10. Озабоченность, беспокойство и страх
11. Другие неприятные чувства
12. Семейные и брачные проблемы
13. Помощь в разрешении конфликтов с людьми
14. Разрушение межличностных отношений
15. Наркомания и алкоголизм
16. Проблемы в области секса
17. Нарушения восприятия
18. Психосоматические проблемы
19. Попытка самоубийства
20. Трудности на работе или в школе
Важно также знать, какие сферы жизни затрагивают проблемы. В спецгруппах обычно решают специальные проблемы, приобретающие форму конфликтов. К примеру, душепопечители-педагоги решают проблемы, связанные с отношениями между детьми и родителями, учителем и учеником, или проблемы переходного возраста. Молодежь и одинокие составляют категорию людей, в которой имеют место проблемы в области секса, общения, трудности в поисках смысла жизни. Этих людей волнуют такие вопросы, как выявление, развитие и использование даров, учеба и работа. Люди среднего возраста обычно размышляют о неудачах в выборе супруга и исследуют привычки, мешающие реализации потенциала семейной жизни. Проверьте распорядок жизни. Семейные люди размышляют не только над трудностями семейной жизни, вытекающими из самого брака. Взаимоотношения с родственниками, проблемы на работе и дома, финансовые вопросы, воспитание детей — все это служит порой предметом их переживаний. Особая категория людей — пожилые люди. Они страдают от одиночества, жалеют самих себя, мучаются от физических болей, тратят напрасно время, не имеют цели в жизни и боятся приближения смерти. Людей с трагической судьбой также объединяет общая проблема. В частности, они испытывают обиду (против Бога и людей), одиночество и жалость к самим себе. У них может развиться чувство неполноценности. Таким людям нужно показать, как следует благодарить Бога за скорби и как благодатью Божьей их можно превратить в благословения. Обычно несчастные люди вырабатывают тонкую методику использования своего положения с целью манипулирования людьми.
Не все данные проблемы обязательно присутствуют в каждом отдельном случае. Иногда эти особые факторы, характеризующие отдельного человека, могут вообще не играть какой-либо важной роли. Однако, даже если проблемы или трудности, не связанные с возрастом, семейным положением и т. д, на первый взгляд доминируют, особые проблемы этой категории могут проявляться во второстепенных или отягчающих обстоятельствах, и с ними также следует работать. (Например, человек может быть уверен в том, что он стар, никому не нужен и всем мешает).
Мы уже говорили о способах выявления источников проблем, которые должны быть устранены. Ниже помещена анкета, которая часто используется при душепопечении в качестве домашнего задания.
Хотя данная анкета (выявление источников проблем — ВИП) и может оказать помощь, она все же является дополнением к собеседованию, вопросам и сбору данных, которые проводятся во время самого собеседования. Обычно анкету используют при оценке выводов, сделанных на основе данных, собранных во время собеседований. Кроме этого, информация, записанная в анкете, помогает сформулировать вопросы на ранее не затронутые темы.
Душепопечители должны признать следующий факт: анкета ВИП предназначена для того, чтобы вскрыть факторы, провоцирующие проблемы или способствующие им. Она не всегда может определить причину, почему эта проблема имеет место. Однако, используя метод ассоциации (например, в анкете могут быть указаны усталость или чувство голода, что, в свою очередь, может послужить ключом к пониманию причин вспышек гнева, регулярно происходящих в одно и то же время), фиксирования повторяющихся моментов (каждый раз в споре упоминается теща или свекровь) и т. п, можно сделать тенденциозные выводы, объективность которых подлежит проверке дальнейшим зондированием и контролем домашних заданий.
Другой интересный факт, который может обнаружить душепопечитель, заключается в том, что через неделю или две, в течение которых подопечный тщательно вел записи в анкете ВИП, приступы гнева значительно уменьшаются или вообще исчезают. Это позволяет признать, что для некоторых людей вполне достаточно осознать и держать под контролем проблему, чтобы справиться с ней. В таких случаях душепопечителю может показаться, что ему уже нечего делать. Но это не так. Он должен продолжать работу, чтобы помочь подопечному выработать альтернативную библейскую реакцию. В противном случае, не будет основания утверждать, что подопечный изменился в библейском смысле, приобрел положительные свойства (облекся). Если модель останется прежней, проблема появится вновь, как только он ослабит над ней контроль.