Узнать по глазам. Истории о том, что под каждой маской бьется доброе и отзывчивое сердце

Дмитрий. «И переживаешь за каждого больного. Понятно, что смена меняется, а ты, сидя в лаборатории, только видишь их данные — фамилия, имя, отчество, возраст и, так или иначе прослеживая динамику пациента, понимаешь, что ему становится хуже или лучше. Быстрее бежишь, когда приезжаешь на смену, смотришь, хорошо или плохо стало пациенту. И самая классная история в формате передачи «Жди меня», когда тебе поступает информация из «красной зоны», что есть бабушка, которая забыла фамилии всех своих родственников, не помнит телефоны и так далее, родственники параллельно пытаются как-то найти, и ты, когда проводишь это расследование, потом стыкуешь — вообще супер. Ребята как раз шли в «красную зону», передавали телефоны, звонили, сидели. Даже родственники перечисляли деньги за это. И когда ты это видишь, ты говоришь: «Вы что, мы это делаем бесплатно», пытаешься как-то обратно вернуть эти деньги. Они: «Что вы, мне так спокойнее».

Катя Еремина. «У меня был заказ на доставку очень скромного набора продуктов, состоящего из трех батонов хлеба и пяти упаковок холодца в хостел, закрытый на карантин. И я позвонила человеку и спросила, в связи с чем у него такой маленький набор продуктов, явно этого на неделю не хватит, то есть, возможно, что у человека нет денег. А у меня из моих друзей в Facebook, знающих, что я работаю волонтером, появились люди — тайные Санты, которые перечисляют мне деньги с пометкой, и я могу потратить их, как считаю нужным, для людей, которые очень нуждаются. Мне уже перечислили порядка 18 000 люди, кого-то я знаю, кого-то я не знаю, но у меня есть такая возможность помогать.

Я, соответственно, позвонила человеку и спросила, в связи с чем такой набор, может быть, ему нужно побольше — фрукты, еще что-то, понимая, что люди закрыты на карантин и, вполне возможно, что у них закончились деньги. Это хостел, и значит, что люди приезжие. И когда я докупила им еще продуктов, моя подруга дала какие-то домашние консервы, чтобы людей накормить, я приехала к этому хостелу, и мы связались с этим человеком. И тут оказывается, что сотрудники хостела, после того как из него «возможно, скорая забрала ковидного больного», в испуге закрыли хостел и согнали людей из жилых помещений в подвал и закрыли их там.

На самом деле это было бы смешно, если бы люди не лишились удобств в виде туалета, душа и кроватей, в подвале этого ничего нет. И они вынуждены жить в подвале, их оцепила милиция, закрыли и фактически организовался такой маленький концлагерь, потому что им не разрешают подниматься в хостел, холодно сейчас, теплых вещей нет, еду приготовить — сами понимаете, там 34 человека. Я связалась с правозащитником, у меня есть люди, с кем я общаюсь достаточно давно, и бесплатные юристы взяли на себя ответственность помочь этим людям защитить свои права и добиться того, чтобы хотя бы, даже если они карантинные, им разрешили поселиться обратно в хостел, который они до конца мая оплатили. Эта ситуация выпала из продуктового, аптечного волонтерства и превратилась в юридическую историю.

Есть разные люди у нас, которые периодически мне писали, что у меня нет гражданской позиции, я не сижу дома, я разношу болезни и вообще убийца, и так далее. Думаю, что-то как-то не туда заходит история, думаю, надо как-то написать все-таки, что волонтеры — это не убийцы, разносящие смертельный вирус, что мы занимаемся вещами, о которых в обычной жизни люди не задумываются.

Например, как глухой старичок, который ходит себе в магазин и ходит, обеспечивает себя, и тут он — раз, в квартире заперт, и у него нет гаджета, он не знает, как заказать продукты, у него нет вообще ничего, и он должен сидеть, вот этот божий одуванчик, мышка такая, и такая же бабулечка, только которая слышит, в этой коммунальной квартире, вот они две эти бабулечки мои. Мы все молодые, современные, у нас есть гаджеты, мы можем заказать продукты, пиццу, «Макдоналдс», купить Netfix и вообще круто сидеть на карантине.

Я за них очень рада, но я решила показать людям, что немножко нужно подумать о тех, кому тяжело.

Да, мы все можем спокойно и интересно просидеть, прокачаться на карантине, но вокруг нас много людей в наших подъездах, которым нужна помощь. И если ты можешь себе заказать доставку продуктов, напиши в чат дома и узнай, кому тяжело, помоги человеку, потому что большой процент населения… Я говорю, плана Б существования в карантине ни у кого не было.

И вот эти проблемы, элементарно — купить туалетную бумагу: женщина стеснялась попросить мужчину-волонтера купить туалетную бумагу. Или женщина просит: «Вы не могли бы мне купить средства женской гигиены? Я стесняюсь просить у мужчин-волонтеров». Есть такие нюансы, которые не решаются, совсем. Больные животные, которым нужно лекарство, — как его достать.