Успокойся, чёрт возьми!

Но-но-но! ТЫ велел мне сделать это так, а теперь предлагаешь сделать это совсем иначе, И КАК ЖЕ МНЕ ЭТО ДЕЛАТЬ, ГЭРИ?!? Несомненно, мое замешательство и беспомощность – ЭТО ВСЕ ТВОЯ ВИНА.

Хорошо это не заканчивается ни для кого.

Вот вам урок, который я слишком поздно усвоила во время работы в компании (извините, мои бывшие начальники, коллеги и помощники), но с тех пор применяла в своих профессиональных и личных отношениях с большим успехом: на самом деле, совсем неважно, почему это дерьмо случилось или кто «изменил правила».

Все, что имеет значение – оно случилось, они изменились, а вам придется проявить гибкость и разобраться с этим. И это подразумевает меньше беспокойства о «почему?» и больше о «ладно, и что теперь?».

Так чья это вина?

Возложение вины – классическое препятствие на пути к решению проблемы. Столько профуканного времени. Столько сил. Почему бы вам заодно не прокатиться на одноколесном велосипеде через Аппалачи? Окончательное выявление виноватого не решит вашу проблему и не успокоит вас. Доставит ли вам удовольствие признание вашего коллеги Свена, выбитое из него угрозами, что именно он забыл ноутбук с презентацией в такси, в котором вы вчера вместе проехались? Сейчас 7 утра, ваш клиент ждет выгодного предложения в формате PowerPoint через два часа, а вы со Свеном воняете, как подсобка в бургер-баре. Прекратите искать виноватого, сгоняйте в душ и отправьте Свена за демонстрационной доской и пачкой маркеров.

Помните: когда кажется, что выходы из ситуации закрываются один за другим, способность быть гибким открывает новые. Если вы все еще гнетесь, значит, вы не сломаны.[36]

В укрытие!

Слушайте, я в курсе, что вы заняты чтением классной книги, но ваша мать Гвен только что позвонила из аэропорта. СЮРПРИЗ – она приедет через сорок пять минут, останется на неделю, и, кстати, не закажете ли вы ей Uber? Спасибо, сладкая.

Можете успокоиться на фиг? Надеюсь, потому что иначе я подвела вас, и мне придется «получить настоящую профессию», как недавно предложила любезная онлайн-обозреватель. (Спасибо, Дороти, ваш вклад оценен.) Если вы испытываете трудности, обратитесь к блок-схеме на странице 170. Встречаемся здесь же через пять минут.

Не нужно паниковать – это вполне выполнимая спасательная операция. Потраченный день вам уже не вернуть, но у вас есть возможность минимизировать последствия урагана «Гвен». Если ваш дом находится не в самом идеальном состоянии и плевать вы хотели, что ваша мать об этом думает, то поздравляю! «Разобраться с проблемой» стало гораздо проще. Но если вам все же важно ее мнение, то у вас совсем немного времени на наведение чистоты и множество мест, с которых можно начать.

Взвесьте все обстоятельства, определите ваш РИР, а затем придет время триажа.

Будь я на вашем месте, РИР заключался бы в том, чтобы произвести на Гвен хорошее первое впечатление и не позволить ей осматривать что-либо слишком пристально.

Я бы начала с гостевой комнаты/дивана-кровати. Удостоверьтесь, что у вас есть чистые простыни, или бросьте их в стирку СЕЙЧАС ЖЕ, чтобы они были свежими, когда Гвен решит дать отдохнуть своей уставшей, безукоризненно причесанной голове.

Затем уберите все разбросанные ботинки, спортивное снаряжение, сломанные зонтики и валяющиеся в шкафу или под кроватью полупустые вещевые сумки, которые вы не распаковывали с последнего отпуска.

Вытрите видимые поверхности. Оставьте верхние полки и притворы дверей в покое – перетаскивание стремянки по всему помещению будет лишней нагрузкой на вашу и без того больную спину, а дополнительной нагрузки вам сейчас уж точно не надо. (Реалистичный + идеальный = ПОБЕДА)

Затем выкиньте мусор, зажгите пару ароматических свечей и охладите бутылочку Пино Гриджио, если она у вас имеется. Гвен обожает это дерьмо, и после двух бокалов она не сможет отличить комки пыли от собственных внуков.

О да, вам, возможно, придется отменить или отложить несколько менее срочных дел, которые вы планировали на этой неделе, чтобы позаботиться о неожиданном госте.

Хорошо, что вы столь гибки.

Это все у вас в голове