Убийственные большие данные. Как математика превратилась в оружие массового поражения

И тут на сцене появляется коммерческий колледж со своим отлично настроенным оружием математического поражения, и этот колледж выискивает и окончательно обдирает самых нуждающихся. Он сулит им наилучшее образование и рисует завораживающие картинки продвижения наверх по социальной лестнице – а в то же время погружает их все глубже в долговую трясину. Он эксплуатирует нужды бедных семей, их невежество и их мечты, и делает это в гигантских масштабах. В результате распространяется чувство безнадежности и отчаяния, которое, вместе со скепсисом в отношении качества образования в принципе, лишь углубляет огромную имущественную пропасть в нашей стране.

Стоит заметить, что эти фабрики дипломов усугубляют неравенство в обоих направлениях. Президенты ведущих коммерческих университетов зарабатывают миллионы долларов в год. Например, Грегори Капелли, генеральный директор Apollo Education Group (материнской компании Университета Финикса), положил в карман 25,1 миллиона долларов совокупной прибыли в 2011 году. В государственных университетах (у которых, конечно, тоже есть свои недостатки) лишь футбольные и баскетбольные тренеры могут рассчитывать на такие заработки.

* * *

К сожалению, коммерческие колледжи далеко не одиноки в использовании хищнической рекламы. Они лишь одни из многих. Стоит подумать о людях, которые находятся в сложных обстоятельствах, – и вы сразу найдете рядом рекламщиков, которые оттачивают на них свои хищнические модели. Одна из самых очевидных возможностей – это кредиты. Конечно, всем нужны деньги, но некоторым они нужны более срочно, чем остальным. Этих людей несложно найти. Самые нуждающиеся, скорее всего, будут обитать в беднейших районах. И с точки зрения организаторов хищнической рекламы, они просто взывают об особом внимании, забивая свои запросы в поисковики и кликая на баннеры.

Как и коммерческие колледжи, индустрия краткосрочных микрокредитов широко применяет ОМП. В некоторых случаях она управляется вполне легальными процедурами, однако индустрия в целом совершенно хищническая: займы выдаются под возмутительно высокие кредитные ставки (в среднем 574 % на краткосрочный кредит), причем эти займы в среднем продлеваются восемь раз, что делает их больше похожими на долгосрочные кредиты. Эти кредитные организации поддерживаются легионами брокеров данных и маркетологов, формирующих круги потенциальных потребителей, многие из которых действуют как мошенники. Их рекламные объявления вдруг появляются на экране вашего компьютера или смартфона, предлагая быстрый доступ к наличности. Когда потенциальные заемщики заполняют заявления, зачастую включающие в себя банковскую информацию, они становятся беззащитными перед воровством и махинациями.

В 2015 году Федеральная торговая комиссия обвинила двух брокеров в торговле заявками на кредиты от более чем полумиллиона клиентов. Из материалов дела следовало, что компании Sequoia One, находящаяся в Тампе, штат Флорида, а также Gen X Marketing из соседнего города Клируотер похитили номера телефонов и социальных страховок клиентов, а также их банковские реквизиты и сведения об их работодателях, а затем продали эти данные по 50 центов за каждую единицу информации. Компании-покупатели сняли как минимум 7,1 миллиона долларов с банковских счетов клиентов. На многих из жертв были наложены банковские штрафы за опустошение счетов или выписывание чеков без достаточных средств на их покрытие.

Если вы задумаетесь о том, какие здесь были задействованы суммы, они окажутся ничтожно малыми. Сумма в 7,1 миллиона долларов, разделенная на полмиллиона счетов, дает всего 14 долларов на каждый счет. Даже если воры не смогли получить доступ ко многим из этих счетов, все равно суммы, которыми они поживились, были незначительными – последние 50 или 100 долларов, которые бедняки хранили на своих счетах.

В данный момент планируется введение новых законов, ограничивающих доступ к личной информации – важнейшему элементу всех видов ОМП. На сегодняшний день пара федеральных законов, таких как Закон об объективной кредитной отчетности и Закон о праве сохранения и защите данных медицинского страхования, устанавливают некоторые ограничения на данные по здоровью и кредитной истории граждан. Возможно, с оглядкой на брокеров данных будут добавлены и новые лимиты.

Однако, как мы увидим в следующих главах, некоторые из самых эффективных и безнравственных ОМП умудряются находить обходные пути. Они изучат все, от наших районов проживания до наших друзей на Facebook, чтобы предсказать наше поведение – и даже упрятать нас за решетку.

Жертвы среди мирного населения: справедливость в эпоху Больших данных