Творческий отбор

В Apple я работал над целым рядом трудных задач, бросающих вызов программисту, и решение таких задач в кратчайшие сроки тут же влияло на нашу работу. Вскоре после запуска Safari мне пришлось сразиться с самой трудной программистской задачей из тех, с которыми я когда-либо сталкивался. Со мной случилась неудача, чуть не разрушившая мою карьеру в Apple. Преодолевая эти препятствия, я получил очень важный урок о сотрудничестве в стиле Apple.

Первоначально мы выпустили бета-версию браузера Safari, а через пару дней обнаружили ужасную ошибку, которая могла уничтожить информацию на компьютерах пользователей. Мы выкатили исправленную версию, но даже несмотря на это затруднение, руководство Apple считало, что браузер в целом оправдал ожидания. Скотт Форсталл был так доволен, что дал Дону повышение: мой друг возглавил новую группу интернет-технологий, которая занималась Safari, нашей программой электронной почты и iChat — программным обеспечением для обмена быстрыми сообщениями.

Для меня результаты работы над браузером были менее значительными. Благодаря повышению Дона в нашей команде открылась вакансия руководителя команды Safari. Я предложил свою кандидатуру, но работа досталась одному из моих коллег по команде Дарену Адлеру. Процесс принятия решения по этому поводу показался мне слишком коротким и слишком скрытым, особенно если учесть, как много я работал над браузером и то, что в команде я был одним из старожилов. В самом деле у нас с Доном был только один короткий разговор до того, как было решено его повысить.

Я не могу винить Дарена в том, что он хотел эту работу. Разумеется, у него вполне хватало для нее квалификации, но я все равно был огорчен — так огорчен, что даже собирался уйти из Apple в Google.

Я написал им по электронной почте, чтобы узнать не заинтересована ли компания в том, чтобы взять меня на работу, и меня пригласили на двухдневную серию собеседований. В отличие от короткого разговора с Доном, на собеседованиях в Google меня подвергали всевозможным испытаниям, отправляли от программиста к программисту, каждый из которых задавал заковыристые вопросы, связанные с программированием, и смотрел, как я даю на них ответы на белой доске и на ноутбуке, который они мне предоставили.

Очевидно, эти собеседования прошли хорошо, потому что, когда HR из Google позвонила пару дней спустя, чтобы предложить мне работу, она спросила о моих ожиданиях по поводу зарплаты и доли участия в акционном капитале прямо по телефону, подчеркнув вопрос фразой: «Не мелочитесь».

К сожалению — по крайней мере, с точки зрения финансов, — я так и не назвал никаких цифр и не думал о том, чтобы не мелочиться, потому что я сказал ей, что решил остаться в Apple.

Но потом Скотт узнал, что я недоволен решением о руководстве в группе Safari. Он вызвал меня к себе. Мы просидели пару часов, и он дал мне понять, что не хочет, чтобы я уходил. Форсталл настоял на том, чтобы я оставил свои обиды по поводу смены руководства в прошлом, а чтобы помочь мне сделать это, он попросил рассказать ему обо всем, что меня задевает. После того как мы немного поговорили, он верно пришел к выводу, что проекты нравятся мне гораздо больше, чем политические игры. Поняв это, Скотт сказал, что, возможно, у него есть интересная идея проекта для меня и через несколько недель мы встретимся, чтобы поговорить о ней.

Это мне подходило. Я действительно не хотел уходить из Apple. Мне нравилась направленность компании на то, чтобы разрабатывать крутые продукты, и я хотел делать их и дальше. Демонстрация полного доверия Скотта значила больше, чем то, что именно он сказал, и это повлияло на мое решение остаться. Я ощутил, что пока я работаю с ним и могу обратиться к нему в случае необходимости, со мной все будет в порядке.

Несколько недель спустя Скотт, как и обещал, вызвал меня в свой кабинет. Разговор он начал с рассказа о развитии электронной почты: со времен своего появления она распространялась исключительно как текстовая среда. Веб-сервисы электронной почты, такие как Hotmail, быстро становились популярными, и пользователи Mac получали все больше и больше электронных писем с прикрепленными веб-страницами. От вездесущих социальных сетей, например Facebook, нас еще отделяло целое десятилетие, и в то время электронная почта была лучшим способом поделиться цифровым контентом. Компании использовали ее, чтобы рассылать рекламные брошюры, спамеры — чтобы направлять таргетированную рекламу в массы, а простым пользователям она была нужна, чтобы составлять семейные альбомы фотографий из отпуска, используя такие приложения, как Apple iPhoto.