Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией

Стоит отметить, что среди выявленных нами ценных сотрудников были люди разных гендеров, возрастов, рас и этносов. При этом я осознаю, что в нашу выборку попали те, на кого указали лучшие руководители из лучших компаний, которые обычно стремятся к разнообразию и инклюзивности при найме. Конечно, в вашей организации все может выглядеть по-другому. Не исключено, что ситуация, в которой вы оказались, не позволяет вам столь же легко вносить полноценный вклад в работу и получать от нее удовлетворение.

Пытаясь понять, почему некоторые профессионалы приобретают большой вес в определенной ситуации или в организации в целом, нельзя игнорировать фактор неосознанной предвзятости — склонности к стереотипам в отношении каких-то групп людей. Поскольку предвзятость вшита в человеческое сознание, по умолчанию обычно очень ценится одинаковость. Из-за этого вклад одних людей может восприниматься как более ценный, важный и влиятельный, а других — тех, кто не вписывается в доминирующий профиль, — быть представленным в организации недостаточно. Да и при хорошей представленности таких работников иногда недостаточно используют и ценят.

Даже при качественном управлении обычно существуют скрытые группы амбициозных лидеров и ценных сотрудников, которые остаются незамеченными и поэтому не получают возможностей. Руководители очень часто упускают шанс полноценной отдачи от сотрудников. Я надеюсь, что моя книга поможет сделать условия игры равными для всех, укрепит взаимодействие между талантами и управленцами, даст сотрудникам инструменты, чтобы увеличить свой вклад, а менеджерам — идеи и подходы, позволяющие сделать рабочее место более инклюзивным (см. советы по инклюзивному руководству в восьмой главе).

Умножение воздействия

Изучение вопросов лидерства помогло мне осознать следующее: приходя на работу, люди желают внести вклад, соответствующий их способностям. Если не получается, им плохо. Они хотят работать в организациях, где их ум и талант используют в полную силу, где люди увлечены, быстро учатся и реализуют себя. Недостаточного использования талантов можно избежать: для этого руководители должны уметь раскрыть лучшие черты своих сотрудников, а сами сотрудники — стремиться выложиться по полной. Модель лидерства, позволяющая достичь высокой вовлеченности и использования талантов, изложена в моей книге «Вдохновители», а здесь мы рассмотрим другую часть уравнения: то, как талантливые сотрудники могут максимизировать свое воздействие, а лидеры — помочь членам команды играть на соответствующем уровне. Книга хорошо дополняет «Вдохновителей», ведь, если сотрудники становятся ценными, вдохновение может породить экспоненциальный рост.

Схемы игры

Ценным сотрудником можете стать и вы. В этой книге вы найдете подкрепленные данными идеи и практические инструменты, позволяющие превратиться в лидера, играть по-крупному и приумножить свой вклад. В главах со второй по шестую подробно описаны все пять практик ценных сотрудников. Вы узнаете секреты их успеха, а в конце глав найдете схемы игры — подборку стратегий, благодаря которым те, кто хотят стать лидерами, смогут сделать что-то ценное для окружающих и увеличить свое влияние. Седьмая глава содержит всеобъемлющий план подготовки для таких людей, а также для менеджеров, которые их тренируют и консультируют. Восьмая глава адресована прежде всего руководителям, она показывает лидерам и специалистам по развитию талантов, как построить влиятельную команду.

На протяжении всей книги мы будем возвращаться к вопросу упущенных ценных сотрудников и обсуждать барьеры, которые возникают из-за неявной предвзятости и других форм системной дискриминации, искусственно ограничивающих вклад, видимость и влияние некоторых людей. В седьмой главе говорится о том, как помочь другим заметить важность вашего уникального вклада, а в восьмой — о практиках, которые могут использовать менеджеры, чтобы все виды талантов видели и ценили.

Наконец, девятая глава предлагает рассмотреть возможность играть ва-банк. Под этим подразумевается не выматывающая авральная работа, ведущая к выгоранию, а подход к делу, позволяющий человеку работать в полную силу, делать важный вклад, который будут ценить, и при этом не жертвовать качеством жизни.

Игроки