Читаем Виктор Орлов - Тигр Внутреннего Разрыва полностью

Это опять-таки все тот же манипулятивный принцип продажи под ником «Гамбит с низкой ценой». Низкая цена создает приманку и включает последовательную цепочку действий.

В ходе дальнейших событий условия сделки меняются в менее выгодную для вас сторону, но ТВР не дает вам выскользнуть из своих лап, и вы идете на эти условия, как осел за морковкой.

На этом основаны и всевозможные апселлы, бэкенды, даунселлы, кросс-селлы и так далее, столь мощно исполняемые в продаже автомобилей или в манимейкинге.

Успех любого бренда состоит в том - насколько он успешно сможет продать тому или иному человеку некий товар в ПЕРВЫЙ раз...

Если товар сам по себе хорош, то лояльность бренду практически обеспечена...

Дальше продавать будет уже намного проще...

Каждый раз, когда вам достается триальный софт, демо-версия книги или нечто подобное - вы должны понимать, что этим самым разработчики просто используют принцип ТВР, дабы побудить вас к приобретению полных версий.

Различные трудовые династии - когда дедушка, папа и сын становятся все как один гинекологами - та же тема: ТВР

Лояльность к брендам особенно пивным и табачным -аналогично...

ТВР и публичные обязательства

Это сильное сочетание...

Оно способно выкрутить руки даже очень волевым людям...

Даже когда мы чувствуем, что делаем что-то не очень правильное, мы, тем не менее делаем это,

ежели прежде дали некое публичное обязательство по данному сабжу...

Так устроены помолвки: коль скоро вы сделали даме предложение, то это уже наложило на вас лапы ТВР.

А уж публичное объявление об этой помолвке своим родным и друзьям - так и вообще придавило вас к асфальту.

Все последующие действия по данной лыжне -покупка колец, поход в ЗАГС - это дальнейшие шаги по цепочке борьбы с ТВР.

Иначе он вам устроит более крутые муки, нежели сама дама...

Даже если на каком-то шаге вы решите отказаться от всего этого счастья, вам все-таки проще пройти всю процедуру до упора, нежели отозвать свое предложение.

И чем больше группа, перед которой вы пообещали сделать что-то тем вам сложнее пойти на попятную...

Всевозможные религиозные ритуалы и традиции -это, по сути, создание кормушки для ТВР...

В виде «психологической верности».

Всякие братства, кланы, ложи, марши протеста и иже с ними - яркие тому примеры. Назвался груздем -полезай в кузов...

Назвался публично - полезешь обязательно...

Цена за нарушение своих обязательств (впрочем, как и награда за их соблюдение) - тем выше, чем большее число народа было тому свидетелями...

Человек, который проходит сквозь серьезные испытания, боль, утраты, чтобы достичь чего-то, ценит это намного сильнее (и лучше использует), чем тот, кто получил то же самое без проблем...

Вот почему мы так любим стерв и так привязываемся к козлам...

Дав публичное обязательство похудеть или бросить курить, вы получаете куда большие шансы добиться этого, чем ежели пообещаете такую дурь лишь самому себе.

Публичные моления в церквях хотя и противоречат напрямую Библии («Ибо сказано: молитесь богу своему тайно, а не явно»), тем не менее, сильно укрепляют лояльность верующих к самой церкви, что, ясен пень, полезно для финансов.

Нога в дверях...

Теперь мы отправляемся на станцию под названием «Практическое Применение», ибо все тигры важны для нас исключительно с практической стороны. Предыдущее же изложение призвано было довести понимание вами сабжа до полного концепта - иначе применение обломилось бы...

Итак, один из аспектов ТВР - это внутренний приказ самому себе быть последовательным в отношении своих обещаний и ранее принятых на себя обязательств. Даже если кто-то обращается к нам с маленькой просьбой, а потом гребет по нарастающей, мы все равно стремимся остаться вне зоны атаки ТВР и поэтому идем такому челу навстречу раз за разом.

Техника использования ТВР носит у профессионалов образное название НВД (Нога-В-Дверях)...

Или, если менее романтично: Техника Последовательных Запросов.

Смысл ее прост: вы используете атаку ТВР на человека для мотивации его к добровольно совершаемым поступкам.

Человек совершает некое действие в ответ на вашу просьбу и воспринимает себя полезным существом, поскольку вы даете ему подтверждение его полезности - например, просто поблагодарив.

Вторая ваша просьба будет исполнена уже с большей вероятностью и готовностью...

Причина: ТВР...

Теперь внимательно заучиваем ключевые принципы, которые помогут нам создавать активные мемы и повышать эффективность наших сайтов...

Вот эти принципы:

Первый: Маленькие обязательства обычно влекут за собой принятие больших обязательств.

Например, продавцам важно суметь продать своему новому клиенту хоть что-нибудь для начала - дабы создать цепочку лояльности и поместить человека в самое начало «маркетинговой воронки».

Если это сделано грамотно и пластично - вы получаете весьма лояльного и последовательного клиента на будущее...

Второй: Письменные обязательства обычно намного сильнее устных.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 баек для тренеров
111 баек для тренеров

Цель данного издания – помочь ведущим тренингов, психологам, преподавателям (как начинающим, так и опытным) более эффективно использовать в своей работе те возможности, которые предоставляют различные виды повествований, применяемых в обучении, а также стимулировать поиск новых историй. Книга состоит из двух глав, бонуса, словаря и библиографического списка. В первой главе рассматриваются основные понятия («повествование», «история», «метафора» и другие), объясняются роль и значение историй в процессе обучения, даются рекомендации по их использованию в конкретных условиях. Во второй главе представлена подборка из 111 баек, разнообразных по стилю и содержанию. Большая часть из них многократно и с успехом применялась автором в педагогической (в том числе тренинговой) практике. Кроме того, информация, содержащаяся в них, сжато характеризует какой-либо психологический феномен или элемент поведения в яркой, доступной и запоминающейся форме.Книга предназначена для тренеров, психологов, преподавателей, менеджеров, для всех, кто по роду своей деятельности связан с обучением, а также разработкой и реализацией образовательных программ.

Игорь Ильич Скрипюк

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука