Узнать по глазам. Истории о том, что под каждой маской бьется доброе и отзывчивое сердце

Я помогаю врачам, и это большая ответственность, а врачи работают день и ночь. Сейчас уже полегче стало. Для нас, молодых, работа в больнице еще не рутина, и, заходя к пациенту на обходе, я не только измеряю какие-то жизненно важные показатели, но говорю ему еще жизненно важные слова, потому что для них, для пациентов, которые находятся чаще всего в палатах одни, это необходимо услышать.

Слова о том, что все будет хорошо — это очень сильное лекарство. Вот мы и оказываем такую психологическую помощь.

Инструктажа по оказанию такой помощи нам никто не давал, это наша волонтерская инициатива. Медикаментозное лечение быстрее принесет результат, если пациент психологически настроен на выздоровление. Кстати, те заболевшие врачи тоже просят нас посидеть с ними у их кровати минут пять, поговорить, сказать, что все будет хорошо. Это люди с высшим медицинским образованием».

Дмитрий. «Я адвокат, работаю в юридической фирме и преподаю юридические дисциплины в вузах. В отличие от ребят-студентов сказать «Я не могу по-другому» я не могу, потому что я бы сидел эти два месяца, писал докторскую диссертацию. Да, у меня есть внутренняя потребность помогать, но там, где не просят. Такая у меня потребность. А тут попросили, для меня это как-то нетипично.

И заявить, что какая-то энергия у меня, которую надо было куда-то приложить, — тоже не могу: я очень сдержанный человек. Я терпеть не могу ходить по магазинам, я себе ничего не покупаю, я не знаю эти виды круп, которые всем нужны, я не пью молоко и не ем молочное.

Это все, конечно, ужас — несмотря на то, что я юрист, я тяжело общаюсь с людьми, и несмотря на то что я, в общем, взрослый мужчина, все равно боялся, как приду в организацию «Волонтеры-медики», как я буду со всеми разговаривать. Но благодаря волонтерам страх прошел.

Как в таком случае я все же стал волонтером? По «Первому каналу» передавали, что нужна помощь. Это было еще до карантина, я еще работал на основной работе. Все очень спонтанно произошло. Я думаю, что это сложный момент, и его надо отдельно осмыслить. Какие-то силы повлекли меня, когда я услышал о необходимости помощи, и тут же, наверное, не думая, я эту заявку и сформировал.

Я выполняю адресную помощь, доставляю продукты, лекарства».

Это такое маленькое дело, что даже и неловко об этом говорить — почему, да что, да как. Делаю что делаю. Утешает только то, что это нужно.

Виктория. «Добавлю, бабушки и дедушки запоминают, кто им принес заказ, и прямо пишут на нашу социальную почту именные письма на Диму: спасибо большое, поговорили и так далее. Я слышала, как Дима разговаривает, это не «здрасте — заберите — до свидания», он действительно говорит с людьми.

Да и 30–40 килограммов еды донести до заявителя — тоже труд».

Света Бушуева. «На самом деле нужно понимать, что задача — не просто купить тупо по списку продукты, лекарства и привезти, а пообщаться с человеком так, чтобы у него сложилось полное впечатление, что в его жизни ничего не поменялось, что будто это он сходил в магазин, ты его глаза, его уши, ты постоянно уточняешь все эти марки, мы знаем уже десять видов молока, просто суперэксперты.

Это не просто выполнение заказа по списку, а именно поддержка.

Они тебя называют «доченька», «сынок», ты заменяешь им этих близких людей, и тебе это тоже важно.

Так как у меня родственники живут все в Екатеринбурге, не могу я своим бабуле с дедулей помочь, хоть убейся, но здесь получаешь такую возможность помочь, пусть и не своим родным, но какая разница! И потом эти старики звонят, поздравляют с праздником. Меня на Пасху столько людей поздравило!»

Наталья Бодрова. «Я ювелир-дизайнер, у меня свои бренды. Хобби у меня спортивное: пять лет я занимаюсь таким тяжелым видом спорта, как триатлон, который теперь стал популярен. У меня есть особенность: когда я участвую в гонках, приходится много чего преодолевать, бывают различные условия, и я всегда себя ощущаю таким солдатом, которому если дают приказ выиграть гонку, то я включаю все свои способности и выигрываю. И я всегда говорила, что да, это какой-то мой внутренний солдат, который мобилизуется в критической ситуации, и, если когда-то случится война, я первая пойду на фронт защищать Родину, родных. И еще я неплохо стреляю.

Помимо всего, я еще попечитель фонда «Больше, чем можешь» — это ребята с инклюзией в спорте, в основном все с ДЦП. Мы занимаемся тем, что организуем для них возможность участия в больших российских соревнованиях — «Бегущие сердца».

Не могу сказать, что во мне есть слово «помогать», наверное, нет. Просто я могу это делать, если я вижу, что у меня это получается. Я пришла в штаб, мне дали заявки, и я поехала».