Все изменения — это дезорганизация нового и организация старого.
Поэтому первым делом организатора встречает конфликт.
Организатор, призванный изменить жизнь конкретного сообщества, должен сначала вытравить застарелые обиды людей, живущих в нём, раздуть скрытую враждебность многих из них до открытого выражения.
Ему нужно заняться поиском неоднозначных тем и проблем, а не избегать их, потому что пока не появится спорного, люди не озаботятся тем, чтобы действовать.
Прилагательным «спорный» обозначать слово «проблема» — по сути бессмысленная тавтология.
Проблема не может не вызвать «спора».
Когда всем всё понятно, проблемы нет; проблемы возникают только из невозможности прийти к согласию или спора.
Организатору нужно подогревать недовольство и неудовлетворённость, дать отдушину, куда люди изольют свои фрустрации.
Ему нужно создать механизм, чтобы осушить подспудное чувство вины, что так долго люди принимали сложившийся порядок вещей.
Из этого механизма вырастет новая организация сообщества.
Но к этому вопросу мы ещё вернёмся.
Задача состоит в том, чтобы заставить людей двигаться, действовать, участвовать; короче говоря, развить и применить необходимую силу для эффективного конфликта с преобладающими структурами и их изменения.
Когда сторонники статус-кво обернутся и будут клеймить вас «разжигателем», они будут совершенно правы, ведь это вся ваша функция одним словом — разжечь конфликт.
Неплохую аналогию можно найти в организации профсоюзов.
Вот грамотный профсоюзный организатор подходит к своей цели, допустим, к организации конкретного промышленного предприятия, где рабочим недоплачивают, они страдают от дискриминации и не имеют гарантий занятости.
Рабочие принимают эти условия как данность и выражают деморализованность словами «а что толку».
Наедине они возмущаются, жалуются, говорят о бесполезности «борьбы с большими шишками» и вообще впадают в уныние, и всё это из-за отсутствия возможности эффективно действовать.
Введите туда трудового организатора или разжигателя-агитатора.
Он начнёт «создавать неприятности», подогревая злость, недовольство и обиды и подсвечивая конкретные проблемы или затаённую неприязнь, делая всё спорным.
Он драматизирует несправедливость, описывая условия на других промышленных предприятиях, выполняющих ту же работу, где рабочие находятся в гораздо лучшем экономическом положении и имеют лучшие условия труда, гарантии занятости, медицинские пособия и пенсии, а также другие преимущества, о которых даже не задумывались рабочие, которых он пытается организовать.
Не менее важно, указывает он, что рабочие на других местах также подвергались эксплуатации в прошлом и существовали в аналогичных условиях, пока не использовали свой интеллект и энергию для организации в такой инструмент власти, как профсоюз, в результате чего они получили все эти новые преимущества.
Обычно этот подход позволяет создать профсоюз.
Давайте рассмотрим, что сделал этот трудовой организатор.
Он взял группу апатичных рабочих; он разжёг их недовольство и враждебность, используя множество средств, включая контраст с лучшими условиями труда других рабочих в аналогичных отраслях.
Самое главное — он продемонстрировал, что можно что-то сделать, и что есть конкретный способ, который уже доказал свою эффективность и успех: объединившись в профсоюз, они получат власть и инструмент, с помощью которого смогут осуществить эти изменения.
Теперь у него есть рабочие в профсоюзе, поддерживающие при этом его программу.
Никогда не стоит забывать, что до тех пор, пока нет возможности или способа изменить ситуацию, бессмысленно возбуждать или злить людей, не оставляя им никаких вариантов действий, кроме как петушиться.
Таким образом, организатор параллельно провоцирует конфликт и строит структуру власти.
Война между профсоюзом и администрацией решается или забастовкой, или переговорами.
Любой метод требует использовать власть: экономическую в случае забастовки или силу её угрозы, что помогает одержать победу в переговорах.
Невозможно вести переговоры, не имея власти к ним принудить.
Это функция организатора сообщества.
Всё остальное — розовые очки, а скорее завязанные глаза.
Попытаться добиться чего-то с помощью доброй воли, а не власти, значит предпринять нечто, доселе миром невиданное.
На первых шагах первое дело организатора — создать вопросы или проблемы.
Казалось бы, лишь ненормальный посчитает, что в бедном гетто или даже в сообществе среднего класса не отыскать требующих решения вопросов.
Читатель может решить, что заявление получилось одиозным, особенно раз теперь мы вспомнили бедные гетто.
Простая правда в том, что в любом сообществе, каким бы бедным оно ни было, у людей могут быть серьёзные проблемы, — но никаких вопросов для решения, лишь неприятности.
Вопросы — это то, что можно решить, но пока ты чувствуешь себя бессильным и ничего не можешь поделать, это просто неприятность.