В итоге появились люди с каменными лицами, которые удивляются тому, что с ними происходит в жизни: «Я прекрасно говорю. Я прекрасно разговариваю. Но не понимаю, почему у меня не получается карьера», или: «Я всё знаю. Я очень компетентен. Но у меня ничего не выходит хорошо». Я объясняю: «И не может получиться, потому что ты
Второе – эмпатия. Коммуникационные провалы случаются, потому что люди не понимают, что происходит с их собеседником, партнёром. Почему-то у вашего визави зрачки расширены, он нервно трёт подбородок, часто проводит рукой по лбу… А вы не реагируете на сигналы, продолжая давить его своей энергией, чего-то от него требовать. А он уже сто раз абсолютно чётко вам продемонстрировал своей невербаликой, что ему сейчас не очень хорошо. И понятно, что он таращит глаза, – человек не понимает, что вы говорите. Всем своим видом показывает, что или очень устал, или что нужно переключить внимание, или что он хочет уйти… Вы – человек без эмпатии – ничего не замечаете: «Я пришел, и я буду говорить».
И третья «э» – энергия. Зачастую, особенно в нашем менталитете, мы не считаем нужным идти к людям с энергией. И не прячем свои унылость и ипохондрию, даже рассказывая какую-то интересную историю. Под ваше тоскливое «бу-бу-бу» люди засыпают. Вы не интересны.
Когда новые ученики мне заявляют: «Я умею говорить», я спрашиваю: «Что ты имеешь в виду?» Звуки произносить? Конечно, мы все, начиная приблизительно с полутора-двух лет, умеем произносить слова. Но говорить так, чтобы стать интересным – это совершенно иное. Стать любопытным рассказчиком – абсолютно другое.
Какие же элементы речи можно считать основными? Конечно же, речь – это дыхание. Если у меня мягкий и плавный, длинный и хороший выдох, то у меня получается замечательная мягкая фраза.
Если я коротко дышу и у меня работают только верхушки лёгких, то наружу выходит рваная, дроблёная речь, как будто на барабан сыплют горох.
Естественно, в речи работают лёгкие – огромный орган, который лежит на диафрагме, фантастической мышце, пересекающей наше тело. Она эластичная и двигается, как поршень. На ней лежат легкие. И когда диафрагма поднимается, воздух выходит – и я говорю. Когда мне нужно вздохнуть, диафрагма опускается за счёт мышц брюшного пресса. А мы почти все дышим неправильно: поднимая и опуская грудную клетку.
ЭТО ВАЖНО!
Поработайте животом. Мягкий живот – мягкая жизнь. Жёсткий живот – жесткая жизнь.
Если вы не умеете освобождать мышцы живота, чтобы освободилась диафрагма и лёгкие получили в полном объёме воздух, то это для вас беда. Вы всегда будете и говорить, и выглядеть плохо. Причём вам будет казаться, что вы обладаете стройностью, красотой, и вообще выглядите прекрасно. Но поскольку дыхание у вас судорожное и, как следствие, разговариваете отрывисто, смотрится это некрасиво.
Дальше – больше: человек, стоя напротив, испытывает все, что происходит с собеседником. И если ты, дружок, задыхаешься, то он, не сознавая, что с ним происходит, тоже начинает глотать ртом воздух. А как только дышишь свободно, твой оппонент тоже испытывает облегчение. Так происходит отражение физиологического состояния партнёра.
Упражнение «Свободные мышцы»
Нам нужно найти и сохранить ощущение свободных мышц, потому что, как только нас считывают как свободного человека, люди тут же идут нам навстречу и расслабляются.
Столкните два сжатых кулака в районе груди. Сильно их сдавите, с напряжением. И расслабьте.
Что произошло? Расслабились кулаки – это точка свободы. Точно так же работает тело.
Перед любой коммуникацией, которая вам нужна, перед любой встречей, от которой ждёте результата, перед тем как зайти на собеседование, перед тем как выйти к аудитории с презентацией, перед тем как попасть к режиссёру на кастинг, – зажались, «испугались», кулаки поднесли к вискам, сильно сжали ягодицы, ноги, лицо, руки и – всё расслабили: «Здравствуйте!»
Это точка свободы. Итак, за кулисами приведите в свободное состояние своё тело.
Упражнение «Тянем руки в разные стороны»