Просто представьте: вы купили гениальную франшизу, например, мороженого. Классный бренд, бодрая технология разлива мороженого, отличная подача, дети в восторге, взрослые тоже.
Бизнес прет, мороженое нарасхват, у вас здоровое и прибыльное дело; вас знают все в городе; вашим именем называют новые детские площадки; для вас во всех торговых центрах выделяют место, чтобы вы там поставили свою уникальную мороженицу. Вы — кайфообразующее предприятие этого города. Представили?
Теперь вжух — вам прилетает претензия, что, во-первых, вы используете чужой товарный знак (который вы вроде как получили с франшизой… или нет?). Во-вторых, картонные стаканчики, в которых вы подаете мороженое, тоже, оказывается, защищены как промобразцы, а у вас якобы нет на них лицензии. Как так?
Вы к франчайзеру. А он вам: «Ой». И выясняется, что хитрый франчайзи из другого города подсуетился, зарегистрировал всю интеллектуальную собственность на себя. А в договоре с франчайзером… ой… «Консультационные услуги. Можем вам вернуть ноль рублей ноль копеек. Ответственности не несем».
В этом примере я специально утрировал, чтобы проиллюстрировать важный принцип: если закрыть глаза на формальную часть франшизы, она никуда не денется. Можно сказать себе что-то вроде «потом договоримся», но часто бывает так: продают франшизу вам одни люди — и с ними вы бы договорились, а с претензиями потом приходят совсем другие, и с ними уже не договориться. Или так: пока все гладко, франчайзеры абсолютные лапочки, угощают вас кофе и обещают золотые горы. Но как только вы начинаете с них что-то требовать — подключаются юристы, и тут уже никакие кофейные посиделки не работают.
Пока вы читали этот раздел, у вас могло сложиться впечатление, будто я предвзято отношусь к тем, кто продает франшизы. Это не так. Просто с обманутыми франчайзи мне приходилось сталкиваться гораздо чаще, чем с обманутыми франчайзерами.
Когда компания запускает франшизу, у нее, как правило, уже есть действующий и отработанный бизнес. Раз есть бизнес, значит, есть и деньги на грамотных юристов, которые помогут все сделать по уму, чтобы не дать компанию в обиду.
У франчайзи таких возможностей гораздо меньше. У него обычно нет опыта, да и посоветоваться ему тоже особо не с кем. Франчайзи — слабая сторона договора: он или подписывает договор «как есть», или согласовывает правки, но автор договора всегда франчайзер. Поэтому в этой книге мы больше смотрели на франшизу со стороны покупателя.
К счастью, мне доводилось работать с интересными и достойными франшизными сетями. Среди них были и международные компании, и начинающие российские франшизы. Знаете, что их объединяет? Они выбирают франчайзи еще внимательнее, чем сам франчайзи выбирает их.
Сверим часы
Алла Робертовна Швандерова , Анатолий Борисович Венгеров , Валерий Кулиевич Цечоев , Михаил Борисович Смоленский , Сергей Сергеевич Алексеев
Детская образовательная литература / Государство и право / Юриспруденция / Учебники и пособия / Прочая научная литература / Образование и наука