В основе синергетических стратегий лежат взаимосвязи между разными видами бизнеса или подразделениями предприятия. Следовательно, синергизм является преимуществом бизнеса, которое возникает благодаря установлению взаимосвязей данного бизнеса с другими бизнесами в рамках конкретного подразделения или всего предприятия в целом. Синергизм означает, что сумма неких частей превышает их номинальные значения по отдельности (например, две совместно работающие бизнес-единицы могут оказаться лучше тех же двух независимо функционирующих бизнес-единиц). Стратегию синергизма НПП может реализовать на разных уровнях:
в рамках одного из направлений диверсифицированного производства за счет предложения потребителям соответствующего широкого ассортимента «однопрофильных» продукции или инжиниринговых услуг;
открывая филиалы/представительства/направления с производством разнотипной продукции и предоставлением инжиниринговых услуг разного профиля, что позволяет реализовать стратегическую компетенцию с максимальным синергетическим эффектом в рамках одного филиала;
используя сочетание направлений в рамках деятельности предприятия в целом (достижение эффекта синергии в рамках предприятия);
расширяя собственные возможности за счет привлечения внешних партнеров в рамках аутсорсинга или создания стратегических альянсов (достижение эффекта синергии в рамках взаимодействия с партнерами).
Стратегии действий предприятий на враждебных и находящихся в стадии спада рынках всегда специфичны. Специфика обусловливается тем, что только располагающие всеми необходимыми ресурсами предприятия могут попытаться войти на такой рынок и оставаться на нем. При определенных условиях впоследствии такая стратегия может оказаться для предприятия весьма рентабельной. К сожалению, прогнозировать эти условия в состоянии высокой турбулентности внешней среды непросто.
Формирование маркетинговой стратегии НПП подразумевает:
многофакторный анализ ситуации на рынке производимой продукции и послепродажных инжиниринговых услуг и прогноз развития этих рынков;
определение позиции предприятия на рынке производимой продукции и послепродажных инжиниринговых услуг и оценку рисков, которые могут возникнуть в результате изменения этого положения;
оценку целесообразности установления горизонтальных и вертикальных связей предприятия с другими субъектами рыночной инфраструктуры, в том числе соисполнителями, поставщиками ресурсов, потребителями продукции и инжиниринговых услуг, финансово-кредитными учреждениями и т. д.;
формирование системы показателей и критериев, позволяющих оценить эффективность маркетинговой стратегии.
Маркетинговая стратегия оформляется в виде маркетинговой программы, имеющей соответствующий временной горизонт реализации. При расчете стоимости программы учитываются все элементы расходов, возникающих вследствие маркетинговых действий, в том числе расходы на маркетинговые исследования, проведение рекламы и т. д. Этот расчет детализируется по стадиям и этапам реализации программы.
Научно-производственное предприятие реализует маркетинговую программу путем разработки и внедрения комплекса тактических маркетинговых мероприятий. В рамках этих мероприятий оно ищет новые каналы продвижения продукции и инжиниринговых услуг потребителю, выбирая эффективные методы стимулирования сбыта. При этом часто приходится оперативно регулировать цены на производимую предприятием продукцию и оказываемые инжиниринговые услуги.
При формировании маркетинговой стратегии необходимо описать следующие бизнес-процессы, установив ответственных лиц за их реализацию:
формирование и оптимизация ассортимента продукции и услуг. Производятся на основе мониторинга рыночных потребностей потребителей в тех или иных видах производимой продукции и оказываемых инжиниринговых услуг;
формирование объемов сбыта производимой продукции и оказываемых услуг по каждой позиции ассортимента. Формирование механизма управления этими объемами должно базироваться на рыночных потребностях потребителей продукции и услуг;
формирование рыночной цены производимой продукции и оказываемой инжиниринговой услуги по каждой позиции ассортимента. Управление ценой должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить требуемые показатели эффективности и финансовой устойчивости предприятия;
формирование бюджета расходов предприятия на маркетинговые исследования. Происходит в рамках постановки на предприятии системы управленческого учета и бюджетирования;
оценка эффективности маркетинговой стратегии и формирование основных направлений повышения деловой активности предприятия.