Уходим в отрыв. Построение эффективной компании

Такие электронные устройства — мощные средства производства. И главная причина, почему некоторые руководители не пользуются ими, состоит в том, что им недосуг учиться Если это ваш случай, преодолейте себя. Любой руководитель обязан пользоваться iPhone или BlackBerry. Если у вас такого еще нет, купите! Синхронизируйте его с работой всей компании. Вся необходимая информация будет всегда с вами. При этом обязательно выключите все уведомления. Вам не нужно знать, когда приходит каждое письмо, и звуковые предупреждения о каждой назначенной встрече вам тоже не нужны Пользуйтесь коммуникаторами, чтобы контролировать свой бизнес, но не позволяйте бизнесу контролировать себя.

Беспроводные гарнитуры

Беспроводной гарнитурой для своего офисного телефона я пользуюсь уже лет восемь. Обожаю ее.

Я всегда лучше соображал на ходу и ненавидел оковы рабочего стола. Беспроводная гарнитура для стационарного телефона дает возможность ходить во время разговора. Я могу пойти налить себе кофе или воды, говорить и передвигаться одновременно Я даже обзавелся гарнитурой для своего домашнего кабинета и могу спуститься с третьего этажа на первый и пройти к машине, не прекращая разговора.

Когда мне звонит мой юрист, я обязательно во время разговора иду и спускаю воду в унитазе. Скотт всякий раз спрашивает: «Ты что, спустил воду в унитазе?» На что я обычно отвечаю: «Да, это был последний счет, который ты мне прислал!»

Социальные сети

Социальные сети могут быть для компаний либо отличным инструментом, либо пустой тратой времени и сил. Я пользуюсь ими много лет и уже понял, что подходит моему бизнесу и когда их стоит использовать.

Прежде всего зарегистрируйтесь в Facebook. Сначала эта сеть вас оттолкнет, но вы быстро привыкнете, поверьте! Если вы сами не разберетесь что к чему, Facebook сделает это за вас. Разместите там свою профессиональную биографию, и люди начнут находить вас и связываться с вами. Внезапно вы осознáете, что все больше людей узнают о том, чем вы занимаетесь, и запоминают вас. Не трудитесь тратить время на все его глупые подростковые приложения. Воспринимайте Facebook как резюме, только интерактивное и красочное. Постарайтесь, чтобы вы были представлены в сети с самых лучших сторон, но, что самое важное, чтобы это были вы настоящий. Добавьте в список контактов всех друзей и деловых партнеров, которых знаете. Если вы с этого начнете да еще будете читать сообщения от посетителей вашей странички, очень скоро все получится. Можно рассмотреть такой вариант (хотя многим это кажется неразумным): поручите кому-нибудь из маркетинга или продаж завести страничку вашей компании на Facebook и вести ее.

LinkedIn — это как онлайн-резюме. Зарегистрируйтесь и там! У меня на LinkedIn есть страничка уже почти десять лет. Чтобы устанавливать деловые контакты, люди больше не ходят на мероприятия торговой палаты. Это пустая трата времени. Никому не хочется платить за парковку, идти на фуршет, вести беседы со смокингами и, вернувшись, осознавать, что его карман полон визиток, которые еще нужно перепечатать Не-е-е-ет! Новая экономика работает не так. Вы познакомитесь с гораздо большим количеством людей, используя социальные медиа.

С помощью Facebook и LinkedIn нельзя строить личные отношения, но вы быстрее определите потенциально полезные связи. Составьте свой профиль так, чтобы другие легко могли вас найти. При приеме на работу проверяйте профиль кандидатов на Facebook и LinkedIn. Вы многое о них узнаете.

О Twitter сейчас трубят все СМИ. Нельзя его игнорировать! Я пользуюсь им с начала 2008-го и вхожу в 2500 его самых популярных пользователей во всем мире. Следуйте за мной (@cameronherold) в Twitter, и вы многое узнаете о том, как пользоваться этим сайтом для маркетинга и обслуживания клиентов. И это ничего не стоит! Более того, теперь там есть отличные бесплатные приложения, которые позволяют отслеживать все, что пишут о вас или ваших конкурентах. К тому же вы можете регулярно связываться через Twitter с реальными и потенциальными клиентами.

Недавно я начал использовать Twitter в качестве инструмента для записей на конференциях. С его помощью можно решать несколько задач одновременно: обмениваться сообщениями со своими читателями и одновременно напоминать себе важнейшие тезисы той или иной презентации. Я записываю все идеи, услышанные на конференции, в Twitter И в конце дня просто копирую и вставляю все записи оттуда в документ Word. Это прекрасный способ заставить Twitter работать на вас.

Блоги