«Важно не столько то, что ты знаешь, сколько то, как ты мыслишь», — считает астрофизик Нил Деграсс Тайсон[12]. Если вы хотите увеличить свой вклад, начните с того, чтобы думать как ценный сотрудник. Не просто играйте по предложенной схеме — примите ментальность ценного сотрудника как собственную. Этот мощный способ восприятия труда позволит вам вносить в работу самый ценный вклад, пожинать заслуженные плоды и помогать другим делать то же самое. Некоторые приемы могут не слишком вам подойти и плохо работать в ваших условиях. Что-то может устареть. Однако сама установка — образ мыслей — выстоит и сохранится.
Я призываю вас не просто использовать книгу в качестве руководства к действию, а расценивать ее как предвестник будущего в области труда. Мы разработали эту концепцию в ходе исследования топовых сотрудников ведущих организаций и смотрели на них глазами лучших менеджеров, поэтому она неизбежно современна. Эти идеалы необязательно отражают вашу действительность, однако они могут стать частью вашего будущего. Кого-то это подтолкнет перейти в новую компанию или найти дело, достойное высочайшего вклада. Кто-то обнаружит, что изучение лучших практик потрясающих компаний и подражание им поможет организации развиваться и не отставать от прогресса. Так или иначе, руководствуйтесь правилом великого хоккеиста Уэйна Гретцки — «спешите туда, где должна появиться шайба».
Тех, кто поступает именно так, ждет награда. Благодаря установкам и приемам ценного сотрудника вы заработаете признание и станете одной из звезд новой эпохи. Вы будете замечать ловушки и не окажетесь тем человеком, который не реализует свой потенциал. Вы поможете другим честным профессионалам освободиться, обойти западни и построите команду, в которой каждый захочет работать. Но самое главное, делая на высшем уровне все, за что беретесь, вы будете чувствовать захватывающее чувство удовольствия от сделанного и станете человеком, с которым все хотят иметь дело.
В этой главе говорится о различиях между людьми, работающими с установкой ценного сотрудника и установкой обычного сотрудника.
Ценные сотрудники — это лица на любом организационном уровне, выполняющие работу исключительной ценности и оказывающие чрезвычайно высокое воздействие.
Установка ценного сотрудника — это образ мыслей, который при последовательном применении ведет к очень ценному вкладу и сильному воздействию.
Установка обычного сотрудника — это набор допущений и приемов, который позволяет делать работу и вносить вклад, но не дает полностью раскрыть потенциал и оказать ощутимое воздействие.
1. Ценные сотрудники смотрят сквозь призму возможностей. Вот повседневные сложности, которые они видят не так, как все: запутанные проблемы, неясные роли, непредвиденные препятствия, движущиеся цели и неустанные требования. Пока другие воспринимают все это как угрозу, ценные сотрудники находят в этом возможность увеличить свой вклад в общее дело.
2. Ценные сотрудники не так, как коллеги, реагируют на неопределенность. Это проявляется в пяти сферах.
3. Ценные сотрудники понимают неписаные правила. Они знают, как нужно себя вести в рамках должности или организации, и хорошо адаптируются, чтобы вносить наибольший вклад в работу.
4. Влияние порождает инвестиции. Ценным сотрудникам обычно доверяют все более ответственные задачи и выделяют им дополнительные ресурсы. Из-за системной предвзятости таланты некоторых сотрудников могут быть не замечены, а значит, этих людей обходят инвестиции.
ЧТО ГОВОРЯТ РУКОВОДИТЕЛИ
Глава 2. Будьте полезны
Большинство людей упускают возможность, потому что она одета в комбинезон и выглядит как работа.
Моя карьера в Oracle Corporation началась воскресным вечером в неприметной гостинице в калифорнийском городе Сан-Матео. Я была одним из шестидесяти новобранцев — выпускников колледжа, с восторгом прибывших в тренировочный лагерь Class of ’88. Нас ждала интенсивная трехнедельная программа, в ходе которой мы должны были познакомиться с технологиями Oracle и другими азами, чтобы затем успешно влиться в молодую и быстро развивающуюся компанию по разработке программного обеспечения. К занятиям мы приступали на следующее утро, а этот вечер был посвящен неформальному общению и знакомствам. Все участники еще недавно учились в солидных университетах — главным образом информатике и программной инженерии. Некоторые, в том числе я, окончили школу бизнеса, кто-то пришел из гуманитарных дисциплин.