Сверхчувствительная натура. Как преуспеть в безумном мире

Когда надо просто поболтать. Решите, что вы будете делать – преимущественно говорить или слушать. Если вы не прочь послушать, большинство людей будут только рады поговорить. Задайте несколько конкретных вопросов или просто спросите: «А чем вы занимаетесь, помимо посещения вечеринок (конференций, свадеб, концертов и т. п.)?»

Если вы хотите поговорить (это значит, что вы сможете сами управлять ситуацией и вряд ли заскучаете), заранее подумайте, как перейти к увлекающей вас теме, разговор о которой может продолжаться длительное время, например: «Скверная погода, верно? Зато не тянет вон из дома, так что можно спокойно поработать над текстом…» Конечно, собеседник поинтересуется, что вы пишете. Другой вариант: «Скверная погода, сегодня даже потренироваться не вышло…» А вот еще один: «Скверная погода, мои змеи такую терпеть не могут…»

Запоминание имен. Забыть имя собеседника вы могли потому, что отвлеклись или перенервничали в момент знакомства. Возьмите себе за правило упоминать услышанное имя в следующем же предложении, например произнеся: «О, Александр, как я рад с вами познакомиться!» – в ближайшие две минуты найдите повод произнести это же имя еще раз. Если после разговора какое-то время думать о новом знакомстве, имя этого человека лучше удержится в памяти, хотя проблемы с запоминанием имен – обычное дело.

Обращение с вопросами и просьбами. С мелкими вопросами и просьбами информационного характера справиться легко, но иногда мы вносим их в список предстоящих дел, и они подолгу остаются в нем, приобретая угрожающие масштабы и сложность. По возможности обращайтесь с вопросами и просьбами в тот же момент, когда ощутите такую необходимость, или «выдавайте их партиями», когда почувствуете прилив общительности. Если речь идет о более важных вопросах и просьбах, попробуйте разбить их на мелкие части. Подумайте о том, как поскорее справиться со своей задачей и доставить как можно меньше хлопот человеку, к которому вам предстоит обратиться. Для вопросов и просьб большей важности составьте список информации, которую вы хотите получить. Для начала убедитесь, что говорите именно с тем человеком, который вам нужен. Обращение с важным вопросом или просьбой следует порепетировать с кем-нибудь, попросив собеседника ответить различными возможными способами. Намного легче вам от этого не станет, но вы будете чувствовать себя более подготовленным.

Продажи. Откровенно говоря, СЧЛ редко выбирают карьеру в этой сфере. Но даже если речь идет не о продаже коммерческого продукта, в жизни часто возникают ситуации, когда нам требуется продать идею, свои качества работника, претендующего на вакансию, или итог своего творческого труда. А если вы считаете, что предлагаемый продукт может помочь некоему человеку или миру в целом? В самой тактичной форме, присущей, вероятно, только вам, вы будете убеждать потенциальных покупателей, что продажи – это просто способ поделиться с окружающими своими знаниями о чем-либо. Как только люди поймут, в чем, по-вашему, состоит ценность предмета, о котором идет речь, можно предоставить им возможность самим принимать решение.

В денежных делах у СЧЛ часто возникает чувство вины за то, что они «запрашивают слишком много» или вообще назначают хоть какую-нибудь цену. (Если же мы начинаем ощущать некую ущербность, то постоянно мучаем себя вопросами типа «А стою ли я того?».) Как правило, мы не можем и не должны отдавать свое время или продукцию даром – нам необходимы деньги, чтобы и впредь предоставлять то, что мы можем предложить. Люди понимают это, как понимаете и вы, когда покупаете что-нибудь.

Обращение с жалобой. СЧЛ эта задача дается с трудом, даже если они полностью уверены в своем праве. Но и в таком деле стоит попрактиковаться: уверенность в себе и настойчивость полезны тем, кто часто ощущает свою неполноценность просто потому, что слишком молод, слишком стар, слишком толст, темнокож, чувствителен и т. п.

Однако вы должны быть готовы к реакции собеседника. Гнев – самая сильная эмоция, и не без причины: она предназначена, чтобы мобилизовать нас на борьбу. Гнев будоражит, будь он собственным, нашего собеседника или даже человека, за которым мы наблюдаем издалека.