Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

Организационная структура управления представляется собой комплекс отделов и служб организации, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений.

Линейно-функциональная структура управления ) – это структура управления, в которой сочетаются как линейные, так и функциональные принципы организации взаимосвязи между производственными и управленческими элементами системы. Интересно, что линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные звенья – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. Линейно-функциональная структура управления основана на шахтном принципе, в соответствии с которым на каждую из функций – линейную или штабную – формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая сверху донизу всю организацию. Линейно-функциональная структура часто называется традиционной, или классической. Это объясняется тем, что она чаще всего применяется для построения любых организаций среднего размера.

Особенностями линейно-функциональной структуры управления являются устойчивая работа структуры, удовлетворительная работа в условиях устойчивого производства, ориентирование на ценовую конкуренцию.

Недостатками линейно-функциональной структуры управления являются различие цели у структурных единиц, слабая увязка и ответственность за решение комплекса задач и достижение цели фирмы.

Практика применения линейно-функциональной структуры свидетельствует о том, что она наиболее эффективны в условиях использования аппаратом управления определенного формализованного алгоритма при решении типичных задач и функций. Она совсем непригодна для условий, в которых постоянно меняются внутренние и внешние параметры деятельности организации. В этих условиях ее использование приводит к нерациональному распределению информационных потоков, превышению норм управляемости, особенно у руководителей высшего звена.

Штабная структура управления – структура управления, в составе которой на уровне высших руководителей образованы специальные службы (штабы), осуществляющие разработку управленческих решений в сфере компетенции соответствующего руководителя (см. схему 3).

Схема 3

Штабная структура управления

Преимущества: в значительной мере освобождает высшее звено руководителей от вспомогательных, второстепенных функций в процессе управления; достигается высокое качество принимаемых решений.

Недостатки: основной недостаток этой схемы, в том, что в большинство решений независимо от их важности должен принимать один человек – высший руководитель. В рамках данной структуры, как правило, решение принимается медленно, поскольку обсуждение проблем происходит по всей иерархической цепочке снизу вверх внутри каждого функционального подразделения. Практика показывает, что качество решений на высшем уровне определяется уже не столько компетентностью самих руководителей и специалистов (она может быть высокой), сколько качеством поступающей к ним информации. Данная структура способствует развитию ведомственности внутри организации.

83. Дивизиональная структура управления

Одной из разновидностей организационной структуры управления является дивизиональная структура.

Организационная структура управления представляется собой комплекс отделов и служб организации, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений.

История развития дивизиональных структур.

Дивизиональные структуры стали появляться в 1950-е гг. в результате диверсификации производства. Тенденция отказа от использования линейно-функциональной структуры управления в пользу дивизионально организованной по отделениям развивается в ходе увеличения размеров организаций, усложнения технологических процессов в условиях постоянно меняющейся внешней среды. На сегодняшний день диверсифицированные организации стали одним из основных типов организаций промышленного характера.

Дивизиональная структура управления – это структура управления, которая создается путем выделения самостоятельных производственных отделений, ведущих полный цикл производственно-хозяйственной и управленческой деятельности (см. схему 4). Такая структура управления используется для построения крупных организаций.