Стартап. Настольная книга основателя

Отсылка: глава 6, создайте презентацию продукта/решения.

 Подготовьте презентацию, демонстрирующую решение.

 Пересмотрите проблему.

 Опишите продукт (пять основных свойств).

 Оставляйте достаточно места для стимулирования обратной связи от покупателей.

 Никакой информации о маркетинге или позиционировании.

 Нарисуйте диаграмму рабочих процессов потребителей.

 До продукта.

 После продукта.

 Будущее продукта через 18 месяцев.

 По возможности разработайте прототип или демоверсию продукта.

 Заведите оценочный лист, куда будете заносить данные о реакции потребителей.

Критерии выхода.

 Подробная презентация, которая отражает программу по развитию потребителей, демонстрирует решение стартапом проблемы и стимулирует дополнительные отзывы потребителей.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 19 Тестирование MVP с расширенным функционалом

Интернет- и мобильные каналы

Цель: разработайте тест, измеряющий степень энтузиазма потребителей по отношению к продукту.

Отсылка: глава 6, тестирование MVP с расширенным функционалом.

 Проведите тестирование версии решения с расширенным функционалом.

 Пригласите небольшое количество покупателей.

 Не забывайте: это не реальный запуск продукта; тестирование проводится в небольшом масштабе — только по приглашениям.

 Включите призыв к действию — «покупайте сейчас», «подписывайтесь», «узнайте больше».

 Оцените ответную реакцию потребителей.

 Число посещений до первой активации.

 Количество людей, дающих рекомендации своим друзьям.

 Сроки, в которые активируются эти люди.

 Процент покупателей, вернувшихся на сайт.

Критерии выхода.

 Простой тест на оценку заинтересованности покупателей в приложении или на сайте.

 Выработка тактики оценки ответной реакции.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 20 Протестируйте решение, предоставляемое продуктом, на покупателях

Физический канал

Цель: проверить, верят ли покупатели в то, что продукт является эффективным решением важной проблемы, и станут ли они его покупать.

Отсылка: глава 6, протестируйте решение, предоставляемое продуктом, на покупателях.

 Подготовьтесь к встречам.

 Ознакомительное электронное письмо.

 Рассказ/сценарий разговора.

 Проведите опросы потребителей

 Потребители, которые слышали первую презентацию «проблемы».

 Нацеленность на расширенный список контактов.

 Несколько представителей каждого типа потребителей.

 Используйте демоверсию, прототип или MVP для наглядного представления продукта.

 Непрямые продажи — потенциальные партнеры по каналу.

 Подготовьте отчетный бланк для занесения отзывов.

 Продукт и свойства/планируемый рынок.

 Ценообразование.

 Распространение продукта.

 Отзывы.

 Благодарственные записки.

Критерии выхода.

 Глубокое понимание проблем покупателей.

 Активный интерес покупателей к продукту.

 В случае с непрямыми продажами вы должны уметь составить бизнес-модель для каждого партнера по каналу.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 20 Оцените поведение покупателей

Интернет- и мобильные каналы

Цель: определить степень энтузиазма покупателей по отношению к MVP.

Отсылка: глава 6, оцените поведение потребителей.

 Выявите важнейшие измеряемые характеристики потребителей.

 Покупка.

 Вовлеченность.

 Удержание посетителей/отзывы.

 Группы потребителей (когорты).

 Глубокое изучение данных.

 Источники трафика.

 Показатели приобретения и активации.

 Вовлеченность покупателей (время, проведенное на сайте, число визитов до регистрации и т.д.).

 Количество отзывов.

Критерии выхода.

 Активный интерес покупателей, оживление — достаточные, чтобы подтолкнуть их к дальнейшим действиям.

 Составлены тесты «прошел/провалил».

Контрольный список вопросов 21 Определите первых членов консультативного совета

Все каналы

Цель: приступайте к установлению первых членов консультативного совета.

Отсылка: глава 6, определите первых членов консультативного совета.