Организацию можно структурировать и по другим признакам, однако в каждом бизнесе есть, как правило, не больше трех измерений, структурирование по которым является разумным.
Таким образом, у нас есть своеобразный «кубик Рубика», грани которого нам нужно собрать в определенной последовательности.
Проиллюстрируем эту задачу примером.
Крупная целлюлозно-бумажная компания имеет несколько бизнес-направлений:
• заготовка леса (леспромхозы);
• производство целлюлозы;
• производство картона и бумаги;
• производство пиломатериалов.
Набор процессов (или функций) у компании вполне классический:
• производство;
• сервисы;
• продажи;
• кадры;
• экономика и т. д.
Компания ведет деятельность на нескольких территориях. Пусть это будут Урал, Забайкалье и Карелия. Предприятия в одном регионе связаны друг с другом в единую технологическую цепочку: лес, поваленный в Карелии, обрабатывают на предприятиях, находящихся в той же Карелии, а продают в основном в Финляндию. Лес Забайкалья оказывается на забайкальском же целлюлозном комбинате, а целлюлоза затем отправляется в Китай.
Возникают три основных варианта построения организационной структуры.
Мы можем создать
Мы можем создать
И, наконец, мы можем создать
Три приведенные альтернативы говорят только о первом шаге сборки «кубика Рубика». Если обратиться к рисунку функциональной структуры (рис. 2.5), то мы увидим, что после функционального разделения мы разделили организацию по территориальному признаку: директору по производству подчиняются директор по производству в Карелии и директор по производству в Сибири. Соответственно, на третьем шаге мы проведем продуктовое разделение: директору по производству в Сибири будут подчиняться директор по производству целлюлозного комбината и директор по производству леспромхоза. В этом случае последовательность сборки «кубика» выглядит так:
В функциональной структуре возможна и иная последовательность:
Очевидно, что такая же дилемма возникнет у нас при структурировании функции продаж (рис. 2.9).