Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

Матричная структура управления развивает коллективное расходование ресурсов. Это имеет существенное значение в том случае, когда выпуск продукции связан с необходимостью использования редких или дорогостоящих видов ресурсов. При таком подходе достигается определенная гибкость, которая отсутствует в функциональных структурах, т. к. в них все сотрудники постоянно задействованы в выполнении определенных функций. В связи с тем что в матричной организации персонал проекта набирается из различных функциональных отделов, трудовые ресурсы можно гибко перераспределять на основе изменения потребностей каждого проекта. Матричная организация дает большие возможности для эффективной координации работ.

В рамках матричной организации руководители проектов отвечают в целом за координацию всех видов деятельности и использование ресурсов, относящихся к данному проекту.

Для этих целей все материальные и финансовые ресурсы данного проекта передаются в их распоряжение.

В функции руководителей проектов входят также ведение, планирование проекта и контроль хода его выполнения по всем количественным, качественным и временным показателям. Руководители функциональных подразделений организации делегируют главному руководителю проекта часть своих обязанностей. Они также решают, как и где должна выполняться та или иная работа.

Особенностями матричной структуры управления являются высокая гибкость управления по решению конкретной задачи, проекта, процесса, высокий уровень грамотности принимаемых решений, высокая оперативность исполнения, кратковременная структура.

Недостатками матричной структуры управления являются временный характер структуры управления, наличие риска при решении задач, слабое резервирование функций, создание отношений двойного подчинения исполнителей, опасность появления противоречивых ситуаций.

Матричные структуры управления способствуют поиску резервов управления организации и их реализации. Реорганизация данного подхода к организации управления позволяет совершенствовать корпоративную культуру организации.

85. Бюрократические системы

Построение организации может быть осуществлено различными способами. В теории организации известно множество вариантов организации управления. Практика их использования показала, что все они имеют свои преимущества и недостатки, характерные особенности, которые обусловили их распространение в определенных сферах и отраслях экономики.

Одной из известных форм организации управления является бюрократическая система. Ее подробно изучил Макс Вебер. Он положил начало систематическому изучению бюрократии. М. Вебер, обратив внимание на упорядоченность и потенциальную эффективность бюрократических систем, отмечал, что она с позиции точности, постоянства, строгости и надежности работы превосходит все остальные формы административной организации. Однако в современных условиях роль и действенность бюрократической организации постоянно снижаются, поскольку рынок выдвигает новые требования к организации управления.

Основные характеристики бюрократических систем.

1.  Иерархическая командная цепочка. По содержанию бюрократическая организация представляет собой структуру пирамиды с высшим руководителем в самой верхней точке, который распределяет весь объем работы организации и делегирует ответственность по каждой задаче своим заместителям. Заместители, в свою очередь, делегируют часть ответственности на более низкие уровни управленческой структуры по цепочке команд. В итоге ответственность доходит до каждого работника. Так в целом усиливается интеллектуальный потенциал организации. Кроме того, деятельность может расширяться в том случае, когда среднему звену управления предоставлены ограниченные, но вполне достаточные полномочия для принятия необходимых решений и регулирования процесса производства.

2.  Специализация должностных обязанностей. Специализация труда позволила бюрократии существенно повысить эффективность управленческого труда. В сущности, организационная структура бюрократии создана на основе деления всего комплекса задач на серии четко определенных должностных обязанностей или функций. Для каждой функции закрепляется ответственность за выполнение определенной задачи и предоставляется требуемый инструментарий управления.

3.  Единые нормы и правила. Механизм управления бюрократической системы строится на основе единых зафиксированных норм и правил, устанавливаемых руководством организации независимо от специфики ее деятельности. Бюрократическая система характеризуется высоким уровнем стандартизации, определяющим каждый вид работы.