Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией

Если вы все еще не знаете, с чего начать, попробуйте выполнить простое упражнение из двух частей. Когда вокруг хаос и все выводит из себя, подумайте: 1) как ситуацию видит другая сторона, то есть ваш менеджер, клиент или сотрудник; 2) как вам принести пользу — это легче понять, когда вы видите точку зрения заинтересованных лиц.

Сколько из этих приемов надо использовать, чтобы считаться ценным сотрудником?

В нашем исследовании работники, вносившие большой вклад, как правило, имели три-четыре качества ценного сотрудника, однако ни в одном из пяти у них не было крупных изъянов. Может быть, вам нет нужды применять все пять характеристик, но существенные проблемы в одной области могут сильно подпортить пользу от всего остального: человек, который силен в нескольких практиках ценного сотрудника, способен из-за этого быстро скатиться к положению вносящего недостаточный вклад. Представьте, например, прекрасного лидера, который умеет учиться и доводит все до конца, но требует к себе постоянного внимания и неприятен как коллега. Скорее всего, с ним не захотят иметь дело и вскоре он окажется на обочине самых важных проектов. Сильные стороны будут использовать недостаточно, и они поблекнут в тени недостатков.

Здесь данные указывают на принцип, который наблюдается и в лидерских навыках: необязательно быть звездой во всем, но ни один аспект не должен быть провальным. Вы с большей вероятностью заработаете себе репутацию ценного сотрудника, если: 1) сформируете сильное ядро, хорошо освоив три практики; 2) доведете одну из них до уровня выдающейся, заметной сильной стороны, которая вас прославит; 3) избавитесь от малейших признаков человека, вносящего недостаточный вклад. Если нейтрализовать слабые стороны, даже одна очень развитая сильная сторона может перевесить. Прежде чем взяться за дело, можете оценить текущее положение с помощью разработанной нами анкеты: вы найдете ее на сайте ImpactPlayersQuiz.com. Она поможет вам точно определить свои сильные стороны как ценного сотрудника и заметить ловушки, которые мешают вам вносить вклад в полную силу.

Можно ли развить установку ценного сотрудника или с ней надо родиться?

Вы, наверное, слышали вопрос «Лидерами рождаются или становятся?» То же самое можно спросить о тех, кто вносит большой вклад. Они уже родились с этими чертами? Усвоили эти уроки дома, наблюдая за тем, как работают отец с матерью? Или они этому научились на работе, у наставников, после долгих проб и ошибок?

Безусловно, кто-то получил фору. Зак Каплан, например, видел, как его мать начинала с должности администратора, но быстро училась, проявляла инициативу, брала на себя ответственность и в конце концов стала генеральным директором своей компании. Однако в старших классах Зак был застенчивым и сдержанным парнем. Проявлять активность и возглавлять он научился только на рабочем месте.

Когда Фиона Су начинала свою карьеру, цепкость и сила у нее проявлялись естественным образом, но сопереживание и умение видеть глазами коллег пришли лишь после того, как она получила ряд жестких отзывов: ей говорили, что она умна, но ведет себя как слон в посудной лавке.

Программист Парт Вайшнав, которого привлекли к устранению сложного сбоя, затронувшего многие продукты, в начале карьеры был озабочен исключительно своим участком работы. Всерьез учитывать более широкие последствия своих действий он стал только после того, как загрузил свой код, повредил целую программу и получил за это нагоняй от архитектора по продукции, который не пожалел крепких слов.

Да, у кого-то на раннем этапе есть преимущества: правильные примеры для подражания, наставники, менеджеры, благоприятная среда. Но начать никогда не поздно. Постарайтесь нацелиться на успех и посмотрите на установки и приемы, которые легче всего усвоить (см. первый вопрос «С чего мне начать?»).

Может ли установка ценного сотрудника привести к трудоголизму и выгоранию?

В нашем исследовании сотрудники, вносившие большой вклад, работали добросовестно, но не были трудоголиками — они не страдали от навязчивой потребности в бесконечной работе. Все описанные в книге ценные сотрудники нашли свой баланс между работой и частной жизнью. Кто-то из них уделял работе намного больше времени, чем коллеги, кто-то нет. Однако все работали более интенсивно и целеустремленно. Интенсивность была возможна потому, что они вкладывали в свое дело душу и энергию. Целеустремленность проявлялась в том, что они очень хорошо продумывали собственный подход к работе.