Vash-internet-magazin-ot-A-do-Ya

Тимофей Шиколенков

Ваш интернет-магазин от

А до Я

Издательские решения

По лицензии Ridero

2017

УДК 82-3

ББК 84-4

Ш57

Шиколенков Тимофей

Ш57

Ваш интернет-магазин от А до Я / Тимофей Шиколенков. —

[б. м.] : Издательские решения, 2017. — 360 с. — ISBN 978-5-

4483-7442-5

УДК 82-3

ББК 84-4

18+ В соответствии с ФЗ от 29.12.2010 №436-ФЗ

ISBN 978-5-4483-7442-5

© Тимофей Шиколенков, 2017

ПРЕДИСЛОВИЕ

Несколько месяцев назад представитель одного из достаточ-

но молодых онлайн-проектов, публикующих новости и статьи

про российскую электронную коммерцию, попросил меня орга-

низовать встречу с несколькими видными деятелями э-коммерс.

Цель этой встречи была — обсудить перечень тем, которые инте-

ресны начинающим электронным коммерсантам.

Действительно, вокруг нас сейчас такое количество инфор-

мации, касающейся электронной коммерции, что выловить даже

отдельные темы, которые могут быть интересны читателям,

непросто.

Собралось одиннадцать человек — маркетологи, руководи-

тели магазинов, эксперты. Мы начали обсуждать. Практически

сразу выяснилось буквально следующее: актуальные, по мнению

экспертов, темы совершенно не стыкуются с теми вопросами,

которые получают журналисты от своих читателей. У начинаю-

щих, как правило, востребовано только продвижение и раскрут-

ка сайтов. Тогда как темы, связанные с организацией бизнеса,

оптимизацией бизнес-процессов, учётом расходов и доходов,

масштабируемостью и вопросами рынка, остались за бортом…

Что в результате? Мы мило пообщались. И каждый пошел

своей дорогой. Журналисты — искать материалы по нужным им

темам, а мы со своим мнением — работать дальше.

Как-то это несправедливо, подумал я. И решил начать писать

книгу, где расскажу обо всём, что важно. От А до Я. Тем более, что

давно собирался. Теперь есть уже, как минимум, два повода.

А еще я решил, что не буду размещать в книге ничью рекла-

му. Все рекомендации компаний или людей я делаю по собствен-

ной инициативе и совершенно бесплатно.

3

КОМУ И ЗАЧЕМ НУЖНА ЭТА

КНИГА

В очередной раз, отвечая на повторяющиеся вопросы моих

знакомых, партнёров, посетителей конференций, я решил, что

пора систематизировать мои знания об электронной коммерции

и свести их в одну книгу. Чтобы в ней можно было найти ответ

на почти любой вопрос, касающийся интернет-магазина: его про-

движения, проблем, связанных с привлечением клиентов, това-

рами, аналитикой и многим-многим другим.

Данная книга претендует на то, чтобы стать учебником

по электронной коммерции. Как всё сделать правильно

и с первого раза. Так, чтобы получить успешный проект. Книга,

местами переходящая в свод правил для тех, у кого уже есть

интернет-магазин, и кто хочет проверить, не забыл ли чего.

В России «принято» сначала делать, а когда не получилось,

читать инструкцию. Эта книга поможет начинающим «электрон-

ным коммерсантам» получить бесценную информацию для стар-

та. Продолжающим — увидеть новые возможности, о которых

они раньше не подозревали. Эксперты рынка смогут почерпнуть

свежие идеи, которых здесь немало.

Я постарался минимизировать количество терминов, чтобы

книга стала одинаково понятна как для новичков, так и для спе-

циалистов.

Главная проблема, с которой я столкнулся — оперативно вно-

сить изменения в книгу так, чтобы успеть её выпустить, пока

информация еще актуальна. Пока я писал книгу, практически

ушли с рынка системы электронных денег. Изменилась расста-

новка сил среди маркетплейсов. И многое другое. Данная версия

книги актуальна на момент выхода. Следите за ее обновлениями.

4

НА ПРАВАХ БИОГРАФИИ

АВТОРА

Удивительно, как быстро летит время. Еще несколько лет

назад не было Интернета. Возможно, многие из тех, кто сейчас

читают эти строки, с трудом могут себе представить, как это —

жизнь без Сети.

При этом лично для меня интернет-бизнес, равно как и сам

Интернет, появился в прошлом веке, а конкретно — в 1997 году.

До того я занимался написанием и продажей компьютерных про-

грамм. Как бы это странно не звучало, но в 90-ые годы можно

было заработать на программном обеспечении. Также я помогал

клиентам с настройкой их компьютеров, а организациям —

с локальными сетями. Людей, желающих заниматься подобной

деятельностью, было много. Но вот качественных услуг рынку

недоставало.

Я начал увлекаться компьютерными технологиями еще

со школы — в 1989 году мне довелось познакомиться с двумя

сериями советских компьютеров. Первая — «бытовая» БК-0010,

а вторая — терминальная система СМ ЭВМ. Компьютерные тех-

нологии меня всегда интересовали и с момента «приобщения

к прекрасному» стали моим хобби. Курс информатики

за 10 и 11 класс я изучил полностью еще в девятом, что и проде-

монстрировал преподавателю. В итоге мне разрешали на уроках

заниматься программированием по индивидуальному плану.

По факту это означало, чем хочу. Программы я писал дома

в тетрадке, так как собственного компьютера у меня не было.

Его стоимость тогда превышала три неплохих месячных зарпла-

ты. А в классе я набирал и отлаживал код.