Читаем Управление мышлением полностью

…Мне нужны какие-нибудь идеи, связанные с телевизорами. Случайное слово – «сыр», так что это слово по для телевизоров. Сыр имеет дыры. По телеэкраны имеют дыры. Что бы это могло значить? Давайте придумаем какие-то «окна», которые позволяли бы посмотреть, что сейчас идет по другим каналам, не отрываясь от просмотра выбранного.

Естественно, должна быть причина говорить что-то до того, как оно сказано. С провокацией может и не быть причины для того, чтобы сказать что-то, пока оно не было сказано. Провокация дает эффект, и именно ценность этого эффекта оправдывает провокацию.

Многим людям, наверное, покажется неслыханным, что случайное слово способно помочь решить проблему. Случайность предполагает, что слово не имеет непосредственного отношения к проблеме. Тем не менее с точки зрения логики асимметрических шаблонных систем несложно увидеть, какое действие оказывает слово, выбранное наугад. Оно становится новой отправной точкой. Размышления, для которых случайное слово послужило отправной точкой, могут развиваться в ключе, невозможном для размышлений, непосредственно относящихся к проблеме.

Провокация, как и движение, является основой идиомы мышления с надеванием зеленой шляпы. Во Франции вы говорите по-французски; нося зеленую шляпу, вы используете провокацию и движение как грамматику творчества.

<p>Глава 38</p><p>Мышление в зеленой шляпе:</p><p>альтернативы</p>

Не довольствуйтесь малым.

Пути, варианты и выбор.

Уровни альтернативы.

На уроке математики в школе вы высчитываете сумму и получаете ответ. Затем переходите к следующей задаче. Нет смысла уделять больше времени первой сумме, потому что вы уже получили правильный ответ и лучшего найти не сможете.

У многих людей такое отношение к мышлению сохраняется в дальнейшей жизни. Они перестают думать, как только находят решение какой-то проблемы. Их удовлетворяет первый подходящий ответ. Однако реальная жизнь очень отличается от школьных задач. Обычно существует не один, а больше ответов. Некоторые решения подходят больше, чем другие: они более надежны, более реальны или требуют меньших затрат. Нет никаких причин полагать, что первый ответ лучше других возможных. Может быть, если нужно решить огромное количество проблем за очень короткое время, и имеет смысл довольствоваться первым подходящим решением, но не в других случаях. Вам бы понравилось, если бы врач назначил вам первый же пришедший ему на ум вариант лечения и на этом его размышления закончились бы?

Итак, мы принимаем во внимание первый ответ, учитывая, что к нему всегда можно будет вернуться. Затем мы рассматриваем альтернативы и ищем другие решения. Когда у нас накапливается достаточное количество подходящих решений, мы можем выбрать самое лучшее из них, взглянув на эти решения с точки зрения наших потребностей и возможностей.

У нас может быть совершенно адекватный способ осуществить что-то, но это не значит, что лучших способов не существует. Таким образом, мы должны найти альтернативный способ. Такой подход лежит в основе всех усовершенствований и предназначен не только для исправления ошибок.

В примерах, которые я рассмотрю далее, способ осуществить что-либо уже известен. Наш поиск альтернативных решений на самом деле является поиском наилучшего решения. Хотя в некоторых из этих примеров даже первоначальный вариант решения неизвестен.

Планируя путешествие, мы выбираем различные маршруты. Составив ментальную карту ситуации, мы рассматриваем альтернативные пути достижения цели.

Понимание альтернатив предполагает, что обычно существует более одного способа осуществления задуманного и более одного взгляда на вещи.

Осознание того, что могут существовать альтернативные варианты решения, и сам поиск таких вариантов – основополагающий аспект творческого мышления. На самом деле различные техники латерального мышления направлены на нахождение новых альтернатив.

Желание искать альтернативные варианты (понимания, объяснения, действия) является ключевым в использовании зеленой шляпы.

…Конкурирующая с нами газета только что повысила цены на свое издание. Наденьте свою зеленую шляпу и перечислите все возможные альтернативы.

…Мы получили требование оплатить право продажи наших товаров в этом году. В нем говорится, что если мы не заплатим большую сумму денег, то наши продукты в магазинах будут отравлены. Давайте рассмотрим очевидные варианты наших действий, а затем наденем зеленые шляпы и найдем альтернативное решение.

Перейти на страницу:

Похожие книги

36 стратегий для победы в эпоху конкуренции
36 стратегий для победы в эпоху конкуренции

В бизнесе давно принято оперировать военной терминологией, но теорию применения военного искусства в рыночных баталиях западный мир открывает только сейчас. И это при том, что на Востоке мудрость победоносных сражений, как на настоящем поле боя, так и в других аспектах жизни, сформулирована более двух тысячелетий тому назад. Сформулирована она в виде 36 стратагем — хитростей, уловок, обманных приемов, позволяющих достичь превосходства в любой сфере, в том числе и в бизнесе.Проанализировав без малого три сотни современных бизнес–кейсов сквозь призму стратагем, автор пришел к выводу, что эти стратагемы сегодня не только актуальны, но и представляют собой эффективные средства конкуренции и победы в сложных деловых ситуациях.Оригинальный стиль изложения, множество практических примеров, как современных, так и древних, делают эту книгу великолепным источником знаний для маркетологов и руководителей всех уровней.

Кайхан Криппендорф

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов
Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов

Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», «Советник, которому доверяют», «Истинный профессионализм» и «Делай то, что проповедуешь». Эта книга, написанная в соавторстве с Патриком Маккенной, посвящена актуальной для многих проблеме: как может руководить группой сотрудников человек, который формально не является их менеджером или начальником. Стать первым среди равных, получить ото всех согласие на это, направлять деятельность тех, кто в действительности не является вашим подчиненным, - все это очень непросто, и надо отдать должное авторам, сумевшим скрупулезно изучить все аспекты данной проблемы и выработать четкие рекомендации. Книга пригодится руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги, менеджерам проектов и всем, кому приходится руководить группами профессионалов.

Дэвид Майстер , Патрик Маккенна

Деловая литература / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес