По договору коммерческой концессии тоже оказывают консультационные услуги, договариваются о продажах и дают права на использование секретов. Но разница в том, что концессия — это огромная картина, которая описывает весь-весь бизнес. А консультации, продажи и секреты — это просто три маленьких кусочка этой картины.
В общем, если вместо коммерческой концессии вам предлагают что-то другое — это повод насторожиться.
В договоре должны быть все те же условия, что в рекламе (в коммерческом предложении, на сайте или в презентации)
Все, о чем заявляет франшиза в рекламе, должно быть прописано в договоре.
Обещают привести клиентов в первый месяц работы? Пишем в договор, о каких именно клиентах идет речь, как мы их определяем, сколько ждем и что будет, если нужное количество не наберется.
Обещают «идти навстречу по роялти в несезон»? Ищем в договоре, если нет — добавляем конкретные цифры и месяцы. Можно указать повышающие и понижающие коэффициенты для ставок роялти.
Обещают «помощь на всех этапах»? Ну так и давайте пропишем в договоре, где и как конкретно вы будете помогать и что делать, если мы вовремя этой помощи не дождемся.
И так по каждому пункту. Каждому обещанию в рекламе должны соответствовать обязательство в договоре и санкция за его неисполнение. Если из всего этого на деле есть только обещание, значит, рассчитывать на него и не стоит.
Прямо открывайте на одной половине монитора договор, а на другой — коммерческое предложение, сайт и рекламные презентации. Если чего-то нет или что-то не совпадает — сразу вопрос к франчайзеру. Нужно выяснять, почему нужного положения нет в договоре, добавлять, согласовывать и только тогда подписывать.
Гарантии — особый вопрос. С одной стороны, франчайзер не может гарантировать стопроцентный успех предприятия: бизнес — это всегда риск. Но если франчайзер уверен в своей франшизе, он способен поручиться за успех деньгами.
Например, он может указать в договоре, что обязан вернуть паушальный взнос, если бизнес не взлетит. Может написать, что в месяцы, когда не получается привести вам нужное количество клиентов рекламой, вы не платите роялти. А если никаких гарантийных положений нет, то стоит выяснить у франчайзера, почему.
Франшизный договор должен быть подробным и понятным
Если продавец франшизы торопит вас с подписанием договора и с его губ срываются слова «стандартный договор» и «просто формальности» — скорее всего, вас собираются обмануть.
Бывают ли «стандартные» компании или «стандартные» бизнес-модели? Вот и «стандартных» договоров не бывает.
Франшизный договор — это документ, который описывает правила ведения конкретного бизнеса. Он разрабатывается под определенную компанию: представьте, сколько условий нужно согласовать. Тут не то что не бывает двух одинаковых договоров у разных компаний — у одной компании договор может меняться каждый год вслед за очередной ревизией бизнес-процессов.
Чем понятнее написаны условия договора, тем лучше. Закон не заставляет писать договоры «юридическим языком». Как правило, за юридической заумью скрывают пункты, выгодные только для тех, кто этот договор составил.
Если вам что-то непонятно в договоре, не стесняйтесь вносить правки своими словами. Пусть будет не «по-умному», зато всем понятно. Это точно лучше, чем постесняться и оставить юридическое словоблудие как есть, а потом только уже в суде узнать, что скрывалось за словесной паутиной.
Алла Робертовна Швандерова , Анатолий Борисович Венгеров , Валерий Кулиевич Цечоев , Михаил Борисович Смоленский , Сергей Сергеевич Алексеев
Детская образовательная литература / Государство и право / Юриспруденция / Учебники и пособия / Прочая научная литература / Образование и наука