Она говорила о терпеливой помощи: «Если старые, больные или кто из ума выжил, будут вам что-то неприятное или обидное говорить, то не слушайте слов, а просто им помогите. Помогать больным надо со всем усердием и прощать им надо, что бы они ни сказали, ни сделали».
Верующие ее спрашивали, как же Господь допустил уничтожение стольких храмов на русской земле, гонения на христиан, и матушка отвечала: «На это воля Божия, сокращено количество храмов потому, что верующих будет мало и служить будет некому… Народ под гипнозом, сам не свой, страшная сила вступила в действие… Эта сила существует в воздухе, проникает везде. Раньше болота и дремучие леса были местом обитания этой силы, потому что люди ходили в храмы, носили крест, и дома были защищены образами, лампадами и освящением. Бесы пролетали мимо таких домов, а теперь бесами заселяются и люди по неверию и отвержению от Бога».
Проникла эта бесовская сила и в братьев Матроны: оба они, публично отрекшись от Бога, вступили в большевистскую партию и стали партийными активистами на селе, своими руками храмы закрывали, агитировали от веры отказываться. Сестра их блаженная, которую знали не только в округе, но и далеко за ее пределами, и которая на протяжении многих лет обеспечивала пропитание всей семье, стала не только компрометировать Ивана и Михаила — из-за нее они могли подвергнуться репрессиям, так как люди и в послереволюционные годы продолжали к идти и ехать к Матроне. И в 1925 году она была отвезена ими в Москву к дальней родне, от греха подальше.
В столице ей довелось прожить до конца жизни, Москва сразу же ей полюбилась, она говорила, что это «святой город, сердце России». Московский период жизни Матроны продолжался практически три десятка лет, и все это время она буквально кочевала — перебиралась от родных к знакомым, из домика в домик, из квартиры в квартиру, из подвала в подвал, из угла в угол, доводилось ей ютиться и в прихожих, и в чуланах. К тому же у нее не было московской прописки, а это могло повлечь за собой серьезные последствия, вплоть до ареста и высылки, не только для самой Матронушки, но и для людей, которые давали ей приют. Спасалась она и те, кто ей помогал, благодаря ее прозорливости. Духовное зрение позволяло ей предвидеть несчастье, и Матрона, вовремя съезжая, всегда избегала ареста. А то бывало и так.
Однажды милиция получила донос: такие-то такие-то в своей квартире дают приют не имеющей прописки слепой старушке, которая занимается религиозной пропагандой, незаконным лечением и прорицательством. Участковый по долгу службы отправился с проверкой по указанному адресу. Матрона находилась в квартире, была совершенно спокойной. На требование служителя закона предъявить документы и собираться следовать в участок, Матронушка сказала, чтобы он шел скорее домой, у него там несчастье случилось, а она, слепая, никуда не денется, тем более что и ходить не может, так что за ней пусть потом приходит, она так и будет на кровати сидеть.
Милиционеру что-то подсказало, что следует послушаться совета, и он поспешил к себе домой. Там он обнаружил лежащую без чувств на полу жену, которая сильно обгорела из-за вспыхнувшего керогаза. Участковый немедленно повез ее в больницу, и врачи успели оказать ей экстренную помощь и спасти жизнь.
Милиционер был обязан доложить начальнику о принятых мерах по факту проверки по возвращении в участок. На вопрос, забрал ли он незрячую старуху, не имеющую прописки, участковый ответил, что забирать ее он не будет никогда, потому что если бы она его не предупредила, он бы потерял жену. А благодаря старушке успел отвезти ее в больницу.
О том, в каких тяжелых условиях временами приходилось выживать Матроне, Зинаида Жданова рассказывала следующее:
«Я приехала в Сокольники, где матушка часто жила в маленьком фанерном домике, отданном ей на время. Была глубокая осень. Я вошла в домик, а в домике — густой, сырой и промозглый пар, топится железная печка-буржуйка. Я подошла к матушке, а она лежит на кровати лицом к стене, повернуться ко мне не может, волосы примерзли к стене, еле отодрали. Я в ужасе сказала: „Матушка, да как же это? Ведь вы же знаете, что мы живем вдвоем с мамой, брат на фронте, отец в тюрьме и что с ним — неизвестно, а у нас — две комнаты в теплом доме, сорок восемь квадратных метров, отдельный вход; почему же вы не попросились к нам?“ Матушка тяжело вздохнула и сказала: „Бог не велел, чтобы вы потом не пожалели“».
Квартира бывшей ее односельчанки Е. М. Ждановой и ее дочери Зинаиды в старинном деревянном доме на Арбате, в Староконюшенном переулке служила Матроне пристанищем с 1942 по 1949 год. Здесь ей даже удалось обжиться и собрать множество икон: в трех углах комнаты, занимая пространство от пола до потолка, находились иконы.