Существует два вида информации о социальных навыках (не важно, имеет она вид книги, аудиозаписи, статьи, лекции или курса). Информация одного вида исходит от специалистов по экстраверсии, социальным навыкам, продажам, управлению кадрами и этикету. Зачастую они остроумны и жизнерадостны. Они рассуждают об учебе, а не о лечении, поэтому не снижают вашу самооценку, намекая, что у вас серьезная проблема. Если вы обратитесь к этим профессионалам, помните: ваша цель – не стать в точности такими, как они, а лишь усвоить несколько секретов. Вдобавок поищите пособия с названиями вроде «Как завоевать симпатии толпы» или «Что сказать в любой из возможных неловких моментов» (оба названия придуманы автором этой книги; новые публикации подобного типа появляются постоянно).
Информация другого вида исходит от психологов, пытающихся помочь застенчивым людям. Их стиль поначалу вызовет у вас беспокойство, в итоге появится мотивация, а затем вы пройдетесь шаг за шагом по довольно изощренным, опирающимся на данные всесторонних исследований методам изменения собственного поведения. Этот подход может оказаться на редкость эффективным и, хотя представляет некоторые проблемы для СЧЛ, может подойти вам. Разговоры об «исцелении» от застенчивости или «борьбе с синдромом» не помогают, только заставляют почувствовать себя ущербным, вдобавок умалчивают о позитивной стороне унаследованной вами черты.
Какой бы совет вы ни прочитали или услышали, помните: вам вовсе незачем соглашаться с определением социальных навыков, данным тремя экстравертированными четвертями населения планеты («будь обходительным, всегда находись с ответом, не допускай неловких пауз»). У вас свои навыки: умение рассуждать серьезно, слушать внимательно, делать паузы для глубоких мыслей.
Возможно, вам уже известно многое из того, что говорят эксперты, поэтому я представлю основные моменты в виде короткого теста, который покажет, что именно вам уже известно, и научит вас остальному.