STOLZ фриланс, или Как мы стартапы запускали

Скидки – это, по сути, стимулирующий рычаг для увеличения среднего чека. Иногда стоит отдать на 30–50 % дешевле, чтобы получить выгодные и постоянные отношения на несколько лет. Чем один раз получить сверхприбыль в 120 %. В бизнесе выигрывают те, кто умеет ждать и уступать клиентам право на прибыль.

Часто идеи как привлечь или удержать ваших клиентов лежат на поверхности или их кто-то уже использует. Не стоит заниматься “копипастом”, а вот принципом “Кради как художник” пренебрегать себе дороже.

Стимул для клиентов вашей ниши может быть и розыгрыш в социальных сетях. Самое главное в таком деле – охват, вы скорее всего больше потратите не на сам “призовой фонд”, а на привлечение внимания к вашему розыгрышу. Как обычно здесь главное не отдать приз, а удержать аудиторию, полученную благодаря ему. Приз в любом случае кто-то получит. А вот аудитория должна остаться.

Отдавая что-то клиенту помните, здесь главное не ваша упущенная или подаренная выгода. Главное – мнение клиента и его окружения, что он о вас скажет, как он получил эту скидку, приз или поощрение. Грубость и не желание может испортить любое начинание…

Выгода упущенная – 1) недополученные доходы, прибыль, которую лицо могло бы получить, если бы его права или условия деятельности не были нарушены; 2) неосуществленные возможности получения дохода, прибыли в связи с неудачным выбором образа, способа действий. (Википедия)

Управляй стартапом

Скорее всего эта часть не столь интересна фрилансерам, как предпринимателям. Но всё же плох тот солдат, который не хочет стать генералом.

Брифинг или брейншторм обязателен и даже важен. Но многие стартап проекты понимают это сильно извращенно. Собирается вся команда, это может быть онлайн или же даже оффлайн и обсуждают. И многие вопросы не касаются многих собравшихся. Они находятся здесь для того, чтобы находиться и это верх абсурда, когда проект и его разработка останавливается из-за такого рода митинг встреч.

Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) – оперативный метод решения задач, в котором участники обсуждения генерируют максимальное количество решений задачи, в том числе самые фантастические и глупые. Затем из полученных вариантов выбираются лучшие решения, которые могут быть использованы на практике.

Включает этап экспертной оценки. В развитом виде предполагает синхронизацию действий участников в соответствии с распознаваемой ими схемой (образом) оцениваемого процесса. (Википедия)

Минимальное количество людей достаточное для обсуждения—три человека, максимальное— семь. И главное, чтобы они разбирались в своем направлении и понимали, как это взаимодействует с остальными. Собирать всех подряд, чтобы останавливать работу даже на 30 минут, не имеет смысла. Время – деньги.

Управление многими проектами связано с людьми творческих навыков, фотографы, дизайнеры, копирайтеры и даже те же секретари. И часто возникает ощущение что они работают плохо или же не так как нужно. Вам как управленцу своего стартап проекта нужно понимать, творческие профессии поэтому так и называются.

Специалисты такого рода, что-то создают для вас. И если вы не можете для них обеспечить тепличные условия, то не стоит корить их за результат. Если бы дизайнер или копирайт хотели бы быть солдатами, они пошли бы в армию. А вам стоит понимать, творческие профессии в стартапе дорого стоят, их заработная плата выше и оборудование для работы дороже. Даже если вы не понимаете, для чего условно такой дорогой компьютер или техника для работы, но ваш специалист говорит, что она необходимо… нужно брать.

Вопросы профессиональной пригодности оставьте кадровым специалистам. А если они наняли “плохую” творческую единицу, присмотритесь, где же ещё допущена ошибка…

Ведь непредвиденная потеря сотрудника обходится компании в 10–15 его месячных зарплат. Это статистика по РФ. То есть, если ваш кадровый специалист нанял не того кого хотели один раз, этот раз был не единственным. Я думаю, такая ошибка не единичная. Опытный сотрудник часто золотая жила для проекта и его сложно найти, ведь многие специалисты своего дела не любят много шума вокруг себя.