Стартап в медиа: Опыт создания делового радио

Кроме Антона в этой группе был я, Женя Ревзин, Андрюша Вишневский (тогда он у нас был директором службы информации, а потом отвечал за интеграцию портала и радиостанции), Саша Плющев с «Эха Москвы».

Все это люди, так или иначе связанные с Интернетом. Саша Плющев – очень известный интернет-эксперт. Андрей Вишневский участвовал в запуске сайта RBC daily, Женя также участвовал во многих интернет-проектах от РБК, Антон – авторитетный интернет-предприниматель, в каком-то смысле один из создателей Рунета. Не из Интернета там был только я.

Работы над порталом начались меньше чем через год после старта радиостанции. Бета-версия вышла 1 марта 2008 года. Кавер-версия – 12 ноября.

Задача стояла следующим образом: продлить продуктовую линейку для нашей аудитории, чтобы увеличить длительность контакта с брендом.

Идея очень проста.

Деловой человек не слушает радио нигде, кроме машины, но когда он едет в машине, то с высокой вероятностью слушает именно Business FM.

Что он получает? Если это утро, то быстрый срез всего, что происходит: открытие рынков и новости, и пожалуй, этого достаточно. Если затем будут фичеры, которые покажутся ему интересными, он остается на частоте. Когда ты в пробке, то очень здорово, если тебе интервью с Чубайсом выдают. Но все это работает только до тех пор, пока ты не приехал в офис.

Далее. У всех деловых людей настроено какое-то количество RSS-каналов, которые они просматривают в начале рабочего дня, т. е. непосредственно после того, как в машине слушали Business FM.

Большинство новостей, которые мне нужны, я уже знаю – спасибо Business FM, что экономит мое время, – но я все равно полезу в RSS. Потому что мне нужны детали, а из эфира я получил по большому счету только заголовки.

Кроме того, информация по-разному воспринимается на слух и в текстовом виде. Многие радиостанции публикуют стенограммы наиболее популярных программ, в первую очередь ток-шоу и интервью, на своих сайтах. В нашем случае это было особенно логично, потому что контакт уже состоялся, а продлить контакт проще, чем организовать новый.

Не могу сказать, что это получилось на 100 %, но, мне кажется, процентов на 45–50 это получилось сразу.

Естественно bfm.ru отчасти дублирует функции визитной карточки радиостанции. Например, там можно найти подкасты* программ и слушать радио онлайн.

Ну не успел ты сегодня, не попал на станцию. Раз, зашел в Интернет, скачал подкаст конкретного выпуска программы Бегларяна, или прямо оттуда послушал, или почитал текстовую версию сюжетов. Постепенно портал обрастает beyond the radiostation-сервисами: например, закачать в мобильный телефон музыку, которая тебе нравится в оформлении. Много людей это любят.

Но в целом это совершенно отдельный проект. Радиостанция значительно более оперативна, она нацелена на то, чтобы сообщить тебе самое главное здесь и сейчас, дает фактуру. Портал дает более аналитический срез экономической ситуации на день, более аналитический апдейт.

Есть иллюзия, что Интернет – инструмент оперативного информирования. Это верно лишь отчасти. То есть это одна из многих возможностей Интернета. Поскольку она лежит на поверхности, то именно этот сегмент наиболее затоварен.

То, что «здесь и сейчас», в Интернете очень многие сообщают, и с этими многими не так-то просто конкурировать. Отчасти поэтому мы стремились не дублировать функции станции, но дополнить их при сохранении единой информационной картины.

К сожалению, нам не сразу удалось добиться повторяемости заголовков.

Хотелось, чтобы они повторялись, и со временем они стали повторяться больше. Я думаю, что через некоторое время слушатель станции, зайдя на портал, увидит ту же информационную картину дня, которую услышал в эфире, но добиться этого крайне сложно.

Очень разные жанры текста на радио и на портале, принципиально разные. Именно поэтому для запуска портала была создана своя редакция.

Есть журналисты портала, есть журналисты радиостанции. Один танцует, другой, так сказать, играет на пианино. Свести их в единый ансамбль непросто. Это совершенно отдельная задача.

Даже аналитика на станции – это другой жанр. Аналитика на станции – чтение с листа и некое фантазирование на тему, моментальная импровизация. Вот появилась какая-то цифра, и ты сразу проанализировал, что она может значить. Аналитика на портале – это довольно-таки яйцеголовый текст, который даст тебе связное описание системы событий, раскроет их значение. Абсолютно разные вещи, которые дополняют друг друга.

А дальше кропотливая работа по созданию единого информационного поля и бренда. Это важно с точки зрения формирования лояльности, это также важно с точки зрения эффективности производства, потому что дает возможность экономии на масштабе. Наконец, если достигается синергия проектов в производстве, можно работать значительно более оперативно.

Процесс объединения начинается с создания общей информационной картины внутри редакций, а для этого проводятся объединенные редколлегии.