Цифровая гигиена

Платные подписки есть у всех крупных операторов. Пользователи часто обнаруживают их случайно. Нечаянно «подписаться» на услуги можно не только при посещении сайтов с порнографией или пиратским контентом, но и при просмотре внешне законного и безопасного сайта, нечистоплотный веб-мастер которого решил подзаработать переадресацией пользователей мобильных телефонов на мошеннический ресурс.

Иногда такие вещи делают даже благотворительные фонды! Например, после перевода 1000 рублей на спасение какого-то больного ребёнка вы можете через пару месяцев обнаружить, что теперь эта сумма списывается с вашего счёта каждый месяц. Так произошло потому, что при переводе вы не заметили проставленную галочку о постоянной подписке на сайте благотворителей, которая могла быть специально сделана незаметной или вообще находилась за нижней границей экрана.

Да, конечно, от этого каким-то способом можно отказаться (по SMS, электронной почте или на сайте фонда), но вы-то даже не подозревали о платежах.

Такие подписки на контент и услуги со списанием денег с мобильного счёта делятся условно на «белые» и «чёрные».

«Белые», то есть открытые и легальные подписки от оператора или его контентных партнёров, дают пользователю возможность решить самостоятельно, хочет ли он потратить деньги на предлагаемую услугу или контент.

Другой вопрос, что человек, увлечённый, например, игрой, может потратить деньги импульсивно. Да и сами программы, предлагающие по подписке решение каких-нибудь проблем, зачастую не делают обещанного, хотя деньги списывают исправно.

А вот о «чёрных» подписках вы можете узнать только по факту неожиданного и регулярного списания денег.

В основном они включаются при попытке пользователя скачать что-то бесплатно на сайтах, которые находятся в партнёрстве с сотовыми операторами. В момент подтверждения скачивания вас могут подписать на ненужную услугу.

Советы по обнаружению или недопущению непрошеных платных подписок на смартфоне мы даём в конце главы.

Слежка

Как мы писали выше (и подробно объясним в главе 2, посвящённой цифровому следу), смартфон – идеальное средство для слежки со стороны как спецслужб, так и множества технологических платформ, установленных на него или на каналы связи (самой операционной системы Android или iOS, рекламной системы, приложений, систем мобильного оператора и пр.).

Надо помнить, что всякий раз, когда у вас под рукой смартфон, очень многие внешние наблюдатели точно знают, где вы находитесь, с кем предположительно общаетесь, что приблизительно говорите и что примерно делаете.

Многие из этих наблюдателей не только не являются вашими официальными партнёрами, как мобильный оператор или государственные службы, но и могут быть прямо враждебными или жадными до ваших денег.

Что делать и чего не делать? Простые правила кибергигиены

Гигиена мобильного счёта

Вот несколько хороших правил, которым стоит следовать.

■ Проверять свой счёт на платные подписки и услуги. Вас могут подписать на ненужные вам (и притом платные) сервисы без вашего ведома: это делают как связанные с вашим мобильным оператором частные компании, так и сами мобильные операторы.

Если вы заметили странную активность на смартфоне или регулярный «уход» денег со счёта, стоит проверить свой аккаунт: вдруг там появились платные подписки? Впрочем, это вообще стоит делать регулярно, как минимум 1–2 раза в год, даже если вы ничего пока не замечаете. У большинства операторов есть сервис по проверке подписок как на сайте, так и по SMS.

■ Проверять список услуг на своём мобильном тарифе. В целях финансовой гигиены вам также стоит проверять, за что вы платите мобильному оператору. Кроме незаконных и непрошеных подписок у вас могут появиться ненужные платные услуги в рамках вашего мобильного тарифа.

■ Не подключать автопополнение при снижении баланса. Пополняйте счёт телефона только вручную. Тогда при столкновении с мошенничеством или незапланированными списаниями в роуминге вы сохраните свои деньги.