1. Введение. Определите, кто есть кто, почему вы здесь, что вы надеетесь и ожидаете извлечь из пребывания на семинаре, каково ваше общее представление о задачах.
2. Исследование. Получение ответов на все необходимые вопросы. Позаботьтесь о том, чтобы каждый из участников имел четкое представление о возникшей проблеме; обсуждение масштабов задачи.
3. Усложнение. Хлопотный, однако абсолютно необходимый этап работы. Постарайтесь поднять и осветить максимально много аспектов стоящей перед вами задачи – все проблемы, законные права, окольные пути. Обычно именно на этом этапе все становятся раздражительными и начинают гадать, к чему все идет.
4. Созидание. Этот период лучше всего провести в небольших группах (две группы с двумя ведущими) за генерированием идей. Создайте их как можно больше. Работайте быстро, работайте наглядно. Будьте активны, получайте удовольствие.
5. Фокус. Это процесс редактирования. Обе группы собираются вместе и представляют друг другу свои идеи, сокращая их количество. Для этого требуется быстрое голосование, и абсолютно необходим консенсус – никаких решающих голосов. Нужно, чтобы в итоге у вас осталось не более 10 идей.
6. Развитие. Разбейтесь на несколько групп, распределив между собой оставшиеся идеи, развейте и отполируйте их настолько, чтобы они обрели структуру, жизнеспособность и могли удивлять. Когда будете довольны результатами, снова соберитесь вместе и сфокусируйте внимание на лучших 5–6 идеях, с тем чтобы работать над ними дальше.
7. Согласование. Важно, чтобы ваш семинар закончился сеансом согласования. Пусть каждый из участников почувствует, что он разделяет всеобщее понимание разработанных идей и согласен с ними. Если возможно, попробуйте еще раз сократить количество идей. Необходимо предоставить каждому из участников семинара краткий обзор наиболее важных пунктов в течение двух суток со дня проведения мероприятия. Последующие личные встречи ведущего с каждым посетившим семинар помогут избежать несогласия «задним числом».
Единственная и наиболее важная цель семинаров заключается в том, что вы получаете согласованный рецепт успеха или – порой это случается – признание того, что с рецептом что-то не так и что его необходимо пересмотреть. Это открытие очень важно само по себе и помогает сэкономить много денег.
Послеобеденные размышления
Семинары – отличный способ отточить маркетинговую кампанию или решить маркетинговую проблему. Сотрудники, собравшиеся вместе вне офиса, чаще более продуктивны и вдумчивы.
Выбор места зависит от бюджета, но есть десятки замечательных сельских гостиниц, адреса которых вы легко найдете в сети. Только проверьте, чтобы комнаты для совещаний были оборудованы всем необходимым, а ночью было не слишком шумно.