Терапевтическая катастрофа. Мастера психотерапии рассказывают о самых провальных случаях в своей карьере

Я начал спокойно и методично объяснять им, что это стандартный набор препаратов, показанных людям с подобным заболеванием для купирования симптомов тревожности и деменции. Во время нашего разговора мне вдруг бросилось в глаза странное поведение супруги клиента: пожилая женщина выглядела так, как будто что-то скрывала, и это ее беспокоило. Мне показалось это подозрительным, я стал активно расспрашивать ее о недавних событиях. Поначалу она лишь жаловалась на то, что ее мужу в последнее время заметно хуже, однако в конце концов не выдержала и под моим напором призналась, что с некоторых пор они с дочерью без моего ведома начали поить клиента некими травяными сборами и настойками, которые, судя по всему, вступили во взаимодействие с выписанными лекарствами и усугубили побочные эффекты. Как оказалось, народная медицина не очень хорошо сочетается с психотропными препаратами, и в результате такого самолечения поведение клиента начало принимать откровенно странные и экстравагантные формы.

В добавок к проблемам с памятью у клиента появились бредовые идеи, из-за которых он все время пребывал в тревожном возбуждении и чувствовал себя далеко не лучшим образом. Меня эта новость просто огорошила. Когда я проводил первую консультацию с клиентом, я предупредил его жену о том, что во время лечения категорически запрещается давать больному любые безрецептурные препараты, витамины, гомеопатические средства, травяные добавки и прочее, предварительно не посоветовавшись со мной. Женщина заверила меня, что ничего такого не было, нет и не будет. И на тебе!

Я еще раз объяснил им, почему так делать нельзя и что им нужно выбирать: или прописанное мной лечение, или их трава-мурава, причем супруга клиента, кажется, услышала меня и готова была признать свою ошибку. А его дочь мои объяснения не удовлетворили. По крайней мере, она не умерила свой пыл и все так же яростно обвиняла меня во всех смертных грехах и в полной профессиональной несостоятельности. Напоследок она пригрозила подать на меня в суд, а спустя какое-то время после нашей встречи написала директору клиники долгое и содержательное письмо о том, какой я мерзавец”, — удрученно вспоминал Лен Сперри.

Нам было ясно, что Сперри был последним, кого можно было винить в этом фиаско, тем не менее наш собеседник придерживался иного мнения. Главная ошибка Лена, по его словам, заключалась в том, что он утратил самообладание и слишком резко отреагировал на упреки дочери клиента. Вместо того чтобы занять конструктивную позицию и напомнить родственникам, что сейчас не время для споров и им нужно действовать сообща, чтобы обеспечить клиенту лучшее возможное лечение, он принялся защищаться, оправдываться и доказывать свою правоту.

“Только со временем я понял, что личностный стиль и динамика этой девушки напоминали мои собственные. Я смотрел на нее словно в зеркало, и это помешало мне успокоиться, проигнорировать ее нападки и посмотреть на ситуацию под другим углом”, — произнес Лен Сперри, признавая, что совершено упустил из виду собственную реакцию контрпереноса и не успел разобраться с ней, пока не стало слишком поздно.

“Я продолжал общаться с клиентом и его родственниками исключительно спокойно и вежливо. Только в самом конце сессии я не сдержался и позволил себе небольшой комментарий по поводу вопиющего нарушения моих врачебных рекомендаций, попросив родных впредь воздержаться от подобной самодеятельности, не уведомив меня заранее. С моей стороны это был абстрактный упрек, призванный выразить мое возмущение ситуацией, однако они восприняли его слишком лично и решили, что я обвиняю их в целенаправленной попытке отравить своего мужа и отца”.

Больше всего в этой второй истории нас поразила удивительная готовность нашего собеседника признавать и анализировать свои промахи. В конце интервью у нас не осталось сомнений в том, что Лена Сперри справедливо можно считать живым воплощением той самой саморефлексии и честности с собой, благодаря которым люди способны учиться на своих ошибках.

Глава 19 Нужно было сразу догадаться Скотт Миллер