В очереди за правосудием

«В пределах гарантийного срока потребитель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю, продавцу или импортеру, на которых лежит обязанность разъяснить потребителю порядок возврата и приемки такого товара у потребителя».(Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утв. Президиумом Верховного суда РФ, 17.10.2018.)

Дополнительно свою позицию можно подтвердить запросом в компетентные органы с просьбой дать толкование тому или иному нормативному акту. Перечень органов власти, которые вправе давать подобные толкования, установлен Правительством РФ. Способ подходит, когда позиция неоднозначна и применение в конкретной ситуации конкретной нормы неочевидно. Однако получение ответа на подобный вопрос займет минимум от тридцати дней, поэтому это нужно иметь в виду при планировании сроков.

Контраргументы

Самый простой способ «отбить» нежелательный аргумент или документ – это заявить о том, что к делу это не относится. Варианты:

1. «К предмету рассматриваемого спора отношения не имеет» (пример: слушается дело о выселении из служебного общежития после расторжения трудового договора, а выселяемая начинает рассказывать о том, что «награждена министром нагрудным знаком». Ну и прекрасно, только между ее наградами и правом жить в указанном помещении связи нет никакой).

2. Сослаться на норму, согласно которой суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела (относимость доказательств).

3. Если речь идет уже о второй и последующей инстанциях – следует внимательно следить за тем, чтобы ваш оппонент не ссылался на то, о чем не было заявлено в первой инстанции, в противном случае сразу обращать на это внимание суда. Конечно, в данной ситуации вам нужно отлично знать материалы дела, а в качестве подтверждения того, что заявленный аргумент или документ не фигурировал в процессе ранее, используйте протоколы судебных заседаний, заблаговременно ознакомившись с делом.

4. Обратить внимание суда на намеренное затягивание процесса другой стороной. Если подобное происходит систематически – просить внести ваше замечание в протокол. Если в протоколе ваши замечания не нашли отражения, в течение трех дней можете подать свои замечания еще раз. Также затягивание процесса оппонентом можно фиксировать письменно – например, в дополнении к позиции.

5. Иногда на исковые заявления поступают отзывы, в которых написано что угодно, только не по существу заявленных требований. А иногда отзыва нет совсем. В этом случае можно воспользоваться следующей формулировкой:

«По существу исковых требований ответчик не дал никаких пояснений, отзыв не представил. Статья 149 ГПК РФ предусматривает, что при подготовке к судебному разбирательству ответчик в том числе представляет истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований.

Таким образом, ответчик злоупотребляет своими правами, намеренно затягивая судебный процесс».

Или еще один пример из моего дела:

«Также на протяжении нескольких судебных заседаний представители ответчика отказывались предоставить суду информацию о своих водителях и грузчиках, а на пятом судебном заседании (04.07.2019) заявили ходатайство о вызове водителя в качестве свидетеля, что говорит о намеренном затягивании судебного процесса и злоупотреблении своими процессуальными правами».

6. Не забывайте о возможностях экспертизы. Это может быть почерковедческая экспертиза, технико-криминалистическая (установление последовательности и/или давности нанесения реквизитов документов) или какая-то еще в зависимости от того, что вам необходимо.

И помните: начинать готовить контраргументы нужно еще до судебного заседания.

4.4. Дополнительные источники доказательств