Приятно почувствовать себя сильнее оттого, что вы не поддались на плохое поведение другого человека. Но что делать, если вы оказались в толпе людей сомнительного поведения? Вы видели репортажи о распродажах в «черную пятницу» или после Рождества? Люди встают затемно, стоят в очереди в темноте и холоде, и все только ради того, чтобы влететь в магазин, как только откроются двери, расталкивая окружающих или даже перепрыгивая через них, чтобы добраться до товаров со скидкой. Приличные люди ведут себя, как животные у кормушки, дерутся из-за вафельницы или кукольного домика, пытаясь вырвать их друг у друга из рук. Где манеры, где воспитание? Вполне вероятно, что вы наблюдали за подобными сценами со смешанным чувством ужаса и веселья.
Правильно расставляя свои ценности и приоритеты, воспитанные люди идут к успеху с оглядкой на хорошие манеры. Возьмем, к примеру, День благодарения, традиционный американский праздник. Это один из самых красивых праздников в году. Семьи собираются за праздничным столом и говорят о том, за что они благодарны. На этом празднике никто не делает деньги… пока. С благодарностью мы принимаем вкусную пищу и хорошие отношения. Раньше магазины в этот день не работали из уважения к празднику. Но в последнее время появился новый тренд: магазины открываются вечером в День благодарения, чтобы покупатели могли купить что-то со скидкой. Семьи покидают теплые дома, чтобы толкаться в толпе других людей в их любимом магазине. И ради чего?
Вы никогда в жизни не увидели бы мадам Шик, барабанящей в витрину сетевого магазина, чтобы ее наконец пустили на распродажу в «черную пятницу». Ее хорошее воспитание никогда бы не допустило даже возможности такого поведения. Вероятно, вы чувствуете притяжение подобного рода покупательской экстравагантности и опасаетесь, что не совершите выгодную покупку. Вот здесь на помощь приходят хорошие манеры. Человек с хорошими манерами знает свои приоритеты. Что важнее? Новый блендер с 50-процентной скидкой? Или время, проведенное с вашей большой семьей, когда вы произносите благодарности? Вам приятнее сыграть у камина в настольную игру с родственниками или сцепиться с другой покупательницей в магазине из-за фена со скидкой?
Воспитанные люди отвергают стадный инстинкт. Они не думают: «Все так делают, и я тоже буду». Они избегают ситуаций, в которых поведение людей ниже их стандартов. Воспитанные люди понимают, что поведение говорит само за себя, и им хочется, чтобы их собственное поведение вдохновляло других вести себя достойно.
Давайте начнем с сознательного отношения к нашей осанке, зрительному контакту, нашей манере двигаться и тому, как мы себя ведем. Умение себя вести – это весело! Если вы оступитесь, просто возьмите себя в руки и попробуйте снова. Вскоре ваше правильное поведение, одна из основ элегантности, станет вашей второй натурой.
Глава 6
Очаровательное общение
То, как мы общаемся, вербально и невербально, многое может сказать о нашем характере. Многие из нас оказываются в ловушке неграмотной речи, которая не соответствует тому уровню элегантности, которого мы хотим достичь в нашей жизни. Давайте поговорим об этом и проанализируем, как мы говорим. Ведь то, что мы говорим и как говорим, намного важнее, чем это может нам казаться.
Речь
Вы мало что можете изменить в досадной манере разговаривать других людей, но вы можете изменить вашу собственную.
Умение говорить – это важный элемент умения себя вести. Когда вы встречаете человека, умеющего говорить, вы мгновенно обращаете на него внимание. Он производит впечатление умного, рассудительного и достойного доверия человека. В таких людях есть нечто неуловимо притягательное. Они кажутся откровенными и уверенными в себе.
Пребывание в гостиной месье и мадам Шик вызвало у меня желание красиво одеться и сидеть с прямой спиной. Их безупречное поведение за столом побудило меня к совершенствованию моих манер за столом и не позволяло развалиться на стуле. То же самое можно сказать о пребывании в обществе человека, умеющего правильно говорить. Такой человек вдохновляет нас использовать более обширный словарь, избавляться от слов-паразитов, вульгарных выражений и сленга. Такой человек – он или она – напоминает нам, что у каждого из нас есть зрители. Если мы умеем хорошо говорить, то можем вдохновить на это и других.