Тайный эксперт. Комбинируй, смешивай, создавай прорывные идеи

Колледж должен снизить потребность в парковочных местах на территории кампуса из-за нехватки свободных зон. Посмотрите на проблему с разных точек зрения — администрации, студентов, родителей, преподавателей и местного сообщества — и примите во внимание энергетический кризис. После этого объедините все взгляды в одну идею.

Недавно администрация висконсинского колледжа Райпон столкнулась с аналогичной проблемой парковки. Руководство рассмотрело проблему с точек зрения студентов, родителей, преподавателей, администрации и сообщества, а также с учетом энергетического кризиса. Они обобщили все позиции и придумали программу «бесплатный велосипед».

Колледж закупил около 200 горных велосипедов, шлемов и замков и раздал их первокурсникам, вступившим в программу. Доктор Дэвид Джойс, президент колледжа, сказал, что разные взгляды дали им возможность найти выход намного более важный, чем просто решение проблемы парковки. Велосипедная программа изменила транспортную культуру этого образовательного учреждения. Она имела огромный успех, и другие учебные заведения последовали примеру Райпонского колледжа^{7}.

В следующем случае дорожные инженеры пытались придумать, как сделать дороги более безопасными для водителей, особенно в гололедицу. Они рассмотрели проблему с позиций участников движения, производителей автомобилей, дорожных подрядчиков, системы обслуживания трасс, синоптиков и патрулей.

Точка зрения синоптиков заставила их задуматься о погодных изменениях в разное время года: например, дождь весной, жара летом, листопад осенью, лед и снег зимой. Их заинтриговало наблюдение, что листья, меняя цвет, свидетельствуют об ухудшении погодных условий. Почему бы дорогам не менять цвет, чтобы предупредить о холоде и гололеде?

Изучив имевшиеся возможности, инженеры нашли «лак, сделанный из полимера, содержащего термохромный пигмент. Такой же тип покрытия используется при изготовлении термометров для ванн и упаковки для замороженных продуктов, реагирующих на изменение температуры. Обычно прозрачный, лак становится розовым, когда температура падает ниже нуля. Когда же ее значение принимает положительные величины, покрытие снова оказывается бесцветным». Инженеры решили нанести полоски лака на дороги. Эти линии розовеют, когда температура близка к нулю, и обесцвечиваются, когда на улице плюс^{8}.

В другом случае группа художников-футуристов, находившихся под влиянием французского художника Поля Сезанна и его работ, создала новое направление творческих поисков в живописи, основанное на использовании разных точек зрения. Футуристы совместно писали одну картину, причем каждый работал отдельно, в свое время. Когда полотно было закончено, они не могли разобрать, кто что написал.

Результатом стало замечательное произведение, отражавшее сочетание нескольких разных точек зрения. Сотрудничество, протяженное во времени, дает новое понимание предмета.

Представьте себя бутылкой кетчупа или солонкой

Часто ключ к наиболее важным идеям можно найти, когда человек метафорически меняет свою систему координат. Например, Чарльз Дарвин образно представлял эволюцию ветвящимся деревом, по которому можно проследить развитие и упадок разных биологических видов.

Нильс Бор, родоначальник квантовой механики, рассказывал: как-то раз, глядя на друга, совершившего ошибку, он вдруг понял, что не может смотреть на того в «свете любви» и в «свете справедливости» одновременно. Эти точки зрения были совершенно несовместимы. Мысля метафорически, он подумал, что в физике должен быть аналог, когда нельзя одновременно рассматривать одно и то же с двух позиций. Это стало началом его открытия принципа взаимодополняемости.

Иногда интересно метафорически думать о людях. Например, многие считают, что их судьба предопределена генами, семьей, образованием и окружением. Они не верят, что можно что-то изменить, и ведут образ жизни, названный писателем Генри Торо «тихим отчаянием».

Я образно представляю таких людей лужами грязи. Вообразите, как однажды утром лужа просыпается и думает: «Этот мир такой интересный. Я сижу в этой яме, и мне кажется, она мне подходит. На самом деле она настолько мне подходит, что ее наверняка специально для меня и создали. Все в порядке, и не нужно трудиться что-то менять». Каждый день, когда солнце поднимается в небо и воздух нагревается, лужа становится все меньше и меньше. Но она отчаянно настаивает, что все будет в порядке, потому что она уверена: мир создан так, чтобы в нем было место для нее. Момент, когда лужа исчезнет, застанет ее врасплох.