Стартап. Настольная книга основателя

Помимо школ, где я регулярно читал лекции, другие университеты также приглашали меня преподавать, выступать и учиться. Огромная благодарность профессору Кристобалю Гарсиа и Pontificia Unversidad Catolica de Chile в Сантьяго; Дейву Мунсену, декану инженерного факультета, и Томасу Зурбурхену, проректору факультета предпринимательства Мичиганского университета; профессору Натану Фурру из Университета Бригама Янга, который превратил мою концепцию конкуренции бизнес-моделей (вместо конкуренции бизнес-планов) в первый официальный конкурс; в Университете Аальто в Хельсинки, Финляндия, президенту Туула Теери, Уиллу Кардвеллу, главе Центра предпринимательства, и Кристо Оваска и Линду Лиукас, радушно принявших меня; профессору Тому Айзенманну из предпринимательского административного подразделения Гарвардской бизнес-школы, с которым я два раза в год сравнивал записи и методы преподавания.

Стивен Спинелли из колледжа Бабсон входил в команду, которая учила меня, как преподавать предпринимательство. Когда он занял должность президента Филадельфийского университета, то сделал мне подарок, который я не заслуживал. В процессе совместного поиска новых подходов к преподаванию предпринимательства Карл Шрамм из Фонда Кауфманна стал моим добрым другом.

О четырех этапах развития потребителей написано огромное количество (более толковых) книг. Многие элементы развития потребителей впервые описаны Эриком фон Хиппелем («ведущий пользователь»), Ритой Гюнтер Маграт и Иеном Макмилланом («рост через исследование»), Мэри Соннак, Майклом Ланнингом, Майклом Босуортом («продажа решения»), Томасом Фризом, Нейлом Рэкхэмом, Мейхен Хальса, Стивеном Хеймман и Чарльзом О’Рейли. «Жизненный цикл принятия новой технологии» было разработано Джо Боленом, Джорджем Билом и Эвереттом Роджерсом и популяризировано Джеффри Муром. «Тип рынка» — это продолжение блестящего труда Клейтона Кристенсена. Труд Чана Кима и Рене Моборн о «стратегии голубого океана» оказал большое влияние на данное издание книги. Формальный подход к неопределенности и неупорядоченности стартапа (и стратегиям создания компании) во многом основан на теориях Джона Бойда и модели OODA. Фрэнк Робинс самостоятельно вывел многие концепции выявления и верификации потребителей задолго до того, как я стал писать о них. Фрэнку принадлежит термин «минимально работоспособный продукт». Мне он понравился больше, чем термин «минимальный набор характеристик», который я употреблял в первой книге.

Вклад моего партнера и соавтора Боба Дорфа нельзя переоценить. Равно как и его терпение. Опытный предприниматель, Боб вложил в нашу совместную работу свои глубокие познания в продажах, маркетинге и Интернете. С Бобом я познакомился, когда он пришел в офис E.piphany. Штат моего стартапа насчитывал пять человек, а его примерно с дюжину. Я купил его продукт, а он помог E.piphany с развитием потребителей и продвижением. В 2010 г. он практически перебрался на мое ранчо и во второй раз стал моим партнером, помогая в написании книги «Стартап: Настольная книга основателя» (The Startup Owner’s Manual), которой мы оба очень гордимся. Разделы, посвященные привлечению, удержанию и выращиванию потребителей, а также важнейшим показателям, — это его родившееся в творческих муках любимое детище. Терри Ванек, нашему исследователю и редактору, приходилось иметь дело с нашими непомерными требованиями.

Спасибо нашим отважным критикам: предпринимателям Джейку Левину из News.me; Россу Готлеру, Питеру Лидсу из Gabardine.com; Стиву Вайнштайну из MovieLabs; Престону Беалле и Прескотту Логану из Energy Storage Technologies компании GE; венчурным инвесторам Джону Файберу из MDV, Энн Миуре-Ко из Floodgate, Джону Бурку из True Ventures, Майку Барлоу из Cumulus Partners, Такаси Цуцуми из Mitsui Sumitomo Ventures и Эррол Аркилик из Национального научного фонда. Их замечания существенно улучшили книгу, напитав ее годами коллективной мудрости.

Наконец, я говорю спасибо своей жене Элисон Эллиот, которая не только терпеливо мирилась с моими одержимыми попытками разработать методологию для ранних этапов стартапов и моей страстью к преподаванию предпринимательства, но и помогала мне мудрыми советами и наставлениями (и постоянной редактурой), способствовавшими ясности мышления. Без нее эта книга не увидела бы свет.

Об авторах

Стив Бланк

Вышедший на пенсию серийный предприниматель и основатель восьми стартапов, Стив полагает, что стартапы не являются маленькими аналогами крупных компаний. Эта его идея коренным образом изменила подход к созданию стартапов и преподаванию предпринимательства. Теория о том, что крупные компании реализуют бизнес-модель, а стартапы ее ищут, навела его на мысль: стартапам нужны собственные приемы, отличные от тех, что используются для управления действующими компаниями.