Актер и режиссер Кевин Коркоран соглашается с тем, что жесткость Уолта порой была необходима: «Он имел действительно уникальное понимание того, какой подход нужен к тому или иному человеку. Одного надо подбадривать, гладить по голове, а с другим не обойтись без пинка под зад. Уолт знал, как пробудить в человеке все самое лучшее, на что тот только способен. Я очень критично относился к себе и своей работе, и Уолт меня подбадривал. А другим он мог сказать: “Ну, что это, ведь ты можешь гораздо лучше!” И те, кто прислушивался к нему, росли благодаря ему».
С возрастом Уолт стал значительно мягче. Думаю, если бы он мог прожить жизнь заново, он предпочел бы меньше ругать и больше хвалить. Кроме того, он наверняка стал бы придерживаться принципа, которым я руководствуюсь многие годы: одобряй публично, а критикуй с глазу на глаз
. Никогда не ругай сотрудника в присутствии коллег. Это унизительно.Уолт Дисней был великим человеком. И он был хорошим человеком. Но как и у любого человека, у него были недостатки. Думаю, лучше всего об этом сказал внук Уолта, Уолтер Дисней Миллер: «С дедушкой не всегда было просто. Он легко выходил из себя, и раздавать похвалу было совсем не в его стиле. Между тем, людей тянуло к нему, и им очень хотелось ему угодить. Они оставались с ним на протяжении двадцати, тридцати, сорока лет. Он умел вызывать любовь и лояльность».
5. Компетентность
Уолт однажды сказал: «Лидерство означает, что группа людей – большая или не очень – препоручила управление собой тому, кто продемонстрировал достаточную для этого мудрость, ум, личностную силу и компетентность». Слово «компетентность
» означает обладание высокой квалификацией, знаниями, умениями и навыками для исполнения определенной роли. Люди последуют за вами лишь в том случае, если увидят, что вы способны быть их лидером.Компетентность означает и конкурентоспособность. Вы должны быть не просто умелым, знающим человеком. Чтобы стать лидером, вы должны показать, что будете бороться ради успеха и победы. Тогда люди пойдут за вами.
Командная работа была для Уолта абсолютным приоритетом и ценностью. Он постоянно стремился к тому, чтобы в его проект было вовлечено как можно больше разных людей. Взять хотя бы Микки Мауса: Уолт создал этого персонажа, это факт, но имя ему дала Лиллиан, а нарисовал его Аб Айверкс.
РОБЕРТ У. БАТЛЕР, соавтор «Walt Disney”s Missouri»Компетентный лидер предъявляет высокие, но исполнимые требования, и прежде всего – к себе. Он поддерживает высокую планку, заставляя соответствовать ей себя и свою команду. Компетентный лидер стремится к постоянному улучшению, повышению качества своего продукта, будь то, как в случае Уолта, мультфильм или парк развлечений, или, как в моем случае, баскетбольная команда НБА. В глазах сотрудников Уолт оставался компетентным и конкурентоспособным лидером благодаря:
1. Высоким достижениям.
Люди были уверены в его компетенции, потому что он неизменно добивался успеха. Видя это, они стремились присоединиться к нему. Они хотели следовать за Уолтом, так как знали, что он – победитель.2. Трудолюбию.
С раннего детства Уолт привык много работать. И никто из сотрудников студии не работал больше, чем он. «Уолт был очень предан работе, – сказал Дик Морроу. – Обычно он уходил последним, а в его кабинете стояла кровать». Имаджинер Disney Сэм МакКим рассказывал мне: «Уолт не бывал в отпуске, никогда. Даже во время поездки в Европу он работал, собирал идеи. Он выжимал из себя все соки, ежедневно. Как-то журналисты спросили Уолта, есть ли у него хобби, на что он ответил: “Мое хобби – это моя работа”».3. Стремлению к постоянному саморазвитию.
Уолт очень много читал, постоянно что-то слушал, изучал. Он словно губка впитывал новую информацию, искал новые идеи. Самоизменение, самоулучшение стало его квестом длиною в жизнь. Как заметил Олли Джонстон: «Уолт доучился лишь до 9-го класса, между тем я всегда считал его очень образованным человеком. А все потому, что он непрерывно занимался собственным развитием».4. Стремлению к победе.
Уолт любил побеждать, бороться. Ему был присущ дух соперничества. От природы он не обладал особенно выдающимся атлетическим телосложением. Однако во время игры в поло или софтбол он сражался изо всех сил. Племянник Уолта Рой вспоминает, как братья Дисней – Уолт, Рой, Герберт и Рей – по выходным играли в крокет после ланча. Все они боролись не на жизнь, а на смерть, так что игра время от времени даже переходила в небольшую потасовку. Уолт был бесстрашным соперником.