Стратегия процветания. Новый взгляд на конкуренцию, развитие бизнес-экосистемы и лидерство

Субъекты, действующие в социальном секторе, в зависимости от формы организации и положения внутри экосистемы, имеют доступ к разным рычагам: возможности влиять на среду социума, возможности распределять ресурсы, возможности придавать легитимность и отзывать ее. Активация этих рычагов требует усилий и времени, но, когда вы их уже дернули, трудно вернуть их в прежнее положение. Часто рычаги тугие, и результат их использования не так заметен сразу, как нам хотелось бы, но — однажды приведенные в действие — они могут вызвать колоссальные последствия. И поскольку эти рычаги так сильны, эффективный подход к стратегии их использования еще более важен.

Я пишу эти строки в январе 2021 года, мир борется с пандемией COVID-19. Это заставляющий склонить голову пример подрыва экосистемы, глобальная природа которого изменила отношения и между странами, и внутри них. Коронавирус, который в обычных условиях интересовал бы только систему здравоохранения, ударил практически по всей общемировой активности. Понадобился ответ, требующий совершенно новых режимов взаимодействия и сотрудничества между общественными и государственными организациями. Затронуты были все сферы: коммерция, торговля, судебная система, международные отношения, трудовые отношения, образование, жилье, транспорт — и не только.

Пандемия заставила переосмыслить роли и взаимодействие всех, чьи цели выходят за рамки полномочий какой-либо единственной организации. Преодоление текущего кризиса здравоохранения зависит от героических совместных усилий и инноваций огромного числа людей и организаций. Но даже когда кризис минует, мы должны понимать, что ожидающие нас тенденции — и проблемы, и возможности — будут характеризоваться растущей сложностью и меняющимися границами.

Актуальность социальных миссий лишь растет, как растет и сложность действий, необходимых для их выполнения. В то же время инструменты и технологии, которые способствуют сотрудничеству, тоже совершенствуются быстрыми темпами. Если мы сумеем объединить эти активы с более эффективной стратегией, то у нас появятся все основания с надеждой смотреть в будущее.

Благодарности

По моему опыту работа над книгой обычно ведется так: сначала вы ее пишете, а потом переписываете. Уникальная привилегия автора в том, что, посмотрев назад, он может увидеть, насколько далеко ушла готовая рукопись от чернового варианта. Работа над черновиком — одиночное путешествие, но вот дальнейший труд над книгой дает потрясающую возможность общения с великодушными друзьями и коллегами, готовыми спорить, ставить написанное под сомнение, выдвигать идеи и аргументы и предлагать примеры. Получить в дар их время, внимание и идеи — это высочайшая честь. Я одновременно польщен и присмирен.

Я получил огромную пользу от поддержки, советов и критических отзывов многих замечательных партнеров по образовательной деятельности — коллег-академиков, бывших и нынешних студентов, специалистов и руководителей, работающих на передовой; каждый из них внес свой вклад. В частности, я хочу сказать спасибо Джоди Акин, Лиз Альтман, Эррику Андерсону, Пино Аудиа, Гуру Бандекару, Манишу Бхандари, Джиму Вайнштейну, Терезе Ван Райн, Уиллу Винсенту, Сиду Винтеру, Брайану Ву, Джованни Гаветти, Куэ Далларе, Полу Даносу, Блейку Дарси, Питеру Земски, Стиву Калю, Рахулу Капуру, Кевину Келлеру, Адаму Кляйнбауму, Сурешу Кумару, Майку Кэхиллу, Дэну Левинталю, Дж. Рамону Лекуоне, Линдси Ленингер, Марвину Либерману, Джону Линчу, Амелии Луби, Тревору Лэхи, Бетсабе Мадани Германн, Кэти Маритан, Робу Мессине, Маркусу Моргану, Дэвиду Николсу, Стиву Облаку, Уолту Око, Дэну Райхеру, Суби Рангану, Джеффу Ролстону, Стиву Сассону, Апурве Сачети, Джозефу Седжвику, Питеру Сиссону, Алве Тейлору, Гелси Толосе, Дону Триггу, Дэну Фейлеру, Сиду Финкельштейну, Питеру Фишеру, Мартину Хаддарту, Мортену Хансену, Биллу Хелману, Конни Хелфат, Вилли Шиху, Карен Шуленьски и Эллисон Эпштейн.

Я благодарен декану Мэтту Слотеру и руководству Tuck School of Business и Дартмутского колледжа: они сохраняют и совершенствуют потрясающую среду для исследований и обучения, которая позволила этим идеям расцвести; Дженнифер Эндикотт и Брэндону Смиту, дорогим коллегам из Strategy Insight Group, за их участие в моих размышлениях и воплощение в жизнь этих идей в отличных организациях; Стиву Станкевичу за великолепный графический дизайн.

Особенную благодарность хочу принести Алексии Пол, чьи усилия, креативность и проницательность были просто бесценны с начала и до конца работы над книгой.

Эсмонд Хармсворт, мой литературный агент и образец личной и интеллектуальной честности, был источником мудрости и советов на всех этапах этого путешествия. Эмили Табер, мой потрясающий редактор из MIT Press, подняла планку сотрудничества на недосягаемую высоту, глубоко вникая в суть моих идей, щедро одаряя меня пониманием и не жалея своего времени, чтобы помочь превратить рукопись в книгу.

И конечно, величайшая благодарность моей семье, без которой все это не имело бы никакого значения.

Об авторе