к себе» (реализация принципа единства на уровне компании, семьи и т. д.).
2 См. главу 2, раздел «Взаимодействие противоположностей».
Роль руководителя заключается в том, чтобы содействовать движению вперед, а не
контролировать действия подчиненных. Таким образом, по достижении результата
подчиненные могут сказать: «Это сделали мы». В отличие от жителей Востока
представители западной цивилизации ищут видимые проявления лидерства. Как следствие
наш опыт и верования вводят нас в заблуждение. Согласно парадигмам западного
мышления лидер — это заметная фигура, особенная, редкая личность, которую мы
возводим на пьедестал и сбрасываем с него, как только она перестает удовлетворять
нашим ожиданиям, как только меняются наши взгляды. Между тем подлинный лидер не
стремится оказаться в центре внимания. Напротив, подчас он предпочитает держаться в
тени.
Стать лидером может каждый : лидерство это качество, которое можно развить.
Мы видим только то, что хотим видеть, и в результате не осознаем следующей истины: лидерство — это качество, которое можно развить, и стать лидером может каждый.
Лидерство не строится на теории — оно опирается на простые принципы. Мы становимся
подлинными руководителями только тогда, когда наши подчиненные говорят о нас: «Он — наш лидер», но, для того чтобы это произошло, мы должны развить в себе некоторые
(основополагающие) качества.
Как вы уже заметили, через всю мою книгу проходит следующая мысль: всякое развитие
начинается изнутри. Человек, который придерживается этого принципа, не стремится
руководить другими людьми, прежде чем не научится владеть собой, то есть держать в
повиновении собственное эго. Чем меньше власти у нашего эгоистического «я», тем выше
способности к руководству. Умеренное эго — это свидетельство мудрости и сильного
характера. Эгоцентрик увлекается собственной персоной и стремится быть звездой.
Подчас он предлагает разумные решения, но навязчивая самореклама препятствует
восприятию его слов. Личность «учителя» затмевает «учение». Человек, который умеет и
руководить, и подчиняться, всегда готов предоставить слово другим людям. Он не
старается приписать себе все заслуги и не ищет славы.
Мы становимся истинными лидерами именно тогда, когда не стремимся ими стать и не
прикладываем к этому сознательных усилий. Только так мы можем убедить людей пойти
за нами. В этом и заключается принцип, который представляется нам парадоксом: чтобы
завоевать уважение людей, не нужно его завоевывать; чтобы добиться определенной цели, нужно выкинуть ее из головы. Люди, которые ищут похвал и используют других людей
для поддержания собственной репутации, отнюдь не вызывают уважения к себе.
Напротив, они пробуждают негодование. Мы производим наиболее сильное впечатление
именно тогда, когда не стараемся его произвести. Люди идут не за теми, кто много говорит
и занимается саморекламой, а за теми, кто умеет молчать.
Мудрый руководитель подобен воде из нашего примера (см. начало главы). Он ведет себя
так же, как она, вне зависимости от обстоятельств и никогда не жалуется. Вода подвижна
и податлива. Она не борется с препятствиями — она просто обходит их. Подлинный лидер
уступчив, как вода. Он не оказывает давления на людей и как следствие не встречает
сопротивления с их стороны.
Парадигма лидерства
Подлинный лидер направляет людей и стремится реализовать их потенциал. Между тем
наиболее распространенная парадигма предполагает другую модель поведения. Согласно
данной модели лидер (в лице руководителя) осуществляет контроль и управление. Я
убежден, что эта парадигма глубоко ошибочна. Мы не можем осуществлять контроль и
управление, не препятствуя развитию подчиненных. Управлять человеком нельзя — его
можно только вести за собой. Мы управляем вещами, а не людьми. Между тем на
практике люди нередко приравниваются к вещам, эффективность которых нужно
повысить.
Люди не любят, когда ими управляют. Управление нужно для ведения дел, но во
взаимоотношениях с людьми необходимо лидерство, умение воодушевлять и вести за
собой. Чтобы добиться успеха, руководитель должен донести до своих подчиненных
корпоративную программу, разъяснить и заинтересовать. Его задача — вызвать вспышку
озарения, чтобы каждый воскликнул: «Ну, конечно! Теперь мне все понятно!» Только в
этом случае корпоративная миссия станет подлинным двигателем компании. Если
вспышки не произойдет, программа останется красивой мечтой, в которую не верит никто, кроме руководителя, а лидер без сторонников и последователей — не лидер.
Настоящий лидер охотно предоставляет самостоятельность сотрудникам и рабочим
группам для достижения общей цели. Чтобы эта практика была эффективной, необходимо
в полной мере развивать потенциал подчиненных. Действенное руководство повышает
отдачу сотрудников, потому что люди с радостью отдают энергию любимому делу. То, что
увлекает вас или меня и способствует достижению высоких результатов, оказывает то же