Укрощение тигров. Как стать лидером творческой команды

Джейн Чен стала одним из основателей компании Embrace Innovations, создавшей инновационный продукт Embrace Warmer («обнимай с большей теплотой»). Он помогает матерям недоношенных младенцев в развивающихся странах согревать детей и стоит намного дешевле, чем обычный кувёз. Когда компания делала первые шаги, Джейн вместе со своей командой переехала в Индию, чтобы быть ближе к тем, для кого предназначен их продукт. Всё вроде бы шло настолько хорошо, что планы найти кого-то, кто поможет вывести компанию на новый уровень охвата потребителей, принимали четкие очертания. У Чен появилась возможность слегка перевести дух. Она вернулась в США, чтобы сделать перерыв в работе, а перед этим завершить сделку с крупной международной здравоохранительной компанией. Эта сделка должна была стать апогеем шести лет работы Джейн и ее коллег и обеспечить их будущее на годы вперед. Но надежды не оправдались. За неделю до подписания документов компания-партнер уволила своего CEO и перекрыла финансирование новых проектов.

По словам Чен, такое катастрофическое развитие событий почти уничтожило Embrace. «У нас оставалось денег на семь дней, и, чтобы свести концы с концами, пришлось взять краткосрочный кредит». Все знакомые говорили ей, что пора закрыть компанию, но она отказывалась следовать этому совету. Она обзвонила всех, кого знала, с просьбой сделать небольшие вложения, которые позволят пережить трудный период. Буквально за несколько дней Embrace от неизбежного, казалось бы, и долговременного процветания дошла до вероятного разорения.

А потом Джейн вспомнила, как девять месяцев назад познакомилась с владельцем сайта salesforce.com, миллиардером и филантропом Марком Бениоффом. Тот интересовался благотворительностью и собирался сделать пожертвование в Фонд Гейтса на программу помощи недоношенным младенцам.

Чен написала Бениоффу и рассказала, в какое бедственное положение попала Embrace, а потом стала советоваться с его командой. Бениофф согласился помочь. «Его вера в компанию и доверие ко мне лично были невероятны. Если бы не он, компании бы просто сейчас не было».

Это было чудесное избавление для Embrace и всех, чья жизнь так или иначе зависела от ее продукта. Но Чен говорит, что и она тоже извлекла ценнейший урок из произошедшего, во многом определивший ее взгляд на бизнес и руководство. «Результат в какой-то момент стал для меня настолько важен, что фактически начал определять мою личность. Я и сейчас отдаю работе все силы, но теперь осознаю, что далеко не всегда могу контролировать ход событий».

Вы можете делать всё верно: иметь четкую и привлекательную философию работы, собрать блестящую команду, вдохновлять подчиненных и не давать им снизить требования к себе — и всё равно не достичь поставленных целей. Слишком многие факторы, от которых зависит успех, неподвластны вашей воле. Но кое-что вам делать точно не стоит: не позволяйте своей должности или роли в компании поглотить вашу личность. Иначе вы будете делать всё, чтобы защитить свои интересы, не думая о том, как это отразится на окружающих. Уровень вашей мотивации и целеустремленности будет всецело зависеть от ваших успехов и неудач, и в работе у вас не останется прочного фундамента, позволяющего видеть дальше сиюминутных результатов. Вы должны сохранять здоровую отстраненность от рабочих дел, не переставая разжигать огонь своего творческого потенциала и стремясь к выдающимся достижениям.

Вопрос. Вы слишком срослись со своей работой? Считаете, что вам нужно защищать свою территорию?

Не ставьте свою должность во главу угла

Мы с семьей живем в Цинциннати. Это красивый городок, удобно примостившийся на берегах реки Огайо и у подножия холмов на юге одноименного штата. Мало кто знает, как он получил свое название, а между тем это любопытная история. (Некоторые думают, что слово взято из языка индейцев, но это не так.) Цинциннати был назван в честь легендарного римского полководца Луция Квинкция Цинциннатуса. Он, будучи в отставке, во времена народных смут получил от римского сената предложение вернуться на должность полководца. Римская армия сражалась с армией соседней державы и оказалась в окружении. Сенат взмолился, чтобы Цинциннат принял пост диктатора и повел остаток армии в атаку на врага. Согласно историческому анекдоту, когда вестник, который должен был передать ему решение сената, наконец нашел его, Цинциннат работал в поле.

Полководец принял пост, и армия под его началом одержала убедительную победу. Если бы история обрывалась в этот момент, ее уже стоило бы знать: «Крестьянин становится диктатором и выигрывает сражение». В Голливуде такое пошло бы на ура.