентов.

 Составьте карту рынка.

 Посещайте мероприятия, проводимые в отрасли.

 Демоверсии.

 Практическое изучение конкурентных и смежных продуктов.

 Выявляйте таланты, тенденции.

Критерии выхода.

 Глубокое понимание рынка в целом, его тенденций, игроков, имеющихся продуктов и перспектив роста.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 18 Обновите бизнес-модель и команду

Все каналы

Цель: подготовьтесь решить, необходим ли вам очередной разворот или можно переходить к следующему этапу

Отсылка: главы 4, 5, 6, выявление потребителей

 Соберите данные о потребителях.

 Составьте карту трудового процесса прототипа покупателя.

 Рабочие процессы с новым продуктом или приложением и без него.

 Подробные результаты, полученные в ходе опросов покупателей.

 Проблемы, которые имеются у покупателей.

 Степень неудобства.

 Как решаются проблемы?

 Что вы узнали?

 Самые большие неожиданности/самые большие разочарования.

 Оценка данных.

 Насколько хорошо предварительные спецификации продукта решают проблему покупателей?

 Найдено ли соответствие между продуктом и рынком?

 Пересмотрите и расположите в порядке важности свойства продукта.

 Какие свойства решают проблему потребителя?

 Количественная оценка интереса/энтузиазма потребителя.

 Пройдитесь еще раз по гипотезам первого этапа.

 Обновите шаблон бизнес-модели.

 Скорректируйте 18-месячный график поставки.

 Обсуждение необходимости разворота или возможности перехода к следующему шагу.

Критерии выхода.

 Определить, вскрыла ли компания проблему, которую многие покупатели хотели бы решить, эффективным ли оказалось ценностное предложение.

 Обновить шаблон бизнес-модели.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 19 Презентация продукта/решения

Физический канал

Цель: подготовить презентацию решения, которое докажет потребителям, что продукт решает серьезную проблему или удовлетворяет важную потребность