Цифровая гигиена

■ Использовать «контентный счёт». Чтобы ограничить финансовые потери в случае появления непрошеных подписок, можно подключить так называемый контентный счёт, на который, если уж понадобится, вы переведёте деньги для заказа платных услуг у оператора. При отсутствии денег на контентном счету с обычного телефонного счёта деньги списать не смогут.

■ Отключать 4G в роуминге. Если вы не планируете пользоваться Интернетом в роуминге, отключите 4G/LTE в принципе, а не только передачу данных со смартфона, иначе с вас всё равно будут списывать деньги не за ваш, а за служебныйтрафик в LTE-сети.

■ Выбрать тариф с фиксированной стоимостью. С распространением пакетных тарифов в последнее время появилась возможность выбрать тариф с фиксированной стоимостью, в который включены нужные вам минуты, гигабайты и SMS. Если вы настроите фиксированный автоплатёж для списания абонентской платы, то 29 дней в месяц из 30 у вас на счету даже не будет денег, которые мошенники смогли бы украсть.

■ Сменить оператора. На мобильном рынке сейчас есть операторы, которые в принципе не дают возможности оформить хоть какую-то подписку на платный контент (Yota, «Тинькофф», «СберМобайл» и др.): выбирайте их, если не хотите разбираться с проблемой подписок.

Гигиена мобильного счёта и телефона ребёнка

В отношении мобильного телефона ребёнка соблюдайте такие правила.

■ Не привязывать телефон к кредитным картам, банковскому счёту, платёжным системам. Все платежи за ребёнка нужно делать самостоятельно. Если на смартфоне нет доступа к деньгам, их нельзя похитить.

■ Установить на смартфоне надёжный пароль. Это позволит защитить телефон от доступа к нему чужих людей при потере устройства или при попадании в руки одноклассников либо, например, товарищей по спортивной секции. В подразделе «Управление паролями» далее подробно описано, какой пароль можно считать надёжным.

■ Иметь доступ к смартфону ребёнка. Естественно, родители должны знать пароль ребёнка. Мы категорически не рекомендуем разрешать ребёнку устанавливать собственный пароль (неизвестный родителям) или использовать биометрические средства входа по отпечатку пальца или изображению лица. Кроме того, дети часто ставят очень простые пароли, регулярно забывают их, а биометрическое распознавание не всегда работает надёжно и иногда блокирует доступ к телефону в самый нужный момент.

■ Ограничить установку приложений. Это позволит закрыть ребёнку доступ к нежелательному контенту. Стоит также установить антивирус и определитель звонков от российского производителя – просто потому, что аналогичный продукт иностранного производства может (и, как показывает практика, обязательно будет) пытаться слить на свои серверы все, до чего способен дотянуться в памяти телефона, включая списки контактов и файлы. Это защитит телефон от спама и вредоносных программ.

■ Установить ограничения и контроль на мобильном счёте. В личном кабинете мобильного оператора нужно установить лимит расходов на мобильном счёте, подключить пересылку уведомлений и подтверждений о совершаемых операциях на телефон взрослого, а также отключить возможность подписок на платный контент и изменение тарифа.

Естественно, нужно прочесть ребёнку лекцию о возможных рисках, проблемах и неприятностях с непрошеными подписками, мошенническими звонками, опасными приложениями и сайтами. Причём эту лекцию с проверкой телефона лучше проводить регулярно, раз в 2–3 месяца.

Гигиена связи: опасные звонки и SMS

Чаще всего телефонные мошенники атакуют «старых» абонентов, которые используют один и тот же номер телефона в течение нескольких лет, так как их номер успевает попасть в базы ворованных или слитых персональных данных. Правила здесь такие.

■ Опасаться звонков с неизвестных номеров. Нужно уяснить (и объяснить подростку), что к любому звонку с неизвестного номера надо относиться настороженно. Не следует вступать в длинные разговоры с незнакомцами, особенно если они начинают задавать вопросы.

■ Не перезванивать на неизвестные номера. Если вы видите пропущенный вызов с неизвестного номера, проигнорируйте его. Это с большой вероятностью ненужные вам соцопросы, спамеры или мошенники.

Поскольку факт вашего звонка можно использовать, например брать деньги за каждую минуту разговора или ещё как-то, то перезванивать на пропущенные неизвестные номера не следует никогда.

Если это звонил ваш знакомый или знакомый знакомых, учитель, начальник или подчинённый, чиновник или сосед, которому обязательно нужно с вами связаться, – он сам рано или поздно перезвонит.