Теория U. Лидерство из будущего

4. Параллельные структуры обучения. Это краеугольный камень любой архитектуры обучения. Это среда, в которой действующие лица имеют возможность обдумать свой опыт, поделиться знаниями, приобщиться к новой практике и получить помощь коллег[241].

5. Цель и общие принципы. Качество цели зависит от 1) содержания и 2) связи с людьми. Обучающееся сообщество, которое обслуживает только будущий бизнес своего центра, – плохая модель. А если оно построено на высших устремлениях всех участников – противоположный и лучший пример.

6. Страсть, то есть личное воплощение высшей цели (предназначения). Мало что происходит в мире без вмешательства личности, которая сведет концы с концами, заставит новинку работать. Самоорганизация не образуется сама. Нужны люди, активно создающие места поддержки, где она сможет развиваться.

7. Участие, направляемое восприятием. Как создать среду, где человек будет спрашивать: «Что я могу дать?», а не «Что я получу?» Два принципиально важных механизма: 1) начать с подарка, например совокупного интеллектуального капитала, – это задаст нужный тон; 2) установить общие практики восприятия, благодаря которым каждый вклад в общую базу знаний будет замечен, оценен и использован.

8. Продукция – продукты, создаваемые интеллектуальным капиталом сообщества и благодаря сложившимся в нем отношениям, например курсы тренинга по новым методам и инструментам. Становится средством как для наращивания компетенций, так и для строительства сообщества.

Часть III. Чувствующее присутствие: социальная технология для глубинных инноваций и перемен

В начале этого исследования я доказывал, что руководители и простые люди на любых уровнях всех систем постоянно сталкиваются с нарушающими порядок вещей вызовами и изменениями, вынуждающими их отпустить старые модели мышления и поведения и ощутить новые возможности, наметившиеся в будущем. Эти вызовы могут иметь технико-экономическую или культурно-духовную природу или могут быть обусловлены политическими отношениями – или объединять в себе все три аспекта.

Сегодня мы соразделяем универсальный прочувствованный призыв, который выражается следующим вопросом: как реагировать на эти вызовы, чтобы пересечь пороги развития человечества и двигаться дальше? Для этого требуется развить в себе внимание и сознавание нового качества: необходимо осознавать не только то, что именно и как именно мы делаем, но и ощущать внутренний источник, из которого мы исходим при реагировании. До сих пор для многих из нас это слепое пятно.

Теория U предлагает воспользоваться простой схемой. Любое действие руководителя или новатора, а также все, что мы делаем в профессиональной сфере или повседневной жизни, можно совершать как минимум с четырех различных позиций: из центра (я-в-себе), с периферии (я-в-оно), из-за пределов периферии (я-в-тебе), а также с позиции полной проницаемости собственных границ (я-в-нас или я-в-сейчас). В зависимости от того, с какой позиции мы действуем, наше поведение может иметь диаметрально противоположные последствия и результаты: «Я внимаю [определенным образом] – следовательно, то или иное явление эмерджентно являет себя [определенным образом]». Подробнее обсудим это ниже.

Из физики известно, что материал изменяет свое поведение, переходя из одного состояния в другое. Например, вода при температуре ниже точки ее замерзания (0 °C) превращается в лед. Если мы нагреем лед и его температура превысит 0 °C, лед растает и превратится в воду. Если продолжим нагревание, температура поднимется выше 100 °C, и вода начнет испаряться, переходя в газообразное состояние. Во всех трех состояниях молекулы воды, H₂O, не меняются. Точно так же именно структура отношений между личностями в группах, организациях и более крупных системах, меняясь, обусловливает появление различных коллективных моделей поведения. Я буду называть их социальными полями.

В научном мире известны три базовые теории поля: теория электромагнитного поля, гравитационного и квантового. Гораздо меньше известно о структурных моделях и состояниях социальных полей, а также об условиях, вследствие которых социальные поля могут переходить из одного состояния в другое, и о новых моделях поведения, возникающих как итог этого перехода. Однако мы можем утверждать, что социальные поля существуют и оказывают значительное влияние на наш образ жизни, а также на индивидуальные и коллективные паттерны поведения.