Технологии против человека

Я думаю, что технологии и те, кто их обеспечивает, станут гораздо лучше определять, кто мы, что мы думаем и как нами управлять, – и это все без особых затрат. Поэтому нам нужно уделять особое внимание разграничению того, где заканчиваемся мы и где начинаются они, т. е. тому, где наша человечность пересекается с их технологичностью, пока они не стали совсем неотделимы друг от друга.

В таком мире совершенно точно возникнут определенные проблемы. Например, как изменится наше восприятие из-за пузырей фильтров, которые приведут к тому, что мы будем читать и видеть только то, что нам подобрали алгоритмы? Как мы справимся с рисками предвзятости и манипуляции, если даже не будем знать, по какой логике выбирается то, что мы видим и что не видим?

Мы должны начать оттачивать свои навыки наблюдения и оспаривания для того, чтобы власть имущие больше считались с нашими требованиями. Как это повлияет на ожидания от политиков и государственных деятелей?

Умные цифровые помощники и облако как продолжение нас

Сегодня мы уже пользуемся простыми формами машинного интеллекта, например мобильными картами, программами электронной почты или приложениями для знакомств. Но пока еще приложения вроде TripAdvisor лишь могут нам сказать, что другие люди думают о том или ином ресторане, не обладая при этом самостоятельным знанием нашей кулинарной истории за последние 20 лет. Они пока не могут заглянуть внутрь нашего холодильника, монитора или туалета, что позволяет сделать новый японский сервис¹¹⁷, не могут связать между собой все эти данные и сравнить их с 500 млн других информационных точек других доступных пользователей. Тем не менее TripAdvisor все же весьма полезен, и там зарегистрированы почти все отели и рестораны. Если помнить о контексте его рейтингов и рекомендаций, это очень удобный сервис, несмотря на его низкий интеллект.

Этот прямолинейный и механический уровень сервиса скоро будет неминуемо превзойден быстроразвивающимися цифровыми помощниками. Следующее поколение помощников будет «жить» скорее в облаке, чем собственно внутри устройств, и они будут отслеживать все, что мы делаем, через наши мобильные гаджеты, системы домашней автоматизации, датчики и компьютеры. Только представьте квантовую мощность Watson от IBM, доступную на мобильном устройстве – не нужно даже касаться клавиатуры, можно просто задать вопрос. Затем все, что нам надо будет сделать, – это подумать и отправить команду через интерфейс «мозг – компьютер». Появления суперчеловека осталось ждать недолго.

В 2016 году Siri, Google Now и Cortana были уже способны отвечать на простые вопросы о погоде или местах, где можно найти определенные вещи, а ИИ от Gmail мог самостоятельно ответить на некоторые электронные письма. Скоро они без всякого контроля смогут назначать встречи и бронировать авиаперелеты. Они станут нашим другом-в-облаке, а потом мы не сможем без них обходиться, как без глаз и ушей. Но главный вопрос заключается в том, смогут ли они сделать нас счастливыми. И вообще, что такое счастье (см. главу 9)?

В опубликованной в 2015 году статье «Является ли Cortana опасным шагом к искусственному интеллекту?»[90] писатель Брэд Джонс[91] объясняет:

ИИ формируют свою собственную личность и становятся все более умными, собирая данные и информацию из окружающего мира. Однако новые знания постепенно заполнят все доступное пространство, и, когда это случится, ИИ станет неуправляемым. В этом состоянии ИИ будет считать себя выше людей, создавая у себя иллюзорное ощущение собственной силы и ума¹¹⁸.

Неясно, смогут ли эти помощники выполнять задачи, на которые они изначально не были запрограммированы. Этого результата, как мы уже упоминали, ждут от глубокого обучения – машины, способной к самостоятельному обучению, думающей, а не просто следующей коду.

Эти «продолжения нас» будут использовать экспоненциальные мощности нейронных сетей, глубокого обучения и когнитивных вычислений, чтобы обеспечить нас эффективными, персонализированными и упреждающими сервисами. С течением времени у них неминуемо начнут развиваться прекогнитивные способности. Добавьте ко всему ДР/ВР и интерфейсы «мозг – компьютер» – и не будет предела для достижений цифровых умных помощников будущего.