Убедить за минуту. 10 шагов к достижению цели

«Я не готов к тому, чтобы брать жесткие и спешные обязательства, Джон».

«Нет, я серьезно, позвольте мне пояснить, Брайен. Я вовсе не намерен все возвращать».

«Нет. Секунду, Билл… Билл, я сказал, что оправдались самые смелые наши ожидания… Мы все еще платежеспособны, Билл».

(Из интервью Обамы для CNBC John Harwood, NBC Nightly News, ведущие Брайен Уильямс и Билл О’Рейли из Fox News.)

Эффект зачастую проявляется в том, что интервьюер откликается на «дар», смягчая линию опроса и уводя ее в более спокойное русло. Последний из представленных выше примеров взят из записи интервью для «Фокс ньюс» с Биллом О’Рейли. Обама трижды использовал его имя в этой части интервью. Практически сразу довольно агрессивно настроенный О’Рейли, с одной стороны, перевел обсуждение на другую тему, с другой стороны, сделал комплиментарное замечание в адрес недавней речи Обамы.

Вы также могли бы использовать в спорах подобные знания в двух направлениях. Имя во время спора, как ненавязчивый «дар», уступку, на самом деле не имеющую никакого отношения к вопросу. В случае если кто-либо использует ваше имя, заметьте, какие ощущения вы при этом испытываете. Временами придется применять знания, чтобы противостоять эффективной стратегии убеждения и защититься от лести, которой вас хотят сбить с точки зрения.

Ясно, что Ральф, босс Дэвида, обаятельный и располагающий к себе человек, а его талант к запоминанию имен всего лишь одно из проявлений его харизмы. Глядя, как он справляется с трудными рабочими ситуациями, можно выявить широкое продуманное использование этого сладкого, сладкого созвучия, которое одинаково хорошо помогает ему выигрывать споры и заводить друзей.

ПАМЯТКА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ

✓ Простое повторение имени. Начните пользоваться тем сладким, сладким созвучием, которое для каждого предпочтительнее всех остальных слов на свете. Когда вы впервые с кем-либо встречаетесь, произнесите имя немедленно вслед за тем, как услышали его. Потом трижды повторите его про себя.

Затем установите короткую связь между внешностью человека и его именем. Не имеет значения прочность этой связи. Зачастую это может быть связь между какой-то особенностью во внешности нового знакомого и тем, как выглядит кто-то еще, носящий это имя. Посмотрите примеры в Подсказках на с. 79.

Наконец, материальная связь. С помощью микродвижений представьте, что держите карандаш. Глядя на собеседника и продолжая разговор, имитируйте запись его имени. Незаметными движениями «карандаша» запишите имя собеседника (менее 1 минуты на каждый шаг техники простого вызова имени в памяти).

✓ Используйте имена, чтобы «размыть» спор или конфликт, если вам хочется получить уступку или избежать затруднительных вопросов. Это действует как «дар», за который, возможно, отплатят довольно значительной уступкой.

ГЛАВА 8 Поразительное исследование, которое поможет вам подняться по карьерной лестнице