Цифровая гигиена

Сила слабых связей. За десятилетие до возникновения сети Facebook Марк Грановеттер провёл своё первое знаменитое исследование социальных сетей[30]. Он задался целью выяснить, как они влияют на социальную мобильность, а также какие благоприятные возможности дают человеку окружающие его люди. Проведя опрос среди жителей пригорода Бостона, недавно сменивших работу, социолог определил, что наиболее полезным с точки зрения поиска работы является не близкое окружение субъекта (сильные связи), а люди, с которыми интервьюированные общались «шапочно» (слабые связи). На основе этих выводов Грановеттер написал свою новаторскую статью «Сила слабых связей», где рассмотрел важнейшую роль малознакомых людей в жизни отдельно взятой личности.

Согласно теории Грановеттера, люди, не входящие в узкий круг близких друзей и знакомых, открывают для личности полезную информацию, недоступную в привычном круге общения.

Очень слабые связи

Помимо двух основных типов социальных связей, согласно Грановеттеру, существует и третий – так называемые отсутствующие, или очень слабые связи. К этой категории он относит отношения между «шапочными» знакомыми, то есть, например, людьми, которые периодически встречаются, каким-то образом присутствуют в жизни друг друга, но не имеют между собой мало-мальски тесного контакта. В таких связях, как правило, совершенно отсутствуют эмоциональная составляющая, доверие и взаимность.

Соцсети как стимулятор слабых связей

Авторы исследования, проведённого Facebook Data Team, выявили: хотя пользователи социальных сетей чаще потребляют и распространяют информацию, которой с ними делятся близкие знакомые, они также получают огромный объём сведений от слабых связей, и зачастую именно подобные отдалённые контакты служат каналом распространения новой и полезной информации.

Этот вывод ещё раз подтверждает, что социальные сети служат влиятельным медиаканалом для распространения важной информации (продвижения новых продуктов, обсуждения актуальных событий и т. д.), а также является весомым аргументом в пользу теории Грановеттера.

В Интернете пользователь формирует широкую сеть очень слабых связей, часто с анонимами и вообще неизвестными ему людьми, а также с виртуалами и ботами.

Проблема в том, что люди по привычке переносят на эти слабые связи и ненастоящих друзей свои представления о сильных связях и ожидания от них. А также, как сказано выше, начинают подавляющее количество времени и внимания уделять именно этим слабым связям в ущерб связям сильным.

На самом деле «друзья» в соцсетях не обязаны даже хорошо относиться к пользователю и быть с ним вежливыми, не говоря уже о сохранении приватности, помощи в трудных обстоятельствах и прочих свойствах реальных друзей.

«Френдятся» часто вовсе не из уважения к данному пользователю или желания общаться с ним, а для слежения за ним, иногда с агрессивными намерениями, для травли или просто для пополнения списка «друзей» и разнообразия личной ленты.

Надо понимать, что, находясь в окружении массовых, но слабых социальных связей, человек часто не испытывает потребности в выстраивании крепких социальных отношений, ежедневно получая достаточно «социальных поглаживаний» от «френдов». Поэтому в критической ситуации он зачастую оказывается предоставлен самому себе, не получает поддержки друзей и родных, что может существенно усугублять его проблемы.