Управление будущим

Есть разграничение изобретения и инновации, под последней понимается процесс перевода изобретений в используемые продукты [8. – Р. 8]. Именно в этом отстают постсоветские страны, которые в советское время могли создавать новое именно на уровне изобретений.

Это все является использованием когнитивной ниши и когнитивно нагруженных товаров. Будущее движется именно в эту сторону, поэтому продажа нефти Россией или труб Украиной как основного источника ВВП является анахронизмом. В нем, конечно, будут заинтересованы те, кто покупает эти товары, но это самый нерациональный вид бизнеса.

Э. Келли подчеркивает, что обслуживание дает 75 % американского ВВП [9]. Другими факторами добавления нового типа ценности в продукт он называет интенсивность компонента знания в продукте, продажу опыта и эстетику с красотой. Туризм становится вариантом продажи нового типа опыта для людей. Сюда же попадают и зрелищные виды спорта, что привело к равному с представителями шоу-бизнеса вниманию массовой аудитории к выдающимся спортсменам. Наверное, сюда же можно отнести и продажу здоровья или его иллюзии (развитие разнообразных фитнес-центров).

Увеличение объемов и скоростей коммуникации создает, как следствие, новые виртуальные группы, в которых реальные связи заменены коммуникативными. Такие коммуникативные группы породили феномены smartmob’ов и flashmob’ов, когда незнакомые люди собираются вместе по призыву других незнакомых людей.

Освобождение коммуникации от оков скорости и цензуры требует все возрастающих скоростей по генерированию нового контента. Пока же нет такого объема контента для взрослых людей, которые имеют больше времени для проведения своего досуга. Они больше эксплуатируют старые модели досуга (телевизор, спорт, паб), несомненно нуждаясь в новых.

По сути, перед нами другой вариант бизнес-среды, возникший в противовес физической экономике. Это не металлургия, химия и прочее, а работа с человеком, который покупает другие варианты своего будущего взамен тех, которые до этого типично реализовывались им.

Нас должна интересовать новая бизнес-среда, поскольку именно она задает ниши, создает области, где произойдет прорывный переход к новому состоянию. Сложно плавать, когда ты не знаешь течения. Еще сложнее плыть, когда ты не знаешь, куда именно тебе надо.

С. Вебер предлагает думать над новой моделью роста, в которой не будет задействована глобализация [10. – Р. 38]. Если сегодня США тратят 15 % ВВП на заботу о здоровье, то возможен вариант возрастания этого объема до 40 %, что даст интенсивный экономический рост, простимулированный изнутри страны. Все это важно, так как глобализация несет новые издержки в виде возросших расходов на безопасность, на транспорт и т. д.

Национальный совет по разведке видит возможный вариант замедления глобализации в случае введения правительствами ограничений на потоки товаров, капиталов, людей и технологий в ответ на атаки террористов, масштабные кибератаки на информационные технологии [11. – С. 32]. То есть глобализация рассматривается не только в своих семимильных шагах, но и в возможных вариантах замедления.

Бизнес-среда все время ищет креативные решения, пытаясь таким образом обойти своих конкурентов. Почти так один из военных смотрел на военную кампанию, когда сказал, что подлинно великая кампания определяется не тем, что она смогла разрушить, а тем, что она могла создать [12. – Р. 99]. Это странный взгляд для военного, но принципиально правильный с точки зрения общей системы, которая движется вперед только посредством таких креативных решений. Кстати, и Советский Союз проиграл, когда стал отставать со своими подобными решениями, что в его случае оказалось дефектом идеологии, слишком консервативной на то время.

Советник четырех американских президентов Д. Герген вспоминал один факт. Б. Клинтон часто использовал в своих выступлениях идею одного своего университетского преподавателя, который читал ему курс западной цивилизации. Это идея «предпочтений будущего», смысл которой в том, чем человек может жертвовать в сегодняшнем дне ради получения результатов в будущем [13]. Это другой вариант того, что отмечал Р. Старк, анализируя христианство, когда он говорил, что религиозная компенсация в будущем становится менее рисковой при совместном потреблении религиозного продукта [14].

Военная среда заимствует некоторые новые идеи из бизнес-среды. Это одновременно говорит о все более ускоряющемся развитии мира, поскольку «скоростные» технологии одних областей начинают активно использоваться в других. Новое в большинстве случаев побеждает старое, поскольку является более эффективным.