Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Еще одним вопросом регулирования является то, что по умолчанию блокчейн (в первую очередь публичный) открывает доступ к информации, которой вы, возможно, не хотели бы делиться. Хотя большинство этих проблем со временем будут решены, технологии блокчейн предстоит пройти большой путь, прежде чем она получит широкое распространение на предприятиях.

Сегодня на рыке технологий блокчейна мы наблюдаем множество игроков, и можно ожидать консолидации, которая сократит число поставщиков до более разумного, и из них будут выбираться компании для инвестиций.

8.3.4.3. Блокчейн и BPM

С точки зрения управления бизнес-процессами блокчейн переосмысляет бизнес-процессы на уровне транзакций, в которых сохраняются входные и выходные данные процессов.

Одно из самых перспективных применений блокчейна – в качестве коммуникационного слоя управления бизнес-процессами в финансовой отрасли. Смарт-контракты и проверяемые распределенные реестры могут облегчить реализацию процессов с множеством участников и специфическим регулированием. В этих сценариях технология используется главным образом для обмена информацией и отслеживания состояния транзакций. Интеграция с существующими процессами и бэк-офисными системами обеспечит всем участникам бóльшую прозрачность. Речь не идет о том, чтобы заставить всех перейти на совершенно новую платформу. Речь о простой интеграции унаследованной инфраструктуры в новую сеть, предоставляющую дополнительную функциональность.

От BPMS технология блокчейна отличается тем, что традиционные системы BPMS, как правило, имеют дело с потоками работ внутри одной организации. Они не управляют потоками работ и информации между организациями. А если они пытаются это делать, то попадают именно в ту ловушку, которой блокчейн помогает избежать, – централизованного репозитория информации, контролируемого третьей стороной (в данном случае – поставщиком BPMS). Если хранение данных и передачу их от одной организации к другой берет на себя третья сторона, то появляется потенциальная точка отказа и связанные с ней риски.

На основе технологии блокчейн можно создать одноранговую BPMS без центрального хранилища информации, в которой предприятия смогут обмениваться информацией непосредственно с контрагентами при гарантированной целостности процесса. Такая система позволит организациям контролировать, что каждый участник сети корректно выполнил определенные шаги. Особенно важна такая проверка для сделок, являющихся предметом регулирования. Блокчейн позволяет закодировать нормативные требования в виде смарт-контрактов, и контрагент сможет со своей стороны проконтролировать их выполнение. В результате каждый сможет добиваться выполнения правил всеми участниками и быть уверенным, что выполнены все предусмотренные процессом шаги. Блокчейн дает контрагентам возможность в реальном времени проводить аудит, подтверждающий, что никто не срезал угол по дороге.

Важное достоинство блокчейна для BPM – возможность для участников и контрагентов сохранять контроль над своими данными. Даже если сеть навязывает организациям-участникам свои правила, контроль над их данными остается у них, а не передается третьей стороне.

Еще одна проблема BPM, с которой может справиться технология блокчейн, – внутреннее мошенничество. Блокчейн заставляет подчиняться правилам проведения транзакций собственных сотрудников организации, не оставляя им возможности обойти правила и нормативы.

8.3.4.4. Блокчейн в цепях поставок

В сфере цепей поставок блокчейн уже прижился. По мнению экспертов Spend Matters, блокчейн вскоре может стать «операционной системой» цепи поставок, повысив эффективность решения таких задач, как:

● учет наличия и передач материальных ценностей, таких как поддоны, прицепы, контейнеры и т. п., в ходе их перемещения между узлами цепи поставок [Gonzalez 2015];

● отслеживание заказов на покупку, заказов на изменение, квитанций, уведомлений об отгрузке и других коммерческих документов;

● выдача и проверка сертификатов на физические товары; например, подтверждение химического состава товара или его товарного кода [Herzberg 2015];

● привязка физических товаров к серийным номерам, штрих-кодам, RFID и т. п.;

● обмен информацией о производственном процессе, сборке, поставке и обслуживании продукции с поставщиками и производителями.

Преимущества блокчейна для грузоотправителей:

● Больше прозрачности. Документирование перемещения товара по цепи поставок показывает его истинное происхождение и точки передачи собственности, что повышает доверие и помогает устранить предвзятость, типичную для сегодняшних непрозрачных цепей поставок. Производители также могут уменьшить количество отзывов товаров, предоставляя доступ к своим данным OEM-производителями и регулирующим органам [Gonzalez 2015].

● Повышение масштабируемости. Возможно подключение практически любого количества участников с любого количества терминалов [Forbes].