Известный американский психотерапевт Э. Шосторм разрабатывает ряд способов защиты от манипулирования на уровне межличностного общения. Э. Шосторм создает специальную диагностическую схему, которая позволяет человеку увидеть свои собственные и чужие манипуляции, осознать их и исправить ситуацию.
Автор предлагает в качестве альтернативы манипулятивному поведению, которое он считает разрушительным для человека, поведение человека-«актуализатора». Сравнивая основные характеристики манипулятора и «актуализатора», Э. Шосторм противопоставляет ложь (фальшь), неосознанность (апатию, скуку), контроль (закрытость) и цинизм (безверие) манипулятора честности (прозрачности, искренности), осознанности (отклик, полнота жизни, интерес), свободе (спонтанность, открытость) и доверию (вера, убеждение) «актуализатора»[150]
. Манипулирование, по Шосторму, это стиль жизни. Сделать свою собственную жизнь неповторимой и прекрасной можно, только научившись не манипулировать окружающими, т.е. превратившись в «актуа-лизатора».На наш взгляд, мы все являемся в тот или иной момент жизни то манипуляторами, то актуализаторами. Главное - соблюсти разумный баланс между этими двумя ролями. А манипуляторов нужно «узнавать в лицо», надо быть в курсе их методов и приемов, уметь распознавать их и знать, как от них защититься. Человеческая психика, защищенная от разрушительных потоков информации и информационного «мусора», будет находиться в состоянии информационно-психологической безопасности.
«Контрсуггестия» - это защита от негативного, разрушительного воздействия, которое оказывается на человека извне. Специалисты считают (мы придерживаемся такого же мнения), что суггестия носит наступательный характер, а контрсуггестия - оборонительный[151]
.В плане контрсуггестии могут быть эффективными два подхода, на которые обратил внимание С. Хассен[152]
. Во-первых, необходимо предпринять оборонительные действия, для чего следует прежде всего научиться распознавать манипулятивное воздействие. (Однако в среде, «населенной» информационными манипуляторами, играющими на человеческих эмоциях, вынужден признать ученый, даже подготовленное к защите человеческое сознание зачастую не способно успешно противостоять проискам информационных манипуляторов. Слишком много используется мошеннических трюков и слишком мало бывает у нас времени для противодействия этому.)Во-вторых, радикальным средством нейтрализации манипулирования должны стать не только оборонительные, но и наступательные действия, начинающиеся, кстати, с выявления манипулятивного воздействия и питающих его корней.
Как утверждает А. Колянов, для того, чтобы противостоять манипуляции или хитрости, требуется прежде всего «быть психически здоровым человеком. Хитрому, лицемерному, пусть даже наблюдательному и проворному манипулятору легче всего может противостоять не более искусный манипулятор, а человек доброжелательный, открытый, лишенный чувства зависти и агрессивности, но при этом мужественный, бесстрашный и потому мудрый»[153]
.Конечно, взрослый человек, имеющий жизненный опыт, может легче, чем ребенок или подросток, справиться с негативным воздействием манипулирования. Но быть только взрослым недостаточно. Нужно знать приемы манипулирования, уметь их распознавать и защищаться от них.
Еще один способ защиты от манипуляций носит название поведенческой контрсуггестии. (Если суггестия носит наступательный характер, то контрсуггесия - оборонительный и является разновидностью психологической защиты человека.) Самая же сильная и эффективная форма контрсуггестии, о которой мы уже писали, - это критическое мышление.
К термину «контрсуггестия» близок термин «психологическая защита». Первооткрывателем в области защитных механизмов личности является Зигмунд Фрейд[154]
.«Психологическая защита - это специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. Это «ограждение» сферы сознания от негативных, травмирующих личность переживаний»[155]
. Есть и другое определение психологической защиты: «Это употребление субъектом психологических средств устранения или ослабления ущерба, угрожающего ему со стороны другого субъекта»[156]. Это второе определение, на наш взгляд, более верное. Психологическая защита возникает как ответная реакция на вторжение кого-то или чего-то во внутренний мир личности.Говоря о психологической защите личности, нужно прежде всего понять, кто (или что) защищается, от кого (чего), зачем (что может быть, если не защищаться) и как человек планирует защищаться (способ защиты).
Существует три уровня организации психологической защиты человека. Первый уровень - социальный; он будет рассмотрен нами чуть позже. Второй уровень - социально-групповой (анализируются разные социальные группы и формы социальных организаций). Наконец, третий уровень - индивидуально-личностный. О нем мы сейчас и ведем речь.