Майк: Это невозможно, мистер Тиг, я завтра утром занят и не смогу выйти на работу.
Менеджер: Тебе придется перенести дела, ты мне нужен завтра.
Майк:
Менеджер: Что у тебя такое? Прием у врача?
Майк: Нет, ничего серьезного.
Менеджер: Что ты собираешься делать?
М а и к:
Менеджер: Ты не можешь их отложить? Ты меня ставишь в очень трудное положение.
Майк:
Менеджер: Я сделаю так, что в воскресенье ты будешь свободен, если выйдешь завтра.
М а и к:
Менеджер: Ты меня ставишь в затруднительное положение. Я не знаю, кто бы еще мог заменить Грэга
Майк
Менеджер: Ты прав, это трудно, но попытаюсь найти кого-нибудь.
М а й к:
Менеджер: Грэга, вероятно, не будет и во вторник. Я бы хотел, чтобы ты его заменил, если он не появится.
Майк
Менеджер: А кем мне его заменить?
М а й к:
Менеджер: Это трудно понять, Майк. На тебя всегда можно было рассчитывать раньше.
Майк:
Менеджер: Ну хорошо, мне придется поискать кого-нибудь другого, на кого я смогу рассчитывать.
Майк:
Менеджер: Хорошо. Посмотрим.
М а и к: Я надеюсь, вы найдете кого-нибудь, кто смог бы заменить Грэга.
Менеджер: Я найду кого-нибудь, не беспокойся об этом.
Майк: Хорошо, до встречи.
Майк рассказывал, что почувствовал себя гораздо увереннее от того, что смог преодолеть давление со стороны босса. Майка удивило, что мистер Тиг пошел на компромисс, приемлемый для его работника. До этого Майку казалось, что у него нет выбора: он должен выполнять просьбы начальника. После их разговора он почувствовал, что мистер Тиг стал относиться к нему с уважением и пытается найти взаимоприемлемый выход, а не просто командовать им.
Несколько месяцев спустя после этого Майк уже имел в себе силы прямо сказать, что он хочет и чего не хочет делать. Мистер Тиг адаптировался к новому поведению Майка и не показывал явных признаков того, что это его огорчает. Я предполагаю, и это остается только предположением, что мистер Тиг раньше относился к Майку как к милому ребенку, которого нужно направлять и контролировать (а следовательно, использовать). А теперь он перестал относиться к нему и как к ребенку, который нуждается в постоянном руководстве, и как к молодому негодяю, которому нельзя доверять. Он просто стал считать его взрослым человеком, сотрудником.
В следующем диалоге начальник—подчиненный мы увидим обратную ситуацию: руководитель справляется с манипуляциями подчиненного.