Страх, стыд, вина и манипуляция. Как справиться?

Если на работе вами манипулирует коллега или начальник, вы имеете право ответить: «Я вполне смогу прожить без твоей любви и дружбы, но ты должен перестать обесценивать меня и проявлять неуважение ко мне. Своими словами ты меня очень ранишь».

Сказав это, дайте время и возможность человеку подумать и дать вам ответ. Если ситуация не изменится, вряд ли вы сможете поменять человека.

Если же он учтет ваше мнение, то отношения можно будет наладить, сделав их продуктивными и достаточно доверительными.

Техника 9. Фильтр для критики

Следует сохранять критическое отношение не только ко всему, что происходит, но и к тем выводам или требованиям, которые возникают в результате эмоциональной или критической ситуации.

Манипулятору выгодно провоцировать проблемную ситуацию, чтобы по ее результатам сделать удобный вывод или интерпретировать ситуацию в свою пользу (найти «виноватых», изменить условия работы, создать новые требования и т. д.). Однако нужно помнить, что лозунги, требования, новые правила кому-то удобны, а кому-то нет. Поэтому, если вы понимаете, что обстоятельства меняются, важно разобраться в том, кому это выгодно, а также — чем это невыгодно вам. Свои мысли и догадки нужно последовательно оформить, представить объективные факты и доказательства, найти того, кто занимает нейтральную сторону или может стать вашим сторонником, и донести до него информацию. Кроме того, не все ситуативные требования обязательны к исполнению. Правила и требования должны быть:

1. Справедливыми.

2. Законными.

3. Гибкими для изменений.

4. Учитывающими интересы всех сторон.

Техника 10. Определяем «внезапную любовь»

Такие чувства, как дружба, любовь, преданность и т. д., формируются годами, не бывает так, чтобы малознакомый вам человек внезапно вас полюбил или решил стать вашим другом. Любовь и привязанность, не имеющие под собой достаточных оснований, а то и вовсе возникшие внезапно, являются манипуляциями. Продавец в магазине, кредитный специалист в банке, новый начальник или коллега, которые выражают вам свою «искреннюю» дружбу и открытость, на 1000 % пытаются вами манипулировать, потому что рассматривают вас как объект для получения своей выгоды и оказания влияния на вас. Не будьте наивными и не спешите доверять таким «товарищам». Проявляйте осторожность и элементарное уважение, но близко подпускать к себе таких «друзей» не стоит.

Техника 11. Отделяем себя от всех остальных

Если вам дают указания и при этом обобщают или сравнивают с другими, например: «Да все вы такие» или «Учтите, что я от вас такого не потерплю», это может означать, что вас пытаются сравнить с другими и наделить общими качествами. В таких ситуациях у вас не остается возможности на отстаивание личного мнения. Манипулятор объединяет вас с другими, чтобы на общем фоне лишать вас возможностей контролировать ситуацию, иметь свободу. Разве можно противостоять такому обобщению? Можно и нужно.

Попросите манипулятора не обобщать себя с другими и отделять конкретные ваши поступки от поступков других людей, за выбор и действия которых вы не можете нести тотальную ответственность.

При необходимости обозначьте границы своих реальных возможностей, напомните о своих обязанностях и, если нужно, предоставьте документы, на которые вы опираетесь при отстаивании прав.

Не стоит оставаться там, где вас не уважают и не считаются с вашим мнением. Чем дольше вы общаетесь с такими людьми, тем выше вероятность конфликта и неизбежного разрыва отношений.

Техника 12. Учимся распознавать «сложные» чувства и разбирать ошибки

Если при общении с человеком у вас возникает чувство вины, стыда, страха — это признак манипуляции.

Помните, что ошибки неизбежны, а идеальных людей не бывает. Признавайте только те ошибки, которые вы видите, и требуйте больше доказательств, если вы не видите и не чувствуете своей вины.

Если же вам показали вашу ошибку, то исправлять ее должны только вы и только теми способами и путями, которые намечены вами (а не кем-то другим).

Техника 13. Разделяем прошлое и настоящее

Манипуляторы часто связывают прошлые ошибки с актуальной ситуацией. Это необходимо, чтобы укрепить у человека чувство вины и сделать его удобным и управляемым. Манипулятору выгодно оперировать категорией «надежности», поскольку она расплывчата по своей сути и связана с различными условиями и ситуацией.

Ваша задача — распознать, в какой момент вы стараетесь стать «идеальным» или же, наоборот, «исправиться», оправдывая возложенные на вас надежды. С этого момента перестаньте стремиться к идеалу, а будьте адекватным.

* * *

Не бойтесь отказывать неприятным вам людям — вы не обязаны всех любить. Иногда лучше потерять в финансах или прослыть хамом, чем принять навязанные и чуждые вам правила, унижающие вас как личность.

Уважайте себя и требуйте уважения к себе, если вас его лишают, — это право каждого человека. Если вы уважаете свои интересы и интересы других людей, то окружающие начнут вас ценить и считаться с вашим мнением.