Стендап-дневник руководителя очень среднего звена. Сквозь смех и слезы о манипуляциях, дисциплине, комплексах и прочих корпоративных развлечениях (18+)

♦ мороженое стоит на пляже дороже, чем в магазине (открытие!);

♦ надувная акула не так и нужна, если подумать над вопросом больше 20 секунд: дети начали притормаживать на импульсивных «хочу это!» покупках;

♦ если купить продукты в магазине и приготовить самим, это дешевле, чем идти в ресторан;

♦ если заболеть, лекарства стоят очень дорого и ломают все твои «идеальные» прогнозы трат;

♦ на рынке можно торговаться («Мама, а как это делать, покажи?»);

♦ в ресторанах оставляют чаевые («Мама, а в каких случаях надо оставлять чаевые? И сколько?»).

Раньше их не волновали эти вопросы, а тем летом мы начали с увлечением обсуждать их. А еще у нас игра появилась в магазине: набираем тележку продуктов, и каждый делает ставку, какой будет общий чек? Кто ближе к правильной цифре, тот победил!

Я была готова к любому исходу событий: и что дочка психанет и бросит, и что мы окажемся без денег в последние дни отпуска.

В итоге Дашка справилась и даже осталась в небольшом плюсе: на 2000 рублей. Я гордилась ей. И собой немножко.

Дети учатся руководить

В субботу в доме Севостьяновых бушевал традиционный скандал по поводу бардака в детских комнатах. Были пройдены все стадии: от «ма-а-ам, ну потом!» до заталкивания игрушек, фантиков и грязной одежды под кровати. Типа «…и так сойдет!».

– Мама, ты дома ведешь себя как на работе – командуешь, а другие люди работают! – возмутились как-то дети. Им на тот момент было восемь и десять лет.

Решение родилось мгновенно.

– А давайте кто-то из вас будет руководить уборкой? – предложила я. – Мы с папой готовы взять часть задач, если общая ответственность за результат будет лежать на ком-то из вас.

Даша заинтересовалась:

– То есть я могу сама ничего руками не делать, а только командовать?

– Разумеется, – ответила я. – У тебя есть исполнители, «проектная команда»: брат, папа и я. За два часа нужно убраться во всех комнатах, помыть пол, посуду и повесить белье. Если правильно все организуешь, можешь вообще ничего не делать!

Дочь с энтузиазмом взялась за «простую задачу»:

– Так, у нас три комнаты, вас тоже трое. Каждый берет по комнате. Кто закончит первым, помоет посуду, – скомандовала она. – Бегом!

И, подумав, добавила:

– Вы молодцы, я в вас верю!

Стараясь не ржать над голубоглазой помесью Муссолини и Ганди, мы с мужем принялись за уборку комнат. Даша взяла журнальчик, конфетку и уселась на попу ждать результат. Но сидеть пришлось недолго. Младший брат Саша приступил к уборке своим любимым способом: заталкивать все под кровать.

– Так не пойдет, Саша! – возмутилась дочка. – Мусор нужно класть в ведро, а грязную одежду – в корзину!

Александр приуныл и принялся, ворча, выгребать из-под кровати запиханное:

– Я не знаю, куда девать эту вазу! И не умею мыть пол! Давай я лучше буду пылесосить или мусор везде собирать.

– Да, Даша: постановка задачи не очень, но за промежуточный контроль – «пять очков Гриффиндору!» – похвалил муж.

За эти два часа Дашка не успела почитать свой журнал, зато узнала много управленческих законов:

♦ Стоит учитывать умения сотрудников и распределять задачи с учетом их умений и пожеланий. Если Саша умеет и любит пылесосить, он эту задачу выполнит быстрее и качественнее, чем что-то другое.

♦ Стоит учитывать количество ресурсов. В какой-то момент всем одновременно понадобилась половая тряпка, а она у нас одна.

♦ Руководитель отвечает за результат. Если что-то пошло не так, должен впрягаться в любую работу наравне со всеми.

♦ Иногда наши амбициозные планы корректируют разные форс-мажоры (воду горячую отключили, и никто не хотел мыть посуду холодной). А руководитель должен с таким справляться.

В итоге Даша справилась с задачей (ну, почти!), а в следующую субботу «Начальником Уборки» стал Саша. Рада бы я вам похвастаться, что этот лайфхак обеспечил нам вечную чистоту в доме… Увы, нет! Но это точно был полезный управленческий опыт для моих детей.

Дети учатся управлять рисками

Летом 2023-го мы с детьми отдыхали в курортном поселке Вардане, в 60 км от Сочи. Была одна проблема – прогадали с отелем. Что делать? Открыла отельный агрегатор, смотрю, какие есть варианты, чтобы переехать туда и спасти остаток отпуска. В нашем поселке ничего нет, но есть в самом Сочи.

Сели утром завтракать, стали обсуждать с Дашей и Сашей: переезжать нам в Сочи или нет? Вспомнила, что изучала по теме «Управление рисками», решила объяснить им «на пальцах» схему.

Прикольно получилось: сначала на эмоциях все были ЗА переезд в Сочи (и я тоже), но потом мы выстроили риски по формуле, и было принято единогласное решение: остаться в поселке!

Нас не устраивал отель, но море и пляж тут были хорошие. А в Сочи был высокий риск толпы, что сильно испортило бы впечатления.

Итак, мои дети узнали, что:

♦ у рисков два основных параметра:

– вероятность возникновения. Посмотрели свежие отзывы и YouTube. Оценили вероятность толпы на пляже как «2» (высокую);

– тяжесть последствий. Если плавать в новом месте нам не понравится, главная часть отпуска грозит накрыться звездой.

♦ есть три способа справиться с рисками: